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MYS
MYR

Oarks Canal Park Hotel Toyama

11-1 Ushijimacho, Toyama-shi, Toyama, 930-0858

Ratings and reviews

4.3
Excellent
132 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/10/2022

    よかった

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。 私共は、御旅程中であっても自宅にいるような安心感をご提供することをひとつの目標としており、「よかった」とのコメントをみる限りその目標に近づけているのではないかと思います。今後も皆様の富山の自宅となれるよう精進してまいります。 今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 支配人

    Posted: 03/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 02/10/2022

    よかった

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。 日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。 また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    繁華街とは駅を挟んで反対側になりますが、その分静かでとても快適に過ごせました。 予約時の要望にも応えていただき、期待していた以上に素敵な富山滞在になりました。 シティーホテルですがエレベータの利用には部屋のカードキーが必要で、セキュリティーの面でも安心です。 チェックイン時にタッチパネルの操作で戸惑いましたが、フロントの方が丁寧に教えてくださいました。 次回伺う時にはスムーズにチェックインできそうです。 お出迎えのカナルベアは、孫のお土産にしたら喜んでもらえました。 また次回富山に行く時の宿泊は、こちらのホテルを第一候補にしたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 富山でのご滞在が、ご満足いただけるものであったようでわたくしも大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。 担当したスタッフには、お客様がお喜びいただいていたことお伝えいたします。 また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

    Posted: 22/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    駅前の好立地にあり、市内観光も市内電車を利用して多方面をまわることができました。早朝ウオーキングの十分に楽しませていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 富山でのご滞在をご満喫いただけようで富山市民としても大変嬉しく思います。 弊ホテルはお客様からの口コミの通り、JR富山駅前徒歩2分の好立地にあり、ホテル前にはライトレールの停留所もございます。(※停車は岩瀬浜方面のみ) また、近くには富岩運河環水公園もあり、早朝のウォーキングにも最適な立地でございます。 今後も立地に甘えることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。 支配人

    Posted: 22/09/2022
  7. KAPILOVE
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    何度か問い合わせで宿泊前に電話をしましたが、その度に気持ちの良い丁寧な対応で、泊まるのが楽しみになりました。 立地も朝食もとても良く、セルフチェックアウトも快適でした。 残念だったのが、楽しみにしていたドリップマシーンにホコリがかなりあり、テレビの下の棚もホコリがありました。 また、湯船にはったお湯を抜くと、洗面台やトイレの方に抜いたお湯がどこからか流れて、水浸しになってしまいました。2度同じ現象があったので、修理が必要かもしれません。 車高が高い車の駐車場がホームページ上でわかりにくかったので、住所等あると良かったです。また、近くに24時間800円のパーキングもあったので、そちらも利用出来たら良かったです。 他はとても良く、最上階からの景色も最高で、また来たいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 楽しみにしていただいていたにも関わらず清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 すぐさま、清掃にテレビの棚の下の状態確認とドリップポッドの埃に関して点検するよう指示いたしました。 また、バスルームの排水に関しても設備に修繕おこなうよう指示いたしました。 ご指摘いただく内容があるにもかかわらず、「また来たいと思えるホテル」と口コミいただいたこと大変光栄でございます。お客様からいただいたお言葉を糧にサービス、設備の向上に努めてまいります。 次回富山にお越しの際にも弊ホテルをご指名いただけると幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

    Posted: 19/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    清潔感があり、眺めも良くゆっくり過ごせました。 カナルベアーも可愛く、フロントの方の対応も丁寧で良かったです。 朝食はバイキングは苦手なので、定食形式はとても良いのですが せっかくのワンプレートであるなら、現在のコロナ渦のことも考えるなら、部屋食対応にしていただけると尚良かったです。 ぜひ今後も利用したいので、部屋食対応を検討お願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルの滞在にご満足いただけたようでわたくし安心いたしました。 現在、新型コロナウイルスの感染状況により、バイキングからセットメニューへ変更させていただいております。 お部屋食対応に関しては、私共としても検討内容のひとつと考えております。 ルームサービスにかかる人員やお持ちだしされるテイクアウト前提のメニューとしてメニュー作成する必要性がございますので、難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見として参考とさせていただきます。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。 支配人

    Posted: 19/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/09/2022

    駅からは工事中で地下道を通らないといけなかったですが、近かったので特に問題なかったです。 クマのストラップも可愛くて、いいお土産になりました。 観光でたくさん歩いたので、バブの入浴剤があってゆっくりできました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ホテル前の工事についてですが、ご不便おかけし申し訳ございません。工事は9月末までとお伺いしており、それまではいましばらくご不便をおかけいたしますが、ご容赦頂ければ幸いです。 また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

    Posted: 18/09/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 132 reviews