navigate to top page

Kaike Onsen Kaike Tsuruya

2-5-1 Kaike Onsen, Yonago-shi, Tottori, 683-0001

Ratings and reviews

4.3
Excellent
237 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    足立美術館目的で皆生温泉での宿泊を決め、食事でつるやさんにしました。なによりスタッフの方が、落ち着いたなんとも心地よい接客で、とても気持ちよく過ごすことができました。建物は少しばかり古いのですが、内装もゆったり落ち着いた雰囲気を醸し出していました。お風呂は、大浴場と露天風呂の2つでシンプルな感じなのですが、そこもまたよかったです。食事は図べ手おいしかったです。和牛は口の中でとろけて、オリジナルソースがお肉とマッチして美味しかったのですが、同伴者が、なぜか「肉が堅かった、部位が違ったのでは?」と言っていましたが、きっと焼きすぎたのではと思っています。食事会場は大パノラマで大山が見えるとのことでしたが、あいにくの天気で見えなかったのが残念でした。朝食もおいしかったです。鰈の干物は柔らかく塩加減も。お部屋はサービス広いお部屋にしてくださっていました。ゆったりと窓も開放的で、大山も海も見え大変良かったです。つるやさんでとても癒されました。また、泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

    Posted: 16/11/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 当館の9階にございますレストラン会場からは、晴れていると綺麗に大山と日本海を見ていただくことができます。 お客様の仰る通り、お天気次第ではせっかくの景色をお楽しみいただけない事が心苦しく思います。 しかしながら、お部屋からは大山と日本海を見ていただくことができ、嬉しく思います。 ぜひまた、鳥取県へお越しの際も当館にてお疲れを癒していただけたらと思います。 本格的に寒くなってまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 当館の9階にございますレストラン会場からは、晴れていると綺麗に大山と日本海を見ていただくことができます。 お客様の仰る通り、お天気次第ではせっかくの景色をお楽しみいただけない事が心苦しく思います。 しかしながら、お部屋からは大山と日本海を見ていただくことができ、嬉しく思います。 ぜひまた、鳥取県へお越しの際も当館にてお疲れを癒していただけたらと思います。 本格的に寒くなってまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Posted: 20/11/2024
  2. Verified guest
    5

    細かなお心遣いに感謝致します。

    Posted: 13/11/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ぜひまた皆生つるやにお越し頂けますと幸いでございます。 朝晩と冷え込んでまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ぜひまた皆生つるやにお越し頂けますと幸いでございます。 朝晩と冷え込んでまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Posted: 15/11/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ホテル旅館のランキングに載っている皆生つるやさんが以前から気になっていましたので、11月4日から一泊致しました。お部屋は改装されていて、とても綺麗でした。お部屋から少し距離はありますが、海も見えました。 スタッフの方は、どなたもとても気さくに話してくださり、好感が持てました。 お料理は、どれを食べても美味しく、鮮度も良かったです。朝食のあとにコーヒーが無かったのが残念でした。 お風呂は思っていたより狭く、室内、露天各一つずつしかなく、洗い場も仕切りある所は数カ所でした。もう少し工夫があると良かったと思いました。 大変お世話になりました。

    Posted: 06/11/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様の仰る通り、当館から海までは徒歩約5分の距離にございます。 お部屋の場所によっては海を見ていただくことができませんが、お客様がご宿泊いただいた遊鶴からは海を見ることができます。 コーヒーにつきましては、1階ロビーにてご提供させていただいております。朝は7時頃からお飲みいただけますので、大変お手数ではございますが、1階ロビーにお越しいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様がゆっくり快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら、皆生つるやへお越し下さいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様の仰る通り、当館から海までは徒歩約5分の距離にございます。 お部屋の場所によっては海を見ていただくことができませんが、お客様がご宿泊いただいた遊鶴からは海を見ることができます。 コーヒーにつきましては、1階ロビーにてご提供させていただいております。朝は7時頃からお飲みいただけますので、大変お手数ではございますが、1階ロビーにお越しいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様がゆっくり快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら、皆生つるやへお越し下さいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Posted: 15/11/2024
  4. Verified guest
    4

    10月21日に宿泊 海は目の前ではありませんが、料理が美味しそうなのと、レストランからの大山の眺めを楽しみに利用しました。 駐車場に着くとお出迎えがあり、親切丁寧に対応してくださいました。 お部屋からライトアップした庭園が少し見えました。 建物が古いですが、トイレのウォッシュレットに不具合があった以外は快適に過ごせました。 隣にコンビニがあり便利でした。 大浴場は内風呂と露天風呂のシンプルな作りですが、湯の温度がちょうどよかったです。大浴場にフェイスタオルがあり助かりました。 夕食、朝食とも、地元の美味しい物がたくさんあって、味付け盛り付けともに大満足でした。 朝はレストランから見える大山と海がきれいでした。 スタッフの方が気持ちよく接してくださって、楽しい旅行になりました。

    Posted: 24/10/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 今回お客様がご宿泊いただいたのは南館でございました。 南館からは庭園が見えるようになっており、夜になるとライトアップされるため、日中とは違った景色をお楽しみいただけたかと思います。 しかしながら、トイレに不具合があり、申し訳ございませんでした。 早急に確認し、対応いたします。 この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたらぜひ、皆生つるやにお越し下さいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 今回お客様がご宿泊いただいたのは南館でございました。 南館からは庭園が見えるようになっており、夜になるとライトアップされるため、日中とは違った景色をお楽しみいただけたかと思います。 しかしながら、トイレに不具合があり、申し訳ございませんでした。 早急に確認し、対応いたします。 この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたらぜひ、皆生つるやにお越し下さいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Posted: 05/11/2024
  5. Verified guest
    5

    家族で鳥取に旅行しようとなり、私が子供の頃に住んでいた米子に泊まることにし、大山の見える宿で選びました。 お部屋の窓が広く、部屋から見える大山に子供たちは大喜びでした。 温泉は落ち着いた雰囲気で、肌はつるつるになりました。 お食事はどれも温かく、美味しかったです。 子供のお子様メニューも、とても美味しかったそうです。 子供たちはお刺身が美味しいと食べており、しじみのお味噌汁には家族で感激しました。 ただ、少し古いところもあり、ほこりとふすまに汚れのあるところもあったので、汚れのある場所の交換がしてあればなぁと思いました。 ですが、それ以上に従業員の方の接客が温かく、子供たちにも親切でまた泊まりに行きたい旅館だなと思います。

    Posted: 20/10/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様もご一緒にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。 皆生の泉質は塩湯となっており、保湿効果もございます。ゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。 しかしながら、お部屋のお掃除が隅々まで行き届いておらず申し訳ございませんでした。 また、汚れている箇所を確認し、対応を検討して参ります。 この度は、たくさんのご感想を頂戴しありがとうございました。 ぜひまたご家族皆様で鳥取県へお越しくださいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様もご一緒にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。 皆生の泉質は塩湯となっており、保湿効果もございます。ゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。 しかしながら、お部屋のお掃除が隅々まで行き届いておらず申し訳ございませんでした。 また、汚れている箇所を確認し、対応を検討して参ります。 この度は、たくさんのご感想を頂戴しありがとうございました。 ぜひまたご家族皆様で鳥取県へお越しくださいませ。 皆生つるや スタッフ吉岡

    Posted: 22/10/2024
  6. 1 - 5 of 237 reviews