Kaminoyama Onsen Koyo
Ratings and reviews
- ナベッチ0809|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
想像した以上に部屋が素敵で、食事もとても美味しい。風呂も満足でき、喫煙所まで清潔で好印象。
Posted: 13/01/2025 - たまぞ～|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
前日の雪で道路が心配でしたが、しっかり除雪されていたのでなにも問題なく到着できました 部屋や露天風呂からの蔵王連峰の眺望もよく、温泉は柔らかく肌がすべすべになりました 夕食は食べ切れないほどの品数で、とても綺麗な配膳でした 朝食はビュッフェでしたが、広いスペースでゆっくり過ごせました、新鮮なお野菜がとてもおいしかったです スタッフの皆さんもいつも笑顔で対応していただきました また泊まりたいお宿です
Posted: 13/01/2025 - Verified guest3
お正月に4人で1泊しました。料金18万円でビジネスホテルとかわらない朝食。あれはないかな。毎年利用しているが年々サービスが低下していると感じる。具体的に①駐車場。以前はホテルの入り口で車を預けチェックインできた②チェックイン後の部屋への案内がなくなった③一階の温泉。露天風呂が減り紅花畑に。八階の露天風呂も1カ所なくなった。残念。
Posted: 03/01/2025Reply from the property投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に御礼申し上げます。 先ず以て、毎年ご利用していただき改めまして感謝申し上げます。 この度は充分なご満足をいただくことができず、たいへん残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。 露天風呂の減少につきましては、降雪の影響を受けやすく、安全面を考慮し一部変更させていただきました。 さらには、近年の温泉付き客室へのニーズや源泉量の変動もあり、供給量の面からもこの先の安全で快適な温泉をご提供するため、このような決断に至りました。 旅館をとりまく環境の中、私どもも従来のおもてなしなどを見直し変える所は変えながら、お客様への思いにいつに変わらぬ古窯を目指して努力向上してまいります。 この度はご不便、ご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。 お心にかけられましてのお教え、ご寛容に伏して感謝御礼申し上げます。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤
Reply from the property投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に御礼申し上げます。 先ず以て、毎年ご利用していただき改めまして感謝申し上げます。 この度は充分なご満足をいただくことができず、たいへん残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。 露天風呂の減少につきましては、降雪の影響を受けやすく、安全面を考慮し一部変更させていただきました。 さらには、近年の温泉付き客室へのニーズや源泉量の変動もあり、供給量の面からもこの先の安全で快適な温泉をご提供するため、このような決断に至りました。 旅館をとりまく環境の中、私どもも従来のおもてなしなどを見直し変える所は変えながら、お客様への思いにいつに変わらぬ古窯を目指して努力向上してまいります。 この度はご不便、ご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。 お心にかけられましてのお教え、ご寛容に伏して感謝御礼申し上げます。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤
Posted: 04/01/2025 - Verified guest4
料理自慢のお宿です 夕食も朝食も山形の特徴ある食材を堪能できました
Posted: 30/12/2024Reply from the property投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご旅行のお手伝いができましたこと嬉しく思っております。 これからも山形の魅力をお伝えできる宿となりますよう、頂戴したお言葉を励みにこれからもお精一杯努めてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 郁美
Reply from the property投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご旅行のお手伝いができましたこと嬉しく思っております。 これからも山形の魅力をお伝えできる宿となりますよう、頂戴したお言葉を励みにこれからもお精一杯努めてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 郁美
Posted: 02/01/2025 - Verified guest5
とにかくサービスがとても良かったです！全てにおいて満足度が高いので、また山形に訪れる目的ができました。
Posted: 21/12/2024Reply from the propertyhector66様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在、ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。 また、接客サービスもお褒めいただきたいへん嬉しく存じます。 担当者へ伝えたところとても喜んでおりました。 こうしたお客様のご評価が、若いスタッフには大きな自信となります。 行き届かぬこともございますが、これからもご満足いただけますよう精進して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客部リーダー 奈緒美
Reply from the propertyhector66様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在、ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。 また、接客サービスもお褒めいただきたいへん嬉しく存じます。 担当者へ伝えたところとても喜んでおりました。 こうしたお客様のご評価が、若いスタッフには大きな自信となります。 行き届かぬこともございますが、これからもご満足いただけますよう精進して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客部リーダー 奈緒美
Posted: 22/12/2024 - …1 - 5 of 655 reviews
