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MYS
MYR

Yukai Resort Premium Shirahama Gyoen

1011 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.1
Very Good
181 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    他の湯快リゾートのコメントも見ましたが、コメントに一切返答がないですね。いろんないい感想、意見や改善点の提案があるのに、全く無視しているのはどうなんでしょう。コメントのやり取りを見てホテルを決めている人も多いはず。 でも手書きのアンケート用紙は渡されたけど、手書きだとあまり記入できないことがわかってないのかな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 29/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    何度か利用してます。 お部屋のお風呂に入りたくて風呂ありの部屋を選んだけど、お風呂が下水の臭いかで匂いが酷くて入れなかった。 それ以外は満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    部屋が凄く綺麗でした。食事は申し分なくとても美味しかったです。チェックインの時にフロント前に列が出来て時間がかかりました。もう少しスピーディーにしてもらえば良かったかなと思います。 それ以外は本当に素晴らしい旅館だと思います。また、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    平日にリフレッシュプランを利用してお邪魔しました。 こちらの口コミをみてあまり期待せずに行きましたが私的にはこの価格では大変満足です。 部屋はとても広く綺麗に改装してありかいてきでした。 バイキングも確かにロースターがなかなか鉄板が温まらないので焼けませんが熊野牛は美味しかったです。 ラーメンも鳥茶漬けも美味しかったです。 子供達はソフトクリームに夢中で、私も美味しいと思いました。 お酒飲み放題にしましたが若いお姉さんがとても親切でした。 朝食もお魚3種類ありましたがこちらもロースターで焼くスタイルですがまたまた焼くのに時間がかかるため朝は焼いての提供で良いのではないでしょうか。 お風呂も口コミ通りフロント後ろに何時に入るか記入するところありましたが少なそうな時入ろうと思ったら案外いっぱいで、やっぱり無意味だなと思います、これならまだお風呂前に簡単に何人入ります、出ましたのボート記入で名前まで記入しなくても良いのでは? お風呂の中は畳で小さい子どもさんには良いかと思います。 露天風呂の景色は裏山という感じです。Gがいたのですぐに中にもどりました。 岩盤浴も時間がなく入れませんでしたが綺麗だったので次回入りたいです。 お風呂上がりの休憩所水、お茶無料でのめます。 セラミック風呂?かな丸いセラミックが入った足を入れる所は何が正解かはわかりませんか冷たかったです。クーラーが良く効いているので足を温めたかったのですが冷たかったのでやめました。 子供達は漫画に夢中になり3時間ほど帰って来ませんでした。 ヨキボーが置いてあり喜んでいました。 ヨキボー凄い快適で嬉しいのですがその上で寝ていたのかよだれ?白くなっているものもあり、気になる人用で良いのでシーツ的な大きめバスタオルが貸してくれたら良いのになと思いました。 カラオケも朝から使えて満足です。 清掃も入ってくれていて安心です。 12時チェックアウトでとてもゆっくりでしました。 今回湯快リゾートは初めてでしたが私的にはリフレッシュプラン利用もあり大変満足しました。 また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    2022.09.22から一泊 前回泊まって良かったので2回目です。 チェックインに恐ろしく時間がかかりました。15時に着いて、部屋に入れたのは16時。同様のコメントが多いのに改善がないのは経営側の責任ではないかと感じます。 傘寿を迎えた家族がおり、エレベーターから階段を使うのは躊躇われるため相談したところ、部屋を変えてくださいました。快く、という感じではなく、いつもできるとは限りません、予約の際に言ってほしいと。ごもっともですが、エレベーターから部屋までに階段があるホテルという認識はそもそも無かったです。ご対応には感謝しています。 朝、部屋の扉を開けるとゴキブリがいて、退治しましたが、チェックアウト時にもまだそのままでした。 食事のコンロ火力は、確かにジュージューとはいきませんが、焦げもせず、柔らかく焼けました。特に問題とは感じませんでした。 外国人の親子連れの子供の躾の無さに辟易しました。誰も怪我せず、良かったです。。 繁忙期は避けたほうが無難だなという印象を受けました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  8. やっちゃん06786480
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/09/2022

    他のチェーン店でカニを食べましたが全く美味しくなかったです しかしここで食べた日にはすこぶるおいしかったです お風呂露天風呂も良くフリースペースもたくさんあり遊ぶのに最適でした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 14/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/09/2022

    支払いの時に対応してくれたスタッフの方が慣れていなかったのか、ポイント使用しているのに使用前の金額を請求されたり、領収書の発行額が間違っていたりしました。 非常に不愉快でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 181 reviews