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Daiwa Roynet Hotel Wakayama

26-1 Shichibancho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8156

Ratings and reviews

4.3
Excellent
245 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/09/2022

    今月は、一週間お世話になりますありがとうございました。 また、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. ポーター29
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    9月17日に宿泊しました。 フロントの方の対応はキッチリして好感もてました。 次回も必ず利用します

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 フロントの対応に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。また次回もご利用していただけるとのお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。次回、ご宿泊の際もご満足いただけるように日々サービスの改善に努めてまいります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 25/09/2022
  4. きょーじゅ5890
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    窓の外は和歌山城天守閣とその周りの緑に囲まれ街中という事を忘れさせてくれる良い環境でした。またシャンプー、剃刀なども上質なものでこういう細かな所が心地よさに繋がりました。ネギいっぱいで有名な和歌山ラーメン屋が近くにあり食事も満足。フロントの方も気持ちのいい笑顔で満点でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。また、客室内のアメニティ、そしてフロントスタッフの対応に関してまでお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。フロントには和歌山ラーメン専用の地図もご準備しておりフロントスタッフお勧めのラーメン屋も多数ございますのでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後もお客様にご満足いただけるように日々サービスの改善に努めて参りますので次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 25/09/2022
  5. まさやん6357
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    2日連泊で利用しました。 3連休ということで朝ご飯は結構満席でしたがスムーズに座れました。 どれも美味しかったですがデザートのプリンが人気あるなか出されてもすぐに無くなるみたいで何回かコーナーに行ってみましたが結構食べれなかったのが残念でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食の件に関しましてご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。プリンの件に関しましては朝食会場スタッフと密に連携をとり、補充頻度を上げ、今後皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。お客様へのご対応を迅速におこなえなかった事、深くお詫び申し上げます。 ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。 お客様の貴重なご意見をもとにこれからもサービス改善に努めて参ります。 次回和歌山にお越しの折にも是非お立ち寄りくださいませ。 お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 20/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/09/2022

    チェックインもスムーズで、いつも利用させていただいてます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル和歌山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しましても特に不具合なくスムーズにチェックインをされたとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。私どもは常日頃からスムーズなチェックインを心掛けており、迅速かつ丁寧なご対応を目指しております。今後もお客様にご満足いただけるように日々サービスの改善に努めて参りますので次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 20/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 16/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. なべっち1218
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/09/2022

    非常に綺麗な部屋でした。風呂に備え付けのシャンプーやボディソープなども、よくあるあまり好きではない香りのものとは違い、良い香りでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 客室の清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また浴室のシャンプー、ボディーソープにまでお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく感じております。今後も綺麗なお部屋をご提供できるように客室内の清掃を徹底してまいります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 14/09/2022
  9. ぺぽちょろす
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/09/2022

    和歌山での初宿泊はこちらにしました。 決め手は朝食ビュッフェの種類が豊富とのホテル情報でした。 立地もよく、和歌山駅からバスで10分程度の和歌山城前バス停目の前でした。 商業施設と一緒だったため、入口、フロントの場所がわかりにくく軽く迷いました。 HPや、入り口に大きく書いてあると非常に助かると思います。 フロントも広くはないですが、綺麗で受け付けもスムーズで気持ちよくできました。 居室は15Fが用意されており、和歌山城が見える良い部屋でした。 部屋の設備もよく、シャワー圧も十分ありましたが、浴槽のフチに水垢が…それは残念でした。 もう1つ残念な点ではTVのリモコンの反応が悪く軽くストレスでした。 VODではB級英語ではなく、マーベルなどトレンドの洋画がたくさん用意されていたのは感動しました。(TVカード1000円で見放題だそう) また居室でコインランドリーの稼働状況、朝食会場の混雑状況がわかります。 コインランドリーは13Fに3台あり、洗濯乾燥まで500円と格安でした。電子マネーも使えます。カギつきなので盗難防止されてます。使いたかったのですが、取りに来られる方が寝ていたのか待てど暮らせどこず、洗濯機内に夜中放置されてました…。 朝食ビュッフェは最高に満足できました。 和、洋どれもしっかり種類があり、名物の梅干し(5種類くらい)、ラーメン、茶粥、味噌、鮪コロッケ、特産醤油を使った料理などバリエーション豊かでした。 シェフが目の前でオムレツを作ってくれるサービスもあります。 フルーツに梨があったのは嬉しかったです。 ジュースなどに梅シロップジュースや、桃ジュースがあったら飲みたかったなぁと思います。 最後チェックアウト時フロントの方が1人でバタバタしており、アンケートを渡したのですが、特典がもらえませんでした。(別に良いのですが)アンケート回収BOXを設置しておいてくださると助かります。 また行きたいホテルと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 浴槽、TVのリモコンの件に関しまして大変ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。またチェックアウト時のフロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。浴槽の水垢の件に関しましては清掃スタッフに念入りに清掃するようにお伝えさせていただきました。またTVのリモコンの件に関しましては、お部屋の最終確認を不備なく念入りにするようフロントスタッフにお伝えいたします。チェックアウトの件に関しましてはご担当させていただきましたフロントスタッフに特典のお渡し漏れがないように確認を徹底するようにお伝えさせていただきます。今回のご宿泊に関しましてお客様へのご対応に不備があった事、深くお詫び申し上げます。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。今回のご宿泊でお客様に大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらす、お部屋でのご滞在、ご朝食内容に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をもとにこれからもサービス改善に努めて参ります。次回和歌山にお越しの折にも是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 13/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 12/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  11. 1 - 10 of 245 reviews