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Kumano-Bettei Nakanoshima

1179-9 Katsuura, Nachikatsuura-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-5334

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
82 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023

    景観やサービスがとても良くて気持ちよく過ごせました。ラウンジでの梅酒もとても美味しかったです。 お風呂は何回でも入りたくなるくらい最高でした。また、母のことでお気遣いいただき嬉しかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    2
    Posted: 20/11/2023

    主人の定年のお祝いで宿泊しました。 建物が思ったより古く、ちょっとガッカリしました。お風呂の脱衣所の蛇口は黒ずんでいるし、晩御飯中ずっと従業員教育に付き合わされているような感じでゆっくりご飯が食べれませんでした。 従業員2名からの説明は無駄です。 あと、旅館からのプレゼントもお花だったので、帰りの電車で邪魔になるしで中々高級旅館とはいえない対応でした。 多分もう泊まることは無いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご主人様の定年退職のお祝いご旅行で、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お風呂の蛇口が黒ずんでいて申し訳ございませんでした。 掃除も毎日しておりますが、当館の温泉の成分が大変きつく直ぐに変色してしまいます。 ダイニングでのお食事の際、不慣れなスタッフの対応でご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 今後より一層のスタッフ教育をして参ります。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 18/11/2023

    娘からのプレゼントで家族3人で宿泊。お部屋をアップグレードして下さりお花のプレゼントまで。素敵な旅になりました。 露天風呂からの景色の美しさと泉質の良さ。混み合わず、ゆったりとつかれます。 夕食は前菜からお刺身、しゃぶしゃぶなど、どれも美味しい。娘はお出汁が美味しすぎると感激。 朝食の魚の干物、パン、どれも美味しかった。 お腹いっぱいになりました。 色々旅行はしましたが、過去一かもしれません。 着いたときの説明、夕食時のお話、朝食のときの心遣い、帰りの会話、スタッフの皆さんの、気持ちの良くあたたかいおもてなしが素晴らしかったのだと思います。 外国人客が多かったのですが、みなさん上品で、立ち居振る舞いもスマートでした。 またあの温泉につかりたい。すでにもう、あの時間が恋しいです(笑)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、娘様からのプレゼント旅行で、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋もお気に召して頂けたようで何よりでございます。 温泉の泉質は、含硫黄-ナトリウム-塩化物泉でございまして、ごゆっくりとご入浴頂けましたようで嬉しい限りでございます。 ご夕食やご朝食もご満足頂けましたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 13/11/2023

    場所的にも非日常的でお風呂は硫黄を感じられとても良かったです 館内も綺麗にしてありました 食事内容がいまひとつ 夜は食事な内容を説明して頂いた男性は色々聞いたり説明も良かったですが 朝食も普通の旅館って感じでした 干物は塩が利き過ぎの様な あと 敷布団が合わなくて背中が痛かったです 窓からイルカも見えたり ゆったり静かに過ごせました お風呂がとても良いのでお料理が良かったらまた行きたいです 船で行くのは特別感ありました お世話になりました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館の温泉の泉質が、含硫黄-ナトリウム-塩化物泉でございまして、硫黄の匂いがしたのだと思います。 ごゆっくりとご入浴して頂けましたようで嬉しい限りでございます。 お食事につきまして、四季折々の会席料理をご用意しておりますが、創意工夫をこらすよう日々精進して参ります。 寝具につきまして、マットと敷布団を敷いておりますが、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 29/10/2023

    期待した通りの良い宿でした。 アメニティを色々持って行きましたが必要な物はすべてそろっていました。ドライヤーもパナソニックのイオンドライヤーですし。 タオルも温泉に用意してありました。 温泉は硫黄泉でよかったです。写真の海が見える露天風呂は男女入れ替えですが、もう一つの露天風呂からもちゃんと海が見えます。 食事はスタンダードなプランなのに立派なお肉がでて美味しかったです。また、料理が次々と出るので待つ時間が無くて良かったです。ラウンジで梅酒やおつまみのサービスがありました。 あと、屋上から庭を散歩できます。 接客も丁寧で、すべてが良かった、もう一泊したいと思ってしまった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、大浴場にバスタオルとフェイスタオルをご用意しておりますので、お部屋からお持ち頂かなくても大丈夫でございます。 温泉の泉質は、含硫黄-ナトリウム-塩化物泉でございまして、硫黄の匂いがします。 温泉やお食事もお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。 ラウンジ磐座の梅酒もご利用頂けましたようで、何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/11/2023
  6. 1 - 5 of 82 reviews