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Hotel Inn Sakata

650-4 Akihocho, Sakata-shi, Yamagata, 998-0828

Ratings and reviews

3.9
Very Good
214 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    とにかくお安いのに大浴場も完備されていてとてもコスパが良いと思います!!

    Posted: 11/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    2

    夕食は料金相応なのか冷めかけたチキンカツで残念でした。 フロントの対応は朝、帰りとも挨拶らしいものはなかた。 また泊まりたいとは思わない。

    Posted: 02/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました。 忌憚のないご意見をお寄せ頂いた事には重ねて御礼申し上げます。 先ずは夕食が残念だったとのお声ですが料金相応といった事では無く料金以上、美味しいと仰って頂きたいという想いで提供させて頂いております、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 そしてフロントの対応ですが朝ご出発の際おはようございます・ありがとうございます等のお声がけが無かったという事でしょうか、その時の状況が分かっておりませんが言わなくともよいという事はありませんので”また泊まりたいとは思わない”というご感想になるのもその通りだと思います。心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。 これに懲りずまたご利用いただければという話も図々しいのですがまたご縁が御座いました際にはこういったお声が出ません様に日々精進して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 齋藤

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました。 忌憚のないご意見をお寄せ頂いた事には重ねて御礼申し上げます。 先ずは夕食が残念だったとのお声ですが料金相応といった事では無く料金以上、美味しいと仰って頂きたいという想いで提供させて頂いております、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 そしてフロントの対応ですが朝ご出発の際おはようございます・ありがとうございます等のお声がけが無かったという事でしょうか、その時の状況が分かっておりませんが言わなくともよいという事はありませんので”また泊まりたいとは思わない”というご感想になるのもその通りだと思います。心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。 これに懲りずまたご利用いただければという話も図々しいのですがまたご縁が御座いました際にはこういったお声が出ません様に日々精進して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 齋藤

    Posted: 04/09/2024
  3. Verified guest
    4

    全体的にコスパ良いと思います。サウナ付きですし、朝食もおいしいです。駐車場も広く停めやすいです。エレベーターが混雑することとお風呂の温度が高いのは、改善していただければと思います。値段を考えると良いと思いますので、また利用させていただきたいと思います。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の温度高かったでしょうか?他のお客様がご利用の際、浴室の窓の開け閉めなどでも結構温度が変わりますので微調整には苦慮しておりますが、そう感じるお客様がいらっしゃるというのは大変貴重なご意見として賜ります。 こうしてご意見をお寄せくださり概ね良い評価をしていただきましたので良きご滞在になったものと大変嬉しく思っております。 また利用させて〜のお言葉には心より感謝申し上げます、そのお言葉を期しまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント 齋藤

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の温度高かったでしょうか?他のお客様がご利用の際、浴室の窓の開け閉めなどでも結構温度が変わりますので微調整には苦慮しておりますが、そう感じるお客様がいらっしゃるというのは大変貴重なご意見として賜ります。 こうしてご意見をお寄せくださり概ね良い評価をしていただきましたので良きご滞在になったものと大変嬉しく思っております。 また利用させて〜のお言葉には心より感謝申し上げます、そのお言葉を期しまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント 齋藤

    Posted: 28/08/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    3

    時期が悪かったのかと思いますが、この金額を出して泊まる部屋ではなかったな…というのが素直な気持ちです。 別館だったからですかね。 全体的に設備は古いですしエアコンは汚いです。 お風呂も狭いですが気にならない人は気にならないのかな、程度です。 フロントの方の対応はとても気持ちよかったです。

    Posted: 19/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回設備面でご不便をおかけし、快適な滞在を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。 申し上げ難いのですが別館だったからという訳ではなく本館・別館築年数はほぼ同じでございましてユニットバスの広さも大きく差はございません、本館のご利用でも同じ様なご感想になるかと思います。 他にも同じ意見のお客様も沢山いらっしゃると思います、それらを代表した貴重なご意見として賜ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 齋藤

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回設備面でご不便をおかけし、快適な滞在を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。 申し上げ難いのですが別館だったからという訳ではなく本館・別館築年数はほぼ同じでございましてユニットバスの広さも大きく差はございません、本館のご利用でも同じ様なご感想になるかと思います。 他にも同じ意見のお客様も沢山いらっしゃると思います、それらを代表した貴重なご意見として賜ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 齋藤

    Posted: 20/08/2024
  6. 1 - 5 of 214 reviews