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MYS
MYR

Tendo Onsen Hohoemino Kuyufu Tsuruya

2-5-14 Kamata Honcho, Tendo-shi, Yamagata, 994-0025

Ratings and reviews

4.6
Excellent
24 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ケニーP
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    8月10日に家族4人で利用しました。チェックインからチェックアウトまでとにかくスタッフの方々の笑顔あふれる素晴らしい対応に感動しました。食事も盛り付けが美しく、器などとも調和がとれており、見た目と味の両方で満足いくものでしたし、サービス係の若い男性スタッフの懸命な姿に心打たれました。さらに、履き替えの要らない館内は隅々まで清掃が行き届いており、静かでゆったりくつろげる部屋風呂につかって気持ちよく過ごすことができました。また、夫婦で家具が好きなので、ロビーや部屋にある天童木工の椅子やスツールを実際に使用することができたこともよかったです。本当にパーフェクト!なお宿として、自信をもってお勧めいたします。また、ぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにもお喜びのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しいお褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同感激しております。特に担当させていただきましたスタッフや調理スタッフにとりまして何よりの励みとさせていただきました。有難うございます。 地元が誇る天童木工の家具も、実際にお使いいただくと、デザイン性と機能性のバランスが素晴らしいものだと体感いただけたかと存じます。市内に本社工場とショールームがありますので、是非今度お出かけ下さい。 まだまだ至らぬ点も多々あったかと存じますが、またお越しいただいてもご満足いただけるよう、日々精進を重ねて参ります。 どうぞこれからも天童温泉、そしてつるやをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 16/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/08/2022

    従業員の方々も親切で過ごしやすかったです。食事も美味しく彩りも美し買ったです。 建物はリフォームされており、清潔感がありますが、トイレと洗面所が離れているのが残念。 大浴場は内湯がぬるめ、狭い、壁などが損傷があり、残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフや食事をお褒めいただき大変嬉しく感激しております。 大浴場でございますが、9月より全面改装を行い11月末に完成予定でおります。是非新しくなる大浴場にお越しいただければ幸いと存じます。 また会お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 10/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/07/2022

    想像以上のおもてなしに感動しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにも嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し感激です! 9月より大浴場の改装工事を行います、11月末には完成予定でございますので、是非また季節を変えてお越しいただたければ幸いと存じます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 30/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 20/06/2022

    スタッフの人の対応も良く気持ちいい時間を過ごすことが出来ました。お部屋のクオリティも高く、アメニティも揃っていて、また是非伺いたいなと思う宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております! 部屋置きのプラスチック製アメニティはプラスチック資源循環促進法に基づき、部屋置きではなく必要な方にのみお渡しする事に4月から変更しておりご不便もおかけしたかと思いますが、お喜びいただけて良かったです。 また是非季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 21/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/06/2022

    6月初旬利用しました。コロナで色々我慢してきて3年。自分のためにお金を使おうと奮発しました。 サービスも丁寧で、お料理がとても美味しかったです。温泉もよかったです。駐車場もわかりやすく、周辺ものどかで、町中にある将棋のオブジェの散策など楽しめました。子連れの場合、川沿いは飲み屋街で時間帯にもよると思いますが。 一丁前に語ると、お値段に見合った素敵な日を過ごせるかと思います。 コロナの時代で大変な中ありがとうございました。行く側も感染対策をして、旅行が堂々といける日常に早く戻りますように。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 3年ぶりのご宿泊先として当館をご指名いただき大変光栄です。お久しぶりのご旅行でご満足いただけたとの事でホッとしております。 コロナ禍で何かとご不便もおかけしたかと存じますがごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。 天童温泉は仰る通り町中ですが、近くに舞鶴山等自然も多く、また飲食店も多くございます。将棋をモチーフにしたものが町中至る所にありますので、将棋が好きな方には喜ばれるかと思います。 また是非季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 12/06/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2022

    お部屋もイメージ写真通りで、お風呂とトイレも別になっていて良かったそうです。お食事も、美味しかった山形牛生も柔らかく、桜えびのごはんも美味しかったそうです。またコーヒーが旅館でいただけて、コーヒー好きにはたまらかったそうです。 初めからお食事所のブラインドが、半分でも開いているとキレイな中庭が見れてよかったかなと。途中から西陽が落ち着き、全部開けられたそうです。 大満足だったようで、サービスもお食事もお部屋お風呂も最高でした。 今度は内風呂付きもいいかも!?と思う感じだったようです。ありがとうございました。(^o^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋、食事等々お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。いただきましたご感想は何よりの励みとなりました、これからも皆様にお喜びいただけるよう精進を重ねて参ります。 山形はこれからサクランボ狩りのシーズンになり、その後もぶどう・もも・りんご・ラフランスと年内美味しい果物もお楽しみいただけます。 また是非季節をかえて天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 01/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/05/2022

    5月8日に宿泊しました。全体的にはとても良かったです。 料理もおいしかったですが、山形牛が少しスジっぽかったです。 次に宿泊するとしたら、温泉風呂に洗い場の付いた部屋にしたいです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全体的にご満足とのご感想、大変嬉しく感激しております。 ご指摘の山形牛の件、お知らせいただき有難うございます。すぐにお調べし改善を図ります。 また、露天風呂と洗い場が隣り合わせのお部屋もございますので(露天風呂付和洋室、露天風呂付和室、露天風呂・ダイニング付き和モダンベッドルーム)是非次回はご相談下さいませ。 また季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 15/05/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/05/2022

    先日両親と家族で伺いました。赤湯、上山、銀山、東根等、山形には良い温泉地が沢山ありますが、天童は初訪問でした。趣きを感じる玄関、スタッフの心地よい対応、清潔な館内、部屋からの食事処、温泉場までの距離感、食事内容全て100点満点。滅多に旅館を褒めない母親が、今まで宿泊した宿で1番良かったと褒めちぎっていた点がとても印象的でした。また、畳敷ということもありますが、見えない所でスーツケースのローラーを拭いてくださっていたのは本当に驚きました。母親だけでなく、妻も常宿にしたいと言ってますので、また伺いたいと思います。気持ちの良い対応頂いたスタッフの皆さん、お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご家族皆様でほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧に当館のアンケートの他、こちらにもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激し何よりの励みとさせていただきました。ご家族皆様の思い出の宿泊のお手伝いが出来たのであれば幸いと存じます。 これからも当館にお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう精進を重ね、おもてなしに努めて参ります。 是非また季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いです。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 03/05/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/05/2022

    温泉はよかったよですがご飯が美味しくなかったのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の食事がお口に合わなかったとのご感想、真摯に受け止め、精進を重ねて参ります。 調理スタッフが毎日お客様の喜ぶお顔を思い浮かべながら一生懸命お作りしている料理で、私どもにとっては自信を持ってお出ししている料理なので、お客様のご感想が本当に残念でなりません。 山形県には美味しい料理をお出しする旅館が沢山ございますので、お客様のお好みの旅館が見つかるはずです。是非また山形へ旅行にいらして下さい。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 02/05/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/04/2022

    とても気持ちよく泊まれました。 将棋の駒の貸し出しもあり、子供も大喜びでした。 また行きたかった場所全てにアクセスが良く、効率的に回ることができました。 食事も美味しく、スタッフの方も皆感じがよく、家族皆、また泊まりたいねと、話しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 桜満開の天童温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。街中の温泉場ですがおっしゃる通り新幹線の駅、空港、インターチェンジも近く観光アクセスの拠点として非常に便利な場所でございます。 また食事やスタッフもお褒めいただき有難うございます。 是非季節を変えてまたご家族皆様で天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 20/04/2022