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Kaike Onsen Kaike Tsuruya

2-5-1 Kaike Onsen, Yonago-shi, Tottori, 683-0001

Ratings and reviews

4.3
Excellent
186 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    60代の両親を連れて、家族4人で宿泊しました。30代夫婦はいくつか気になる点がありました。  エアコンの時間設定が12時間ずれていたこと。夜寝る時タイマーをかけたが、時間がずれていたためタイマーが作動せず。  4人で利用したが、歯ブラシが3本同じ色。色違いがありがたい。  夕食時の音楽が一曲のリピートだったこと。同じ曲の繰り返しでしんどくなった。  夕食時、生ビールを3つ頼んだが、先に来た2つのビールの泡がなくなってから、3つ目の生ビールが来たこと。両親の手前、あの場では何も言えず。泡があるものに交換して欲しいレベルだと感じた。スタッフの方は遅くなったと謝罪してくださったが、ドタバタ大変忙しそうに動かれており、あまりこちらのお願いばかりできないと判断。  女湯のシャワーの出る時間、水量に差があること。4秒くらいで切れるシャワー、お湯にしたら水圧がかなり弱くなってしまうシャワーがあり、シャワーがまともに使えず。脱衣所の蛇口の水も勢いが良すぎて水が散る。  朝食時、お冷もお茶もなかなか来ず。  もしかしたら、言ってくだされば対応した、と言われるかもしれませんが、こちらから指摘されなくてもできていてほしいと思います。嬉しかったことは、広いお部屋をご用意くださったことと、食事処として景色の良い場所をご用意くださったこと、料理がとても美味しかったこと、アレルギーに配慮してくださったことです。境港サーモンの柑橘じめが本当に美味しかったです。お米もおいしくたくさんいただきました。お部屋もお布団も清潔で、気持ちよく過ごせました。アレルギーのこともとても気にしてくださって、安心して過ごせました。母はスタッフの方々の丁寧な対応を喜んでおり、また利用したいとのことでした。お世話になりました。

    Posted: 20/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. ちょこくりーむぱんな
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月中旬に3世代で利用しました。スタッフの皆さんが細やかで笑顔で温かい。おもてなしという言葉がぴったりの宿でした。夕食のカニも朝食も大満足。お腹いっぱいになりました。近くにコンビニ。少し歩けば海岸や公園もあるので幼児達も大はしゃぎでした。食事は個室にしていただき助かりました。2部屋予約し、部屋は隣同士、足の悪い両親はベッドのお部屋で有り難かったです。とても気持ちの良い旅行となりました。貸切風呂もトロッとして良かったです。

    Posted: 20/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    3

    前提として3連休の初日に探し次の日宿泊なので部屋があっただけありがたい。訳ありとあり部屋へのアクセスに同じフロアなのに階段が5段程ありましたが、私は気になりませんでした。ホテル全面的に内装は改装されていて綺麗でしたが、その階段降りてからの廊下のカーペットは古いままでした。部屋は綺麗でしたが、トイレの引き戸が非常に建て付けが悪く不便でした。 大浴場は天然温泉で気持ち良かったです。 他の部屋は写真では更にいい感じでした。それらの部屋がリーズナブルに泊まれるタイミングであればおすすめです。 食事無しでしたのでそれ程サービスの良し悪しは評価しきれません。

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館にお泊りいただき、ありがとうございました。 ご宿泊前日にお得なプランをお選びいただきました。 古くなった部分に関しては、準備ができた所から修繕を検討しております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また、山陰へお越しの際には当館でご検討いただけると幸いでございます。 皆生つるや スタッフ堀越

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館にお泊りいただき、ありがとうございました。 ご宿泊前日にお得なプランをお選びいただきました。 古くなった部分に関しては、準備ができた所から修繕を検討しております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また、山陰へお越しの際には当館でご検討いただけると幸いでございます。 皆生つるや スタッフ堀越

    Posted: 17/02/2024
  4. Anonymous
    5

    1月2日に3世代で宿泊しました。子供が楽しめる縁日や大人も楽しめる神楽公演があり、終始楽しく良いお正月を迎えることが出来ました。なにより従業員の方々、神楽の方々から心温まるおもてなしを随所に感じるお宿でした。観光地へのアクセスも良く機会があればまた行きたいです、ありがとうございました。

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様、この度は数ある宿から当館をお選びいただき、ありがとうございました。 2024年の始めに当館をお選びいただけて光栄でございます。 1月2日はロビーにて特別な年始の催し物をご披露させていただきました。 ご家族様で楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 次に山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。 ありがとうございました。 皆生つるや スタッフ堀越

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様、この度は数ある宿から当館をお選びいただき、ありがとうございました。 2024年の始めに当館をお選びいただけて光栄でございます。 1月2日はロビーにて特別な年始の催し物をご披露させていただきました。 ご家族様で楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 次に山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。 ありがとうございました。 皆生つるや スタッフ堀越

    Posted: 17/02/2024
  5. Anonymous
    4

    食事が夜も朝も とても美味しかった。 家族みんなでゆっくり過ごせました。

    Posted: 05/02/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様、この度は当館でご利用いただきありがとうございました。 お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。 ご家族でのご旅行と伺いましたが、素敵な想い出を当館で造っていただけましたでしょうか? また、次回のお越しもお待ちしております。 皆生つるや スタッフ堀越

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様、この度は当館でご利用いただきありがとうございました。 お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。 ご家族でのご旅行と伺いましたが、素敵な想い出を当館で造っていただけましたでしょうか? また、次回のお越しもお待ちしております。 皆生つるや スタッフ堀越

    Posted: 06/02/2024
  6. 1 - 5 of 186 reviews