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MYS
MYR

Hotel Kurobe

7 Unazuki Onsen, Kurobe-shi, Toyama, 938-0282

Ratings and reviews

4.6
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. wakitan
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/09/2022

    9月16日(金)に1泊しました。少し早く到着してしまいましたがチェックインさせて下さり、また空いていたからということでお部屋もグレードアップしていただきました。 建物自体はそれなりに年季が入っていますが、各所とも清掃が行き届いており、食事の際なども含めてコロナ対策も万全でした。 温泉は湯加減が絶妙で、川は見えませんがせせらぎが聴こえ山々の緑が気持ち良く、お湯に浸かった瞬間思わず声がでるくらい気持ちよかったです。またアメニティの充実度も素晴らしいです。 コロナ対策で仲居さんやスタッフの方との接触も基本少なめですが、食事の際など一人旅の自分にも程よい距離感で気さくに接してくださいました。 また翌日朝のトロッコ電車に乗ったのですが、なんとベランダから女将さんとスタッフの方が手や旗を振ってくださってるのが見えました! チェックアウトで忙しい時間帯だと思いますが、宿泊客を最後まで見送ってくださったり、地元を盛り上げようとされているのだなあと感動しつつこちらも懸命に手を振り返しました。 長くなりましたが、お世話になりありがとうございました。またいつかお邪魔したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/09/2022

    HPに掲載されている写真から判断して、少量のプランにしましたが、実際に出された料理写真写真からは、ほど遠い内容でした。しかし、露天風呂からは黒部川やトロッコ列車が見え、おそらく宇奈月温泉で一番の眺望だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご満足いただけなく 大変申し訳ございませんでした。 お食事の写真は一例となります。 当館では季節ごとにお品書きを変えており、 ホームページで詳細をご案内しておりますし、 お電話いただければご案内させていただいております。 内容につきましては、 たくさんの方に喜んでいただいておりますので、 写真との内容の違いについては ご了承くださいます様お願いいたします。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 18/09/2022
  4. ひなこママ063
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 07/09/2022

    夜のお食事は豪華で大変美味しかったです食事の評価は4です 館は古く、コロナの影響か館関係者も最小限にされているのか人気がなく寂しい感じはしましたが 小綺麗にされ食事の仲居さんはアットホームで親しみやすかったです そしてナント言っても部屋からの景色が最高でした トロッコが通過する度に川の流れ山の緑天気も良かったので空の青 そしてトロッコのオレンジのコントラストを楽しむことができ、とてもゆったりと癒される思いでした 夜は川のせせらぎも気にならずぐっすり休むことができました ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ひなこママ063 様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご満足いただけなく 大変申し訳ございませんでした。 不十分な点につきましては、 今後改善に努めたいと思います。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 10/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    お部屋からトロッコ電車が見える絶好の立地です。逆にトロッコ電車に乗車の際、ホテルがよく見えて景観の一つになっているのですが、なんと旗を振って見送りして下さっていてビックリ! 女将さんはじめ従業員の皆さんとても感じが良い方ばかりで気持ちよく過ごせました!高齢の母の誕生日祝いだと伝えると写真を撮ってプレゼントして下さり良い思い出になりました。 春夏秋冬、季節を変えてまた行きたくなるホテルです。 お食事、お風呂も良かったです! お世話になりました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またほぼ満点の評価をいただき、ありがとうございます! 今回、お誕生日祝いのご宿泊で、高齢の方がいらっしゃるとのことでしたので、 ご予約いただいたお部屋より無料グレードアップし、エレベーター近くのお部屋に変更させていただきました。 宿泊された方がトロッコ電車に乗車される場合、 ロビーバルコニーからお手振りさせていただいております。 喜んでいただけて良かったです。 機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 09/09/2022
  6. katuyama1
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/09/2022

    どのコースで予約するか迷ってる場合は、白海老会席プランがオススメです。これでもか!という量の白海老が大量に出てきます(笑)全て美味しく、温泉も部屋からの景色も最高でした。でも一番良かったのは担当の仲居さんやフロントの方たちはもちろん、通りすがりの従業員さん達までも「いらっしゃいませ」や「こんばんわ」などお声かけをしていただいて、気分がとても良かったです。ごく稀ですが、他の旅館やホテルなどでお客様に挨拶が出来ない従業員は残念ながらいます。簡単なようで難しいものです。とにかく接客、料理、温泉、部屋からの景色は全てパーフェクトでしたので、こちらで宿泊して良かったと本当に思いました。また機会があったら泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    katuyama1 様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またほぼ満点の評価をいただき、ありがとうございます! 当館は「旅先の我が家」を目指し、 皆様にごゆっくりしていただけるようおもてなしさせていただいております。 おもてなしを評価いただけたことは スタッフ全員の励みになります。 白海老は、富山湾でしかまとまった漁獲量がない 貴重な海老で、富山に来たなら食べていただきたい食材のひとつです。 お選びいただきました白海老会席は 富山湾の海の幸中心の会席に、 さらに白海老造里、白海老天婦羅、白海老釜飯を つけた、富山ならではの会席になっております。 機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 06/09/2022
  7. 7るな7
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    8月28日に宿泊しました。予約確認の電話も丁寧に聞いてくれました。当日車を預けてトロッコ列車に乗ったのですが、送り迎え共に対応頂けました。 お部屋も景観が良い部屋にして頂きベッドで休む事が出来ました。アメニティ類も環境に易しく必要分を持っていくスタイルでした。浴室に種類豊富に用意があったので特に不便さは感じませんでした。露天風呂からの景色も良かったです。 お食事は創作料理ときときととのバランスが絶妙で大変美味しく頂きました。朝食のボリュームもちょうど良かったです。朝早くからフロントの方も対応頂き、親切にありがとうございます。また行きたいと家族全員大満足でした。お得に宿泊させて頂きありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    7るな7 様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大変高い評価をいただき、ありがとうございます! 当館はトロッコ電車の宇奈月駅まで徒歩5分程と近く、 当館を拠点に観光することができます。 お食事は富山湾のきときと(富山弁で「新鮮」)の魚介類を中心に、 工夫をこらしてご用意しております。 喜んでいただけて良かったです。 機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 06/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 04/09/2022

    8月28日に宿泊しお世話になりました 当日フロントで受け付けした際お部屋のグレードアップをしてもらいました 部屋からのトロッコ通過もよくみえました 夕食もとても美味しかったです 食事もゆっくり出して頂きお酒もゆっくり飲めました 中居さんの対応もよかったです チェクアウト際も氷が欲しいとお願いしたら おかみさんが気持ちよく対応して頂きました 又機会があればお邪魔したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またほぼ満点の評価をいただき、ありがとうございます! お部屋につきましては、空きがございましたので、 2間の眺めの良いお部屋へ無料グレードアップさせていただきました。 喜んでいただけて良かったです。 当館は「旅先の我が家」を目指し、 皆様にごゆっくりしていただけるようおもてなしさせていただいております。 機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 05/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2022

    トロッコ列車が、走っていくのがよく見え、列車からも手を振っていて、温かい気持ちになれるHOTELでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は宇奈月温泉の宿の中で唯一、すべてのお部屋からトロッコ電車をご覧いただけ、 電車好きの方や、親子連れの方に大変喜ばれております。 機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 02/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2022

    トロッコ列車にのりに初めて富山へ。部屋からもロビーにあるひろーいベランダからもトロッコ列車がみえて風情があり、夜には満天の星がとてもきれいにみえました。露天風呂から眺める星空が最高で、ロビーから星空撮影もして満喫。従業員さんや女将さんがとても親切で、誰に何を聞いても気持ちの良い答えと笑顔で応対してくれてあたたかい雰囲気のお宿です。卓球やパズルを楽しんだり星空を眺めたり、温泉も夜はもちろん朝風呂もはいって満喫しました。写真を撮る目的できた息子も、トロッコ列車、花火、星空といい写真がたくさん撮れて大満足の旅になりました。また紅葉の時期に来たいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また満点の評価をいただき、ありがとうございます! 当館は宇奈月温泉街から少し離れた一軒宿で、 周りに何も無い為、夜は満天の星空をご覧いただけます。 ご宿泊いただいた日はちょうど宇奈月温泉で花火が行われた日で、 峡谷に鳴り響く花火を楽しんでいただけました。 今回お食事無しのプランでご宿泊いただきましたが、 次回は是非富山湾の幸中心の自慢の会席料理付きプランをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご感想ありがとうございました。 ホテル黒部 渕上

    Posted: 19/08/2022
  11. 1 - 10 of 104 reviews