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Shirahama Onsen Sun Resort Shirahama

2500-185 Katata, Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2201

Ratings and reviews

4
Very Good
6 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. y19821207
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/10/2022

    白良浜の海へ行くのにお盆に初めて利用しました。海からも遠くない距離で、トレトレヴィレッジや周辺の飲食店に行くにも車で近いです。プールは利用してる人が居なかったので、貸し切り状態で遊べました。露天風呂も人も居なくて、最高に気持ち良かったです!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。8月のお盆繁忙時期にご利用頂き、重ねて御礼申しあげます。当館近くには日本料理からステーキ、寿司迄各種料理店が車で10以内で行けますので、素泊まりのお客様にもおススメです。ご宿泊当日はプール、露天風呂のご利用客もいない時間帯だったようでラッキーでしたね。今年のお盆の時期は全て満室で稼働しておりました。是非またの機会にお越し下さい。お待ち申し上げます。(フロント)

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    食事が美味しく風呂も楽しめました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。国産牛しゃぶしゃぶ会席にお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。又、大浴場は40℃で内湯&露天風呂共に温度が安定しており、温泉としてゆっくりお楽しめ頂けたと思います。又機会がありましたらお越し下さい。お待ち申しあげます。(フロント)

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    少し古い建物でしたが掃除が行き届いていて、部屋も食事場所もお風呂も清潔感がありました。 1歳半の子供が一緒でもお部屋に壺湯があり、気軽に入れたしお食事の時サービスで子供にご飯とお味噌汁を出してくださってありがたかったです。 また白浜に泊まる際は利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。当館では添い寝のお子様の夕朝食時にはご飯と汁物をご用意しておりますので是非又ご利用して下さい。又ツインルーム(洋室)と和室の露天風呂(壺湯)は水道水の供給です。和洋室は椿の湯(温泉)を供給しております。大浴場の内湯と露天風呂は白浜温泉を源泉かけ流しでのご提供です。是非次回は和洋室にお越し下さい。お待ち申し上げます。(フロント)

    Posted: 17/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/08/2022

    初めて利用させていただきました。お部屋はキレイで快適に過ごせました。ホテル内にプールがあり、子供たちがとても楽しんでいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。プールは本年は7月16日(土)に営業開始致し、8月末にクローズの予定です。又、建物は既に築30年以上経過し、かなりあちこちで老朽化しております。清掃には出来る限り清潔感溢れる部屋作り及びパブリックスペースの清掃をお願いしております。快適に過ごしていただき幸いです。貴方様のお部屋は 和洋室でしたので、客室露天風呂(壺湯)には椿温泉が供給されております。次回は是非大浴場露天風呂と共に家族皆様で露天風呂、プールでまた楽しんで下さい。又のお越しをお待ち申し上げます。(フロント)

    Posted: 10/08/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 27/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. カエルクン3426
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/07/2022

    連休最終日に利用させていただきましたので人が少なくのんびり過ごさせていただきました。 従業員さんの接客が素晴らしくとても気持ち良かったです。 高齢の母親のために車椅子を用意して下さり助かりました。 車椅子のタイヤの空気圧がかなり少なかったのでちょっと重たかったです。 部屋の洗面所にフェイスタオルが有れば良かったです。 壺湯は気持ち良かったですけど、かなり深くて母親が入るのにとても苦労しました。 できたら底板などを設置していただけたらなぁと思いました。 料理は素晴らしく新鮮で何を食べてもとても美味しかったです。 また利用させていただきたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。車椅子のタイヤ空気圧や洗面所のタオルまた壺湯の深さなど滞在中何点かご不満な点は今後改善してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回お見えの際にはご迷惑が掛からぬよう努力してまいりますのでご容赦下さい。7月1日から大浴場も営業を再開しております。内湯、露天風呂共に湯温は安定しております。又サウナも再開しております。是非又のお越しをお待ち申しあげます。(フロント)

    Posted: 22/07/2022