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Kaminoyama Onsen Koyo

5-20 Hayama, Kaminoyama-shi, Yamagata, 999-3292

Ratings and reviews

4.6
Excellent
381 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/10/2022

    背伸びしたプランで予約しましたが、総合的にかなり満足でした! 友人知人にもおすすめしたいくらいです。 従業員の皆様の対応もチェックインからアウトまで終始親切にしていただきこちらが慣れておらず恐縮してしまうレベルでした笑 部屋は露天付きなので好きな時間に入れるのはもちろん縁側で休めるスペースもあり日頃のストレスから解放される素敵な空間でした。 食事も30代男の私がかなり満腹になるくらいの量で食事の質も大変高く満足でした。個室から見える庭園も綺麗です。 これからのために一点気になったところですが、館内やお風呂場(特に露天風呂場)に蜘蛛の巣が多かったように思います。敢えて取らないような意図ならすみません。もしくはキリがないことも十分理解できます。もし可能なら清掃される際のちょっとの気に掛けでより良くなるかと思いますので記載させていただきました。 改めて総合的に大変素晴らしい宿でした。 またちょっとお手軽なプランでも利用させてもらいたいと思います! 誕生日のサプライズもありがとうございました(^^)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. cute919
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 03/10/2022

    ソフト面は悪くないです。食事もよかったですが、全体的にこの金額なら当然のレベル。大浴場も二つしかないし。ウェルカムドリンク無料と言いながら、置いてあるのはオフィスによくあるコーヒーマシンレベル。朝のウォーキングは、近所の方と触れ合えてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. -DK-
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    県民割プランで宿泊しました。 6年ほど前に宿泊してとてもよかったので、2回目の宿泊です。 今回もスタッフの方々の挨拶や笑顔がとても良くて満足できる宿泊となりました。 チェックインのフロントの方もとても丁寧でしたし、夕食の際に対応していただいた方は偶然出身が同じで、接客も素晴らしくて、食事も楽しく美味しく頂くことができました。ありがとうございます!プランの山形牛ステーキもとても美味しかったです。 ゆったりした温泉で日頃の疲れを癒やすことができました。 また山形に来る際は利用させていただきます。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    -DK-様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 身に余るお言葉を頂戴し光栄に存じます。 ご夕食のお時間もたいへん楽しいお時間でございました。 私共もまだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 清香

    Posted: 02/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/09/2022

    従業員の接客も、ものすごく良く夕食も大変美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご満足のお声をお届けくださり嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ点もございますが、お喜びのお言葉を励みに従業員一同更なるサービス向上に努めてまいりたく存じます。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 紫乃

    Posted: 02/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    お部屋は八階で蔵王連峰の眺望良く,清潔感あり満足,食事も美味しくいただきました.サービスも評判通り満足.強いて言えば浴室・部屋にも男性用整髪料が無いこと,女性用は化粧水他ありました.男性は整髪料を持参したほうが良いと思います. でも全体的には満足,次回も機会があれば伺います.

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望やお料理、おもてなしなどご満足のお言葉たいへん嬉しく思っております。 アメニティに関しまして貴重なご意見ありがたく存じます。 環境への取組みの面からも新たにアメニティの見直しをすすめているところでございます。 今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤

    Posted: 27/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    家族旅行で9月21日に宿泊しました。 温泉露天風呂付き客室を探して見つけたお宿でした。 まず最初に玄関先のお出迎えから、その後接客案内まで丁寧で良い印象でした。 客室はリニューアルした感じでとても綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。客室のお風呂は半露天風呂という事で、窓を開ける事で開放的に気持ちよく入れました。 夕食は、新鮮な刺身やステーキがとても美味しく、全体量も丁度良くて大満足な温泉旅行となりました。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご家族様のたいせつなお時間を当館でお過ごしくださり光栄に存じます。 お子様連れのご旅行は、ご心労も多いこととお察しいたします。 少しでも気兼ねすることなく、当館でお過ごしいただけますようおもてなしに努めてまいりましたので、ご満足のお言葉は私共の励みとなっております。 頂きました評価に違わぬようこれからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 愛美

    Posted: 27/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    貸切露天風呂は大きさもあり綺麗で大変満足しました。 大風呂もシャンプーなどクオリティーの高いものが使用され充実していました。 料理の内容も申し分ありませんでした。 また泊りに行きたいと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 また、いつものご縁に心より感謝申し上げます。 今回は、貸切露天風呂がご利用いただけるプランにてご宿泊いただきました。 お愉しみいただけましたこと何よりでございました。 この度もご満足のお声をお寄せ下さり、私共の励みとなっております。 いただきました評価に違わぬよう、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 安達

    Posted: 27/09/2022
  9. mayu3094
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    夫婦と、80代の父親と宿泊しました。母がいなくなり 寂しい思いをしている父親を連れて3泊4日でと東北旅行をしていた最終日に、古窯さんに宿泊しました。 お部屋がたまたま空いているとの事でグレードアップしたお部屋を用意していただきゆったりと過ごす事ができました。夕食も個室でお料理も季節を感じる松茸の土瓶蒸し、山形牛のステーキお味よし、見た目良し父親もとても喜んでいました。 父親の話しを笑顔で聞いて下さったスタッフさんにも感謝です。 露天風呂から眺めたお月様、お部屋からの蔵王の山々の景色、至る所に感じられる心遣いに癒され、心に残る旅となりました。またいつか、母も連れて泊まりに行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    mayu3094様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在がご満足叶い、ご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。 さらには私共スタッフのおもてなしにも身に余るお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 奈緒美 

    Posted: 27/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/09/2022

    スタッフさんがどの方も非常に感じが良くて癒されました。 お子さん連れで賑やかな雰囲気がお好きな方には良いかと思います。 連休中だったこともあり、少し割高かな。お値段とのバランスが微妙かなと感じました...。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 当日はお盆の時期でもあり、館内も大変賑やかでございました。 充分なご満足が叶わずたいへん心苦しく存じております。 このたびは、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。 まだまだ至らぬ事も承知しておりますが、これからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤

    Posted: 27/09/2022
  11. 1 - 10 of 381 reviews