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Yuyu no Sato Yusa & Bath Cafe Yusa

319-2 Kurosawa, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2311

Ratings and reviews

4.5
Excellent
390 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.6
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All ratings
  1. love LMN
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    客室露天風呂から桜の見える宿を探していてこちらを見つけ、1ヶ月以上前に予約を取って桜の開花予想をドキドキしながらチェックしていました。 幸い満開の桜の時期で、素晴らしい桜を見ながらのんびりとお風呂に入ることができました。 特にライトアップされた桜は圧倒されるほどです。 露天風呂自体も広く、温泉ではないものの柔らかいお湯で滞在中ずっと適温のお湯が出ていていつでも入れるのが良かったです! お部屋も綺麗で2人では勿体無いほど広かったです。 スタッフさんも皆様親切で、フリースペースの飲み物や本をお部屋に持って行ってもいいですよと言っていただけて、本当にのんびりと過ごすことができました。 周りはこれといって何もないですがこの中だけで天国です。 お食事も美味しかったです。お腹いっぱいになり残してしまい申し訳ない。 強いて言えば、桜のライトアップが夜12時過ぎに突然消えてびっくりしました。告知しておくといいと思います。 あとナビダイヤルは苦手です…

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 お部屋におふろcafeエリア、御食事とご満足いただけてようで大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 お庭のライトアップに関しまして、ご案内が足りず誠に申し訳ございません。 お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。 頂戴いたしましたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 お部屋におふろcafeエリア、御食事とご満足いただけてようで大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 お庭のライトアップに関しまして、ご案内が足りず誠に申し訳ございません。 お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。 頂戴いたしましたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/04/2024
  2. Verified guest
    4

    4月12日に宿泊しました。蔵王連峰がよく見え、宿の前の桜も満開でした。トイレのウオッシュレットの具合が不調だったのが気になりました。一日本を読みながらくつろぐのに最適です。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 お褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 お部屋のトイレに関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。 お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。 担当者と共有し迅速に改善に努めさせていただきます。 頂戴いたしましたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 お褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 お部屋のトイレに関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。 お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。 担当者と共有し迅速に改善に努めさせていただきます。 頂戴いたしましたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    5

    小学生低学年から80代の父まで、みんなで楽しめました(父の読む本はありませんでしたが)。 スタッフの皆さんにもとてもよくしていただきました。 ただ1点、靴箱、ロッカー、バーコードのリストバンド、部屋の鍵とたくさん持たなければならず、混乱しました。もう少しシンプルになるとうれしいです。

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 当館のシステムに関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。 お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。 改善に努めさせていただきます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 当館のシステムに関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。 お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。 改善に努めさせていただきます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前から泊まってみたかった宿でした。期待以上にとてもよかったです。 小学生と2歳の子連れでしたが、キッズスペースで寛ぎながら、ゆっくり遊ばせることができました。 夫が病気で食事制限があるのですが、健康的なメニューでしたので食事も楽しめて、量も満足でした。 朝食はご飯も然ることながら、米粉パンがとても美味しかったです。 お風呂は夜と朝に入り、景色を楽しみました。 スタッフの方々の接客も気持ち良く、帰りのお見送りも嬉しかったです。 もっと近場にあれば、何度も訪れたい宿です。

    Posted: 05/04/2024
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 御食事・おふろcafeエリアとご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。 当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。 御食事・おふろcafeエリアとご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。 これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。 ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/04/2024
  6. 1 - 5 of 390 reviews