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Hotel Crown Hills Toyama (BBH Hotel Group)

2-4-11 Sakuramachi, Toyama-shi, Toyama, 930-0003

Ratings and reviews

3.8
Good
341 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Baths3.1
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    朝食、ヒジキ、きんぴらなど健康的なメニューで値段の割に種類もあり美味しかったです。ホタルイカ沖漬けも美味しかった。アルコール無料サービスが良い。生ビール200円も有り難いです。立地も良く富山城も徒歩圏内でした。周りにホテルいっぱいありますがこのまま頑張って欲しいです

    Posted: 11/11/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「ひじき」「きんぴら」といった健康的なメニューをはじめ、種類も豊富で美味しかったとのお言葉、誠に光栄でございます。 また、ホタルイカ沖漬けや、リーズナブルな生ビールサービス、無料アルコールサービスにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 立地にもご満足いただけ、富山城まで徒歩圏内とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 「このまま頑張って欲しい」とのお言葉、身に染みる思いでございます。 お客様からの温かいご期待を励みに、今後も、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。 また富山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「ひじき」「きんぴら」といった健康的なメニューをはじめ、種類も豊富で美味しかったとのお言葉、誠に光栄でございます。 また、ホタルイカ沖漬けや、リーズナブルな生ビールサービス、無料アルコールサービスにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 立地にもご満足いただけ、富山城まで徒歩圏内とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 「このまま頑張って欲しい」とのお言葉、身に染みる思いでございます。 お客様からの温かいご期待を励みに、今後も、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。 また富山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Posted: 16/11/2025
  2. Verified guest
    3

    立地は富山駅から徒歩圏内。不満(改善点)な所は朝食メニューが寂しいか? 部屋も年季が感じられやや暗いかな。スタッフの方々も親切な対応で問題なし。

    Posted: 08/11/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルが富山駅から徒歩圏内という立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、朝食メニューや客室の雰囲気につきまして、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 より快適にお過ごしいただけるよう、段階的な改修等を進めてまいります。 私どもは、すべてのお客様に心地よいご滞在をご提供できるよう、日々サービスの向上に努めております。 今回頂戴した貴重なご意見を活かし、更なる精進を重ねてまいる所存でございます。 また富山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Meals2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルが富山駅から徒歩圏内という立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、朝食メニューや客室の雰囲気につきまして、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 より快適にお過ごしいただけるよう、段階的な改修等を進めてまいります。 私どもは、すべてのお客様に心地よいご滞在をご提供できるよう、日々サービスの向上に努めております。 今回頂戴した貴重なご意見を活かし、更なる精進を重ねてまいる所存でございます。 また富山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Posted: 16/11/2025
  3. Verified guest
    4

    フロントのスタッフさんがとても感じがよくて、好印象でした。 (自分は利用しなかったけれど)夜はセルフでお茶漬けをいただけるようでした。(食堂で) 入口ロビーにて、セルフサービスでサービスでお茶、コーヒー、に加え、お酒もいただけるのはサービス満点ですね。

    Posted: 05/11/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、スタッフ一同、笑顔で丁寧な対応を心がけておりますので、そのお気持ちがお伝えできたのであれば幸いです。 また、当ホテルの各種サービスをご利用いただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 多くのお客様にご好評いただいており、今回ご自身ではお茶漬けのサービスはご利用されなかったとのことですが、次回ご来館の際には、ぜひご賞味くださいませ。 お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もすべてのお客様に、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、スタッフ一同、笑顔で丁寧な対応を心がけておりますので、そのお気持ちがお伝えできたのであれば幸いです。 また、当ホテルの各種サービスをご利用いただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 多くのお客様にご好評いただいており、今回ご自身ではお茶漬けのサービスはご利用されなかったとのことですが、次回ご来館の際には、ぜひご賞味くださいませ。 お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もすべてのお客様に、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Posted: 16/11/2025
  4. ポッチャマ0918
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    ドリンクとお酒(ハイボール) 無料サービスはとても嬉しいです。

    Posted: 03/11/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ドリンクとお酒(ハイボール)の無料サービスがとても嬉しい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも心より嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ドリンクとお酒(ハイボール)の無料サービスがとても嬉しい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも心より嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Posted: 16/11/2025
  5. Verified guest
    3

    スタッフ対応が良く、ウエルカムドリンクの品数が他より多くあります。 朝食も美味しくいただけました。

    Posted: 30/10/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一人ひとりが心を込めておもてなしさせていただいておりますので、そのお気持ちがお伝えできたのであれば幸いです。 ウェルカムドリンクの品揃えにつきましても、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Meals3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一人ひとりが心を込めておもてなしさせていただいておりますので、そのお気持ちがお伝えできたのであれば幸いです。 ウェルカムドリンクの品揃えにつきましても、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!

    Posted: 05/11/2025
  6. 1 - 5 of 341 reviews