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Hotel Sun Resort Shonai

3-17-20 Yura, Tsuruoka-shi, Yamagata, 999-7464

Ratings and reviews

4.6
Excellent
19 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    10/12に宿泊しました。部屋から見える海は絶景で、夕日もとても綺麗でした。食事はとても美味しく、お米とお味噌汁はおかわりもできます。お風呂は良い湯でしたし、試供品がたくさんあって楽しめました。 空き時間には家族で卓球やファミコンゲームをして楽しみました。 飲み物のサービスがあるのも嬉しかったです。 ホテルの方々はみなさん温かいです。3人の子ども達が騒がしかったのですが、優しくして下さいました。柿のぬいぐるみもいただき、とても喜んでいました。 また行きたいです。素敵な思い出になりました。

    Posted: 14/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    料理に大満足でした。とにかく全てが美味しかったです。お風呂はぬるめが好きなので少し熱いかな。あと露天風呂があればよかったかな〜。リピート有りです。

    Posted: 09/09/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お料理にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お風呂の温度がお好みに合わず申し訳ございませんでした。 温度に関しては42℃で設定させて頂いております。 他にもお声が多ければ検討して参りたいと存じます。 お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お料理にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お風呂の温度がお好みに合わず申し訳ございませんでした。 温度に関しては42℃で設定させて頂いております。 他にもお声が多ければ検討して参りたいと存じます。 お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 16/09/2024
  3. Verified guest
    4

    8月12日にログハウスプランで宿泊 部屋はログハウスなので色々なものが装備されていて使いやすいです。ただエアコンの冷房がきかない。部屋が暑かったです。 ご飯はとてもおいしく、店員さんの気遣いサービスもとてもよかったです。 風呂はホテル側で普通の大浴場です。 ホテルの二階に卓球台があり次男がとても気にいり時間を忘れ遊べました。 ジュースとアイスのサービスも充実しており東北5県観光での一番楽しいホテルでした。ありがとうございました。

    Posted: 15/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 エアコンの不具合でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在は復旧しております。 他の面でお楽しみいただけたご様子をお伝えいただきありがとうございます。 勿体無いほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。 お客様のご旅行の思い出作りに協力できたことを従業員一同誇りに思います。 お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 エアコンの不具合でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在は復旧しております。 他の面でお楽しみいただけたご様子をお伝えいただきありがとうございます。 勿体無いほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。 お客様のご旅行の思い出作りに協力できたことを従業員一同誇りに思います。 お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 16/09/2024
  4. Verified guest
    5

    6月14日宿泊しました。 部屋、温泉、サウナ、サービス、食事、大満足。 気分よく楽しく過ごさせてもらいました。 ありがとうございました。

    Posted: 17/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 楽しいご滞在になったご様子で大変嬉しく思います。私共が少しでも良いお時間をお過ごし頂くお手伝いが出来たのなら良かったと思います。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 楽しいご滞在になったご様子で大変嬉しく思います。私共が少しでも良いお時間をお過ごし頂くお手伝いが出来たのなら良かったと思います。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

    Posted: 25/06/2024
  5. Verified guest
    5

    食事がどれもとても美味しかったです。お部屋もきれいで、トイレが2個あったのが良かったです。スタッフの方たちも皆さん感じがよくて、とても過ごしやすかったです。天気が良かったので部屋からの眺めも最高でした。また利用させて頂きます。

    Posted: 17/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。 当館は年季の入った建物ですが、今回ご利用頂いたお部屋は数年前にリニューアルされたタイプになり、こちらのタイプのお部屋だけトイレが2個ございます。 もしまたご利用頂く際にご参考くださいませ。 また、お天気に恵まれ、景色もお楽しみ頂けたご様子で、良いご滞在になったとしたら私共も大変嬉しく存じます。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。 当館は年季の入った建物ですが、今回ご利用頂いたお部屋は数年前にリニューアルされたタイプになり、こちらのタイプのお部屋だけトイレが2個ございます。 もしまたご利用頂く際にご参考くださいませ。 また、お天気に恵まれ、景色もお楽しみ頂けたご様子で、良いご滞在になったとしたら私共も大変嬉しく存じます。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

    Posted: 25/06/2024
  6. 1 - 5 of 19 reviews