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Tokyo Dai-ichi Hotel Tsuruoka

2-10 Nishikimachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
124 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    公共交通機関がうまく繋がらなかったので 宿泊することにしました。清潔感のある部屋で、ぐっすり眠ることが出来、気分のいい朝を迎えられました。

    Posted: 01/04/2024
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 02/04/2024
  2. Verified guest
    5

    いつも利用させていただいてます。冬季露天風呂が利用できないのは?冬の露天風呂は格別なのですがなぜ冬季閉鎖なのか。ぜひ冬季も露天風呂を解放してほしい。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。露天風呂は3月下旬から4月にはご利用頂ける予定でございます。 当ホテルの露天風呂は冬季間、お客様にご迷惑をおかけする事を予想しております。 改善の対策を検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。露天風呂は3月下旬から4月にはご利用頂ける予定でございます。 当ホテルの露天風呂は冬季間、お客様にご迷惑をおかけする事を予想しております。 改善の対策を検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 05/03/2024
  3. Verified guest
    4

    鶴岡のバスターミナルとモールに連結されていて、空港バスからのアクセスもよく便利でよかったです。観光にバスを使う方にもよいと思います。 お部屋はすごく広くて清潔感もあってよかったです。机周りに電源も充実しているのでビジネスでの利用もよいですね。(ベッドサイドに充電できる電源ほしかったですが) 予約の際にお風呂がすごくよさそうで、楽しみにしていたのですが、飛行機の最終で到着したら既にお風呂終わっていてとてもがっかりでした。。22時は早い気がしますね。。 連泊で翌日は食事に行く前に入浴しましたが、鳥海山もちらっと見えてよかったです。 あと冬季は露天もやってなくてそれも残念。寒いのだとは思いますが。。 鶴岡は意外にコンビニが近くにないので少し不便ですが、早い時間にモールの中でお買い物をするとよいですね。(20時には閉まってしまいますが)

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは交通の便ととショッピングモールと繋がってる事が利便性がいいポイントです。 お部屋のベッドサイド電源は仰せの通りでございましてご不便をおかけしました。 また、みはらしの湯の閉店時間もう少し遅くなりますように検討いたします。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは交通の便ととショッピングモールと繋がってる事が利便性がいいポイントです。 お部屋のベッドサイド電源は仰せの通りでございましてご不便をおかけしました。 また、みはらしの湯の閉店時間もう少し遅くなりますように検討いたします。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 17/02/2024
  4. Verified guest
    3

    年末年始は温泉大浴場が21時に終了で、入れませんでした。 楽しみにしていたので残念です。

    Posted: 04/01/2024
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 年末年始、温泉の営業時間につきましては今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 年末年始、温泉の営業時間につきましては今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 06/01/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 124 reviews