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ANA Crowne Plaza Toyama

2-3 Otemachi, Toyama-shi, Toyama, 930-0084

Ratings and reviews

4.3
Excellent
337 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    妻と妻の母親で利用させていただきました。 「土産話」を聞く限りでは、とても満足していたようです。 部屋からの眺望は素晴らしく、朝食も大変おいしかったようです。 スタッフの方々の対応も良く、満足していました。 ありがとうございました。

    Posted: 12/08/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/08/2024
  2. Verified guest
    5

    夕食・朝食ともに食事がすごくおいしかった。部屋も清掃キレイでとくに問題ありません。

    Posted: 02/08/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想にて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄でございます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想にて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄でございます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 02/08/2024
  3. Verified guest
    5

    ベビーベッドをお貸しいただけるということで、こちらのホテルにしました。予約後にスタンダードツインではベビーベッドが入らないと連絡があり、デラックスツインに変更しました。 予定外の追加料金でしたが、料金にみあった部屋でした。

    Posted: 30/07/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと感想を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと感想を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/07/2024
  4. Kochi-ishi
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族旅行で宿泊しました 前には富山城の公園が有り便利な場所でした 部屋は綺麗にされており申し分ないですが、トイレとバスルームが別では無かった分少し減点です

    Posted: 29/07/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 トイレとバスルームが別の部屋タイプもございます 説明不足で申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 トイレとバスルームが別の部屋タイプもございます 説明不足で申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 31/07/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    5時前と少し早いチェックインでしたが、部屋に行ったらまだセッティング中でびっくり。しばらく部屋の前で待つハメに。ロビーの雰囲気やサービスなども、Aランクホテルとはちょっと思えませんでした。まあ、その分料金は安かったので、不満までにはなりませんでしたが。

    Posted: 16/07/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら、数々のホテル側の手際の悪さにつきましては、大変申し訳ありませんでした。今回の内容を真摯に受け止め、次回に生かせるよう尽力いたします。 次回、富山にお見えの際は、是非ともお待ち申しております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら、数々のホテル側の手際の悪さにつきましては、大変申し訳ありませんでした。今回の内容を真摯に受け止め、次回に生かせるよう尽力いたします。 次回、富山にお見えの際は、是非ともお待ち申しております。

    Posted: 16/07/2024
  6. 1 - 5 of 337 reviews