Hotel New Otani Takaoka
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 60s|Business4
朝ごはん、美味しかったです♪
Posted: 07/12/2024 - ちい5950|Japan|Age: 60s|Solo4
朝食のデザ－トのプリンが濃厚で美味しかったです。飲み物の種類も豊富でした。 夕食用に買ってきた弁当を温めようとしたのですが電子レンジ設置が無く、フロント係に預けて温めてもらいました。ビジネスホテルなら必ずどこかの階にあると思うのですが、ここは格式の高いホテルのため利用したい客はいないのでしょうか。
Posted: 29/11/2024Reply from the property先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 頂戴致しましたご意見はしっかりと考慮して参りたいと存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
Reply from the property先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 頂戴致しましたご意見はしっかりと考慮して参りたいと存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 02/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
建物は古いけれど清掃が行き届いていました。部屋も広くて快適に過ごせました。 間違えたのかアメニティが女性用じゃなかったので減点しました。
Posted: 14/11/2024Reply from the property先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 只、お部屋のアメニティの件では私どもが至らぬばかりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。しっかりと改善し、確認を徹底して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
Reply from the property先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 只、お部屋のアメニティの件では私どもが至らぬばかりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。しっかりと改善し、確認を徹底して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
Posted: 17/11/2024 - Verified guest4
さすがのニューオータニだけあって、スタッフの方の挨拶、対応はとても素晴らしかったです。他の方のチェックインの対応をされていらっしゃいましたが、自動チェックインでチェックインをしていた私にも声をかけてくださり、対応していただきました。チェックアウト時も笑顔で挨拶していただき、とても素晴らしい１日の始まりとなりました。お部屋ですが、デラックスツインの広さに問題はありません。が、ドレッサーの椅子とクローゼットの扉があたってしまうところや、シャワーカーテンの幅がもう少し欲しいところ等、ちょっと残念な所はありました。全体的には快適に過ごせました。
Posted: 13/11/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
Posted: 14/11/2024 - Verified guest5
朝の朝食がとてもよくて、食べ過ぎてしまいました。スタッフの方の対応もよかったです。
Posted: 07/11/2024Reply from the propertyこの度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 そして多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 そして多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
Posted: 08/11/2024 - …1 - 5 of 164 reviews
