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MYS
MYR

Hotel Castle Yamagata

4-2-7 Tokamachi, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0031

Ratings and reviews

4.3
Excellent
230 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 29/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 20/11/2023

    朝食バイキングが美味しかった(^o^)v 何を食べてもハズレが無くて、焼きたてオムレツは特に美味しかった(^o^)v

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングをお気に召していただけましたご様子に、またオムレツもご満足いただけたようで調理スタッフ、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。朝食に限らず、サービス面やスタッフのおもてなしの心にも磨きをかけ、これからも全館一丸となってパワーアップしていきたいと思います。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/11/2023

    11月7日に宿泊しました。 バス、トイレ、洗面別のこのタイプの部屋が気に入っており、今回で5泊目くらいになりますが、これまでと同様、快適に過ごすことができました。朝食も、芋煮やできたてのオムレツを美味しくいただきました。 自分の中では1〜2を争うお気に入りのホテル・部屋だったので、12月で閉館になってしまうのは残念で仕方ありません。 これまで、どうも有り難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。1〜2を争うお気に入りのホテルと仰っていただき嬉しく存じます。このような温かいお言葉に触れることは、私どもスタッフにとっての大きな励みとなります。何度もお泊りいただきましたプレミアツインのお部屋もお気に召していただけていたようで大変嬉しく存じます。12月末で一旦閉館いたしますが、またホテルが新しくなった際にはぜひまたご利用いただければ嬉しく存じます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 09/11/2023

    対応も良く部屋も落ち着いている 食事もとても美味しかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミを拝読し、気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伺え、またスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 06/11/2023

    素泊まりでの宿泊でしたが、夕食に適したお店をフロントの方が、親切に教えてくださり郷土料理の美味しい店で食事ができ、満足できました。 立地も大変よく、市内観光に適したホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたご様子に、私も安堵いたしました。夕食も地元のものをお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。皆さまに安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/11/2023
  6. 1 - 5 of 230 reviews