Hotel Route-Inn Shinjo Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 19/09/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 11/09/2023bedが広く部屋も清潔快適でした。朝食のバイキングは、美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいます。 フロントの方は大変親切でサービス良し！！
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 また、各担当部署をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう努めて参ります。 朝食のバイキングですが、日替わりのメニューとなっており、連泊の方にも毎日お楽しみ頂ける様工夫しております。 ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 叶内
Posted: 12/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 01/09/2023
朝食が美味しかったが、ホテル内の居酒屋で同じ注文を二度間違えられてたのでもう少し確認してほしい。ただ全体的に良かったので機会があればまた宿泊をしたいです、ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございます。 注文のミス重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 今一度復唱するなど再度注文方法をみなおし共有していきたいと思います。 全体的には良かったとのことで安心致しました。 またご利用頂いた際はよりご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 フロント 伊藤
Posted: 02/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 25/08/2023
８月２０日に利用させていただきました。駅からはすぐの立地でとても良かったです。夕食はホテルのレストランで食べるつもりでしたが、日曜は定休日で残念でした。
Reply from the propertyこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 夕食の営業は、日曜・祝日を定休日とさせて頂いておりますので残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また、機会がございましたら平日でのご利用をお待ちいたしております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 板垣
Posted: 26/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 08/08/2023
予約時に喫煙ルームしか空きがなく、「空きができたら禁煙ルームを希望」と書いていました。チェックイン当日に確認したところ、禁煙ルームにして頂けました。 タバコの臭いはとても苦手で、禁煙ルームにして頂けたのは本当に助かりました。有難うございます。 1階のレストランの夕食メニューにご当地メニューがあり、楽しめました。朝食付きだけのプランでしたが、チェックイン時疲れていて、そこから近場の食事処を探す気力もなく、レストランが併設されていたのは助かりました。 朝食のバイキングも種類豊富でよかったです。部屋のモニターで大浴場や朝食会場、コインランドリーの込み具合がリアルタイムで確認できるのは有難かったです。
Reply from the propertyこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 禁煙喫煙のご希望は快適にご滞在頂ける重要なポイントだと考えておりますので、出来るだけご希望に添える様スタッフ間で情報の共有に努めております。 朝食、夕食ともにレストランをご利用頂きありがとうございます。館内着のままご利用頂けるレストランはお仕事などでお疲れのお客様に最適ではないかなと思います。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 長澤
Posted: 08/08/2023 - …1 - 5 of 110 reviews