Yunohama Onsen Takeya Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 30/09/2023夕日は雲に邪魔されて残念、日の出は雨で残念、眺望は最高、食事は色々と思考凝らした物で食べるのに夢中一瞬全員無口になりました。
Reply from the propertyこの度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 然し乍らお天気に恵まれずとても残念に思います。 一雨ごとに秋らしくなるとはいえせっかくお越しいただいたのに・・・と雨雲を追い払いたい気持ちでいっぱいでした。 お料理に関しまして高評価をいただきありがとうございます。 これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
Posted: 30/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 24/09/2023
こちらの都合で勝手に若干早めの到着でチェックインしましたが、フロントの案内がハッキリせず結局所定の時刻までロビーで待たされ、案内はエレベーターまでで部屋への案内はありませんでした。チョット残念と感じていましたが、お風呂は明るく泉質も良く、またシャンプーバイキングなどのサービスに感激し減点なし。更に夕食の豪華さと量と味にも満足、スタッフの方の料理の説明も良く満腹満足！名物鯛の頭の唐揚げ美味しくて、おまけに鯛の鯛も見つけることができ楽しい夕食でした。曇り空で夕陽が見られませんでしたが、朝のレストランからの眺めは最高でした！今度行くときは夕陽も見たいなと思いました。
Reply from the propertyこの度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 然し乍らお客様にご満足いただけるご案内が出来ずご不便並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 関係各所この件の情報を共有し改良改善に努力邁進してゆく所存です。 他泉質・シャンプーバイキング・お料理等お褒めの言葉を大変嬉しく従業員全員の励みとさせていただきます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価・貴重なご意見ありがとうございました。
Posted: 26/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 18/09/2023
駐車場が第一、第二とホテル正面から１００ｍの範囲で、車で先導と送迎をして頂きました。 部屋は、長めの蛍光灯タイプが１２本使用されていて明るくて良かったです。 ただ、トイレのドアが入り口の低い場所で、スリッパに一度履き替えてさらにトイレスリッパにはきかえると、スリッパでトイレのドアが閉まらない状況で、改造工事が必要と思います。土間の高さと合わせると良いと思います。裸足でトイレのドア前に移動する様にしていただきたい。 部屋がリニュアルされて間もないので、畳表替えがまだ新品でした。 部屋のお茶のパックが一人２個ありましたが、使用済みのパック入れがなく困りました。栓抜きは良く目につく場所へ見える様に配置された方がいいと思います。 夕方の夕陽が幻想的で、自慢するにふさわしい部屋の配置でした。 弁当の食事は内容が予想以上に量と種類が良く、今後も継続して欲しい内容でした。
Reply from the propertyこの度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 然し乍ら館内設備におきましてお客様にご満足いただく事がが出来ず大変申し訳ございません。 社内共有情報としてお客様の声を反映させながら改良改善してゆく所存でございます。 これからも皆様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し日々努力邁進してゆきたいと思います。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。
Posted: 21/09/2023 - しゅんパパ555|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 10/09/2023
9月8日に家族で二部屋6名の赤ちゃん連れでお世話になりました。鶴岡の親戚宅訪れる時に昨年も利用させてもらいました。今回は赤ちゃん連れに対する気遣いがとても嬉しく思いました。（赤ちゃん籠）。 また次回も利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気になるところが多数あったかと思います。 お子様の安全と快適さを最優先に考えお手伝いさせていただいたことをお喜びいただけ幸いに感じます。 これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
Posted: 23/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 26/08/2023
夕食が量も多く美味しかったです。また利用したいです。
Reply from the propertyこの度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は地産地消にこだわりお客様に喜んでいただけるお料理作りを考えております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Posted: 27/08/2023 - …1 - 5 of 95 reviews