navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Shirahama Onsen Shiraraso Grand Hotel

868 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.3
Excellent
252 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/10/2022

    サービスはとても気持ちが良かったので、満足でした。朝ご飯が、もう少し温かな感じが欲しかったです。 熱々卵焼きとか。朝ご飯は、残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. KUMASAN4493
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/10/2022

    食事もお風呂も良くて、部屋からの眺めも美しく、大満足してチェックアウトしたのです。ところが、車に荷物を積んで帰ろうとしたら、自車の前にぴったりとレンタカーと思われる車が止められているではありませんか。ホテルの方に除けてもらうようにお願いしてもでどうしようもできずロビーで待機、約40分後にとなりの車がたまたま出庫したので何度か切り返しをして脱出することができました。せっかくの楽しい気分が台無しになりました。駐車場の管理をしっかりとしていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    バス停スグそば。 ウェルカムドリンクの梅ジュース。 部屋に入れば目の前は海、聞こえる波の音。 ホテル出れば白良浜まで徒歩1分。 ずーっと見ていられる海。 露天風呂(2階)から海も見え波の音も。 癒されました〜!!! 素泊まりにして近隣で食事...と思ったのですが平日だったせいか、休みのとこが多くて(割と寂れてる)...宿の近くで食べる予定なら、宿の食事付きをオススメします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用ではお部屋からの景観、温泉などご満足頂けたご様子で大変うれしく感じております。 素泊まりでのだったようで是非次回はお食事付でのお越しお待ちしております。 白良荘グランドホテル 西野

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    初めて宿泊させていただきました。今回は素泊まりのプランでしたが、グレードアップしていただいた部屋 全てのスタッフの対応など 大満足でした。次回は、食事付きのプランで予約しました。楽しみにしています。よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用では広いお部屋にご満足頂けたようで大変うれしく感じております。 是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 白良荘グランドホテル 西野

    Posted: 27/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    前日の台風のせいか ランクアップの部屋が空いていたので、そこに入れていただきました。広くて眺望も良く快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用では偶然広いお部屋に空室がございましたので、ご用意させて頂きました。 お部屋の景観などご満足頂けたご様子で大変うれしく感じております。 是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 白良荘グランドホテル 西野

    Posted: 27/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    とても良い部屋で爆睡しました。 サービスも最高でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用ではロイヤフロア和洋室をご利用頂き、ご満足頂けたご様子で大変うれしく感じております。 是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 白良荘グランドホテル 西野

    Posted: 27/09/2022