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MYS
MYR

Smile Hotel Yonago

1-1-55 Nishi Fukubara, Yonago-shi, Tottori, 683-0805

Ratings and reviews

3.5
Good
123 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. だいきち18
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/09/2022

    値段が安く、部屋もきれいで、一人でのんびりしました。周りにコンビニ、飲食店などあり便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 今回、お部屋でのんびりとおくつろぎいただけましたようで、何よりと存じます。 また、今回は県民割をご利用いただくプランでございましたため、通常プランよりもリーズナブルにご宿泊いただけたのではと存じます。 さらに、当館の周辺にはコンビニを始め、多くの飲食店が建ち並んでおりますので、飲食には困らないかと存じます。 また、居酒屋も少数ながらございますので、ご希望のお客様は、フロントカウンターの周辺グルメマップをどうぞご活用くださいませ。 最後に重なりますが、この度はお忙しい中、当館に貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 27/09/2022
  2. みこみこ8376
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 26/09/2022

    ノドグロ等の海鮮を食べに一泊2日で2名9800円のお部屋に宿泊しました。 いつもプチ旅行はグルメ目的でホテルは寝るだけなので狭さや多少の汚さは許せるのですが、今回はうーん…という感じでした。 ソファーは凹みすぎて布の下はスプリングが当たる感じで座れない。ソファー前の絨毯が飲み物をこぼした様な汚れが沢山あり汚い。お風呂のピンクカビ。お風呂が臭い。 何より1番嫌だったのが、備え付けのポットの汚れです。口の所や継ぎ目の所の隅に黒い汚れがぐるっとありました。カビなのかなんなのか。 ハード面の修理はなかなか大変かと思いますが、衛生面や水回りのお掃除は意識の問題なのではないかと思います。 次に宿泊される方の為に改善して頂きたいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、今回数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に快適なお部屋をご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。 特に、お部屋に備え付のポットの汚れに関しましては、こちらの口コミを確認後、すぐにお部屋に上がりまして、現在は新しいものと交換対応をさせていただきましたので、ご安心いただければと存じます。 おっしゃいますように、ハード面の改善はお時間を頂戴してしまうことと存じますが、今回のポットの汚れやお風呂の汚れなどは、日々の清掃に向ける意識一つで、徐々に改善されていくものと存じます。 そのため、現行のオペレーションの見直しを図り、お客様が安心してお泊りいただけるお部屋作りを、今後はより厳しい観点のもと、日々の清掃を行っていく所存でございます。 重なってはしまいますが、この度はお忙しい中、当館に貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 27/09/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  4. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/09/2022

    全体的に普通でしま!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 今後はさらに高い評点をいただけるよう、全体のサービス向上に努めてまいります。 それでは、またお客様のお帰りを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 18/09/2022
  6. cometto
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/09/2022

    自転車の貸し出しがあるのがいい。 お風呂に手すりがないので高齢者にはつらいかも。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当館には多種多様な貸し出し品がございますが、その中でもレンタル自転車は、他のお客様よりも多数ご好評をいただいております。 料金も無料でご利用いただけますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 また、口コミにございました浴室の手すりでございますが、今後浴室改装の機会がございました際の貴重なご意見として頂戴させていただきます。 重なってはしまいますが、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 18/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2022

    元米子市民です 親族関係の用事により、 急遽、当日の予約にてお世話になりました 職場の宴会等で利用した遠い昔が懐かしかったです ○良かった点  ・フロントの男性スタッフの方の対応   ……声かけ、声の調子、表情、雰囲気。いずれも爽やかで好印象でした  ・部屋からの風景   ……6Fの部屋。かつてお世話になった街だという贔屓目もありますが、   遠く日本海も見え、素晴らしい風景です。朝の元気が出ますね  ・無料駐車場   ……すぐ側で、スペースも十分。ありがたく感じました    △気になった点  ・風呂、排水口からの臭い   ……かなり生臭い匂いが出続けており、シャワー中も集中できませんでした  ・シャワーの温度調整の難しさ   ……古い施設と言えども、ここまで調整が難しいのは近年珍しくなったような…?  ・部屋の埃   ……一夜明けると、机上に置いていた携帯が埃を多く被っていました     上を見上げると、換気扇(?)らしきところにわた埃がついていましたから、     掃除がなかなか追いつかないのかな、と思ってしまいました   古い建物ですし、料金やプランは承知していますが、 こうした点が改善されれば、もっと利用されるのではないでしょうか 特に、風呂場の臭いは独特で、昨今は気にされる方が多いでしょう…… かつて毎日のように見ていた場所ですので、 経営体系や名称は変われども、ずっと賑わって存続してほしいと思います

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 元米子市民様とのことでしたが、久々と思われる米子の街並みはいかがでしたでしょうか。 また、様々な観点からの口コミを併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 まずは、良かった点より、当館のスタッフの対応やお部屋からの眺望、無料駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 特に当館の駐車場に関しましては、米子有数の大型駐車場ということもあり、他のお客様よりも多数ご好評を頂いております。 ご投稿者様にも、今回のご宿泊の一助となっていましたようで、何よりと存じます。 ただ、何点かお気になさった点がございましたようで、どちらも客室関連のご指摘でございましたため、まだまだ清掃面で未熟であると感じるばかりでございます。 ご指摘にございました浴室の臭いや客室内のほこりなどの原因究明に努め、今後はより厳しい観点のもと、清掃の品質向上を目指してまいります。 最後に、「ずっと賑わって存続してほしい」とのお一言、大変嬉しく存じます。 今後いつまでもお客様にご利用いただけますよう、日々ホテル作りに取り組んでまいります。 それでは、またご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 16/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/09/2022

    また利用するかもしれないです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 「また利用するかもしれないです。」とのお一言、大変嬉しく存じます。 次回もお客様が安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一丸となって日々のおもてなしに努めてまいります。 それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 11/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2022

    お得なプランで利用でき助かりました 寝ることが目的なので十分満足してます

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 ご利用いただきましたプランが、県民割をご利用いただくプランでのご予約でしたので、リーズナブルにご宿泊いただけたのではと存じます。 また、客室のベッドは全米No.1のサータ社製のものを使用しておりますので、他のお客様よりご好評のお声を多数いただいておりますが、ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。 次回もぜひご活用くださいませ。 それでは、また米子近辺にお越しの際は、スマイルホテル米子をぜひ宜しくお願い致します。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 07/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/08/2022

    出張でした。 米子駅前か、皆生に泊まることがおおかったのですが、 スマイルさんよかったです。 朝ご飯最高ででした!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 まずは、「スマイルさんよかったです。」、「朝ご飯最高でした!」と、多数のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 特にご朝食に関しましては、先日一膳出し形式からビュッフェ形式に変更させていただいたばかりで、品数などお客様にご満足いただけているか心配でございましたが、最高とのお声を頂戴できましたので、今後の運営にも自信が持てます。 また駅前や皆生以外でのご宿泊をお考えの際は、ぜひスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。 それでは、また投稿者様にお会いできますことを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 27/08/2022
  11. 1 - 10 of 123 reviews