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Kaminoyama Onsen Koyo

5-20 Hayama, Kaminoyama-shi, Yamagata, 999-3292

Ratings and reviews

4.6
Excellent
561 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    とても良いホテルでした。 料理もお風呂も最高! また行きたいです。

    Posted: 29/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    2

    コスパ的にどうなのかなって思います! 次は無いかな。

    Posted: 29/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
  3. Anonymous
    4

    お部屋が素晴らしかったです。蔵王側ではなかったのですが、とにかくキレイでした。お部屋の露天風呂もきれいで、とても気持ちよく入れました。お部屋が素晴らしく、寝心地もよかったので、しっかり休むことができました。 予定よりチェックインが遅れるとお昼頃に連絡し、今回の旅が主人の誕生日祝いも兼ねている旨を伝えたところ、当日のご連絡だとサプライズ的なことは難しい、と言われました。当日だし当然だよなぁ、と思っていたのですが、チェックイン時にお声がけいただいたのと、夕食後にサプライズで古窯さんオリジナルのお品物を頂戴しました。とてもありがたかったです。 夕食は品数が多く、美味しかったです。子供達のお料理も品数が多く、ビーフシチューを喜んで食べていました。 朝食はバイキングということもあり、早めに行ったのですが、途中からだいぶ混雑していて、思うようにおかわりできませんでした。 チェックアウト時のお見送りの際、写真撮影をしてくださり、また、子供達が女将さんに積極的に質問をしていたのですが、嫌な顔一つせず、答えてくれたり、お話してくれたり、と大変ありがたかったです。お忙しいのに、接してくださり、ありがとうございました。 またいつか、泊まりたいお宿のひとつになりました。

    Posted: 29/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4

    2月24日に家族で宿泊させていただきました。 古窯さんで一番人気の眺望の良い蔵王側確約の客室でしたが幾つか残念な事がありました。 まず一番先に目に飛び込んだのは蔵王の山並みではなく軒天井の建材が剥落した箇所でした。 私は仕事で建設業に従事している為、建物の造りや仕上りなどの方へ目がいってしまいがちで、申し訳ありませんがそれを見てテンション下がりました。 あとバルコニーのゴミや塵が堆積したところに靴跡があったりとか… 経年劣化によるものは仕方ないですが眺めを売りにしているのであれば、もう少し利用者の目線で対応なさった方が良いのではないでしょうか。 障子や襖の敷居にもホコリが溜まってたり客室の掃除もちょっとお粗末な感じがしましたよ。 その他には不満もなく、朝夕の食事も大変満足しました。 また、スタッフの皆さんの接遇マナーも素晴らしく好印象でした。 またいつか機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 27/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    4

    食事とお湯、サービスが大変満足 温泉の設備はガラスの汚れや古さが目立っていました やはり宿の老朽化は否めないところです

    Posted: 24/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 561 reviews