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MYS
MYR

Hotel Castle Yamagata

4-2-7 Tokamachi, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0031

Ratings and reviews

4.3
Excellent
140 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    部屋は狭かったが、朝食バイキングは大満足。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. にゃんにゃんまき
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    ともかく朝食が良かった。野菜も甘く新鮮、地元山形の懐かしい味。芋煮、山形だし等々、朝から口福を味わいました。 この朝食だったら、これからリピーターになります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. h-bun
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2022

    とても良かったです。朝パフェは、美味しかったですが、食べきれなかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/09/2022

    駅から少し歩きますが、とにかく朝食バイキングが美味しいです。 朝から元気が出ました!2連泊しましたが、違うメニューもあり、山形の蕎麦やラーメンなどバリエーション豊かでした。また機会があれば伺いたいです。お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/09/2022

    先々月におじゃまして、心地よく滞在させていただき、再度の宿泊です。夕食も朝食も大変美味しかったです。駅からもまっすぐ数分だし、七日町にも数分で、大変便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、再来訪頂き私共スタッフも大変うれしく思います。夕食、朝食もご満足いただけたようで何よりでございました。これからもお客様のご期待を超えていけますよう従業員一同サービス向上に努めてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/09/2022

    いつも山形へ出張の際は利用いたします。秋旅プランで大変お得に宿泊でき満足でした。2000円クーポン券でお土産購入でき、共に満足しました。接客サービスも良く、お薦めのホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。県民割をご利用いただき、価格についてご満足いただけたようで安堵したしました。またスタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。秋旅キャンペーンが9月30日までとなっておりますので、山形にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/09/2022
  7. ごん5522
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    山形秋旅で泊まりました ライブパティオやつてたので、ワイン飲みながら聞きましたが、ラジオでしか聞いたことのない庄司サチさんの歌聞けてよかつたです 綺麗なんですね そのあと、中華食べたので腹一杯です、酢豚うまいですね 朝飯は山形のホテルでは最高ではないてしょうか? 風呂も新しい感じで、また泊まりたいですね

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎週末に開催されるライブパティオですが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。毎回演奏者が変わりますので、お時間ある時にまたご参加いただければ幸いです。また、夕食と朝食バイキングでもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。地元の食材や山形の郷土料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら何より嬉しい限りです。これからもスタッフ一丸となり、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  8. ゆっきーsendai
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 07/09/2022

    何度か利用していますが、いつも気持ちの良い接客です。朝食も美味しい!また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。何度もご利用いただいていると大変嬉しいお言葉をいただきまして、私どもにとって日々の業務へ取り組む何よりの糧となります。朝食バイキングもお客様のお口にあったようで大変嬉しく存じます。これからもご来館いただく皆様にご満足いただけますよう精進してまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/09/2022
  9. クー19868701
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2022

    朝食がおいしい オムレツ最高

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングがお客様のお口にあったようで何よりでございました。オムレツ最高とのお言葉もいただけまして嬉しく存じます。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には山形ならではの旬をご賞味くださいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/09/2022
  10. まさの人
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/09/2022

    駅近で便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩7分ほどの距離にあり、駅前の大通りと旧県庁に突き当たる通りの交差点角にあり、初めての方にもわかりやすい立地にございます。ご満足いただけましたご様子、たいへん光栄に存じます。これからもお越し頂けます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/09/2022
  11. 1 - 10 of 140 reviews