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Togen Kurobe Unazuki Onsen

22-1 Unazuki Onsen, Kurobe-shi, Toyama, 938-0282

Ratings and reviews

4.6
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. しらゆみちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/11/2023

    カニを堪能したかったので、こちらのプランを利用しました。 ベッド付き和洋室を予約しましたが、翌日に、お部屋の広さなどの説明のお電話を頂き、納得して宿泊することが出来ました。 大浴場も入れ替え制でしたので、両方利用しました。朝の露天風呂からの紅葉が最高でした! 夕食のカニもたっぷりあり、食べ方の説明や、食べやすくして下さったりと、ご配慮頂きました。時間も二時間程とゆっくり堪能できました。 周りの紅葉も最高の時期で本当に素敵でした。 また、伺いたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 22/11/2023

    トロッコ列車のチケット手配プランで宿泊しました 残念ながら和室しかあいてなかったのですが この和室がとてもいい部屋でした 大きいクッションが4つもあり 壁際が長いソファーになっていたり マッサージ器もあり なにより空の冷蔵庫があるのはとても助かります シャワールームもあり 使いたかったけど温泉でせいいっぱいで時間が足りませんでした(笑) 到着日の電車の時間がはっきり決まってなく 送迎バスの予約をしてなかったのに駅でホテルの方を発見して声を掛けたところ 気持ちよく乗せて頂けて助かりました 結婚記念日の記念ということで いろいろなサービスもして頂き ありがとうございました 手配して頂いたケーキも食べ切れるか心配でしたが小ぶりで美味しくてペロリと食べてしまいました 朝食が和食中心で好みにあわず そこだけ評価が1つさげましたが 夕食は量も多くて美味しくて 蟹がとくに美味しかったです 残した釜飯のご飯は おにぎりにしてくれて親切でした こんないいホテルがもう少し近かったら 何回でも行きたいと思う所でした 乗り換えが少し大変でしたが思い出に残る旅になりました 電話の応対から始まり最後の駅までの送迎までとても感じのいい皆様でした お勧めのチーズケーキも食べることができました ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 20/11/2023

    客室露天風呂のある部屋に泊まりました。部屋もお風呂も大変綺麗で眺めも最高でした。妻はリファのシャワーヘッドも大変喜んでました。 お食事はグルメ会席という事で非常に新鮮で美味しいものばかりでした。量も多くて満腹で満足しました。また、プレミアムラウンジの利用もさせて頂き最高の時間を過ごさせて頂きました。 ただ、お若い男性スタッフさんにお出迎えしていただいた際に小声で「寒っ」と口ずさむのを見て少し残念に思いました。また食事の提供の際にテンションも低めでした。 それ以外は大変素晴らしい旅館だと感じました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    2
    Posted: 12/11/2023

    この季節富山でカニ料理が無いのはがっかり。男女交換時を除き24時間入浴可能なのにラウンジの飲み物等が21時までは客本位でしょうか。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら今回のご滞在がご満足までに至らなかった事、弊社スタッフ一同大変残念に思っております。 あと、今後こちらの口コミを大変多くの方がご覧になると思いますので少し補足させて頂きます。 まず「この季節富山でカニ料理が無いのはがっかり」というご意見についてですが、 当館では毎年11月下旬から3月下旬まで活蟹プランを販売しております。 11月の蟹漁解禁〜11月中旬に関しましては、 仕入れ出来ていれば追加注文でご提供しており、 当日もフロントカウンター横に活蟹入荷の案内と追加注文可能のご案内を出しておりまして、 活蟹プランの販売はありませんでしたが、新湊漁港より仕入れたタグ付き活蟹の追加注文は可能であったこと念のためお伝えさせて頂きます。 もっと大きくわかりやすいご案内が必要だったかと私共は反省しております。 ロビーラウンジにつきましては、 チェックイン時にも21:00までとご案内させて頂いておりますが、 21時すぐには撤収しないようにしておりロビーにお客様がおられる間はご利用頂いております。 当日も60分程延長もしておりました。 夜間はナイトスタッフだけになり十分なサービスが出来ない事から、 ロビーサービスを24時間化することは今のところは難しいかと思っております。 お客様からのご要望として、 スタッフ一同にて共有させて頂きました。 何卒ご理解下さいませ。 今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、 更に安心してお寛ぎ頂ける宿である様に、 経営・スタッフ一同に精進して参ります。 誠にありがとうございました。      黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

    Posted: 21/11/2023
  5. papa&mama&TR
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/11/2023

    夕食は、会席料理にオプションで舟盛りをプラス、新鮮な地魚のお刺身は大満足でした。今回は秋の紅葉を楽しむため、トロッコ列車を事前予約していましたが、宿泊前に最寄り駅まで荷物だけ取りにきていただき、とても助かりました。部屋の露天風呂からは素晴らしい景色の眺め、よい旅行になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また高評価も頂戴致しまして、 重ねてお礼申し上げます。 お返事遅くなりまして申し訳ございません。 今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、 私共も大変嬉しく存じ上げます。 今回お召し上がり頂いたのは、 富山の旬の地魚満載の、 舟盛プランでございました。 ブリや白海老をはじめ、 季節に応じて様々な旬の地魚をご堪能頂けます。 大満足でしたというお言葉に、 板長はじめ板場スタッフ大変喜んでいます! また今回お泊り頂いたお部屋は、 当館に3室のみの、 露天風呂付き客室でございました。 時間を気にせずお好きな時に何度でも、 宇奈月の湯をお楽しみ頂けたかと存じます。 お客様のお言葉を励みに、 これからもより一層精進して参ります。 宜しければまた是非再びのご利用、 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 冬の雪見風呂は大変見応えがございますよ♪ 今回のご感想ありがとうございました。      黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

    Posted: 03/12/2023
  6. 1 - 5 of 129 reviews