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Zao Onsen Omiya Ryokan

46 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
165 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.2
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. ヒデデ坊
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    関西から東北旅行の途中に利用しました。 3階の一番端の部屋に案内されました。 1回のフロント横の大浴場からは遠い上に窓からは隣の建物しか見えません。 また、窓の下には川(側溝?)があり一晩中水が流れる音がして殆ど眠れませんでした。 他の口コミにもありますが、エレベーターが無いのでご年配の方や足が悪い方には辛いと思います。 私も膝の手術をしてまだ間も無いので苦労しました。 2回お風呂に行き、食事会場に行ったら歩数が1000歩を超えていて膝が痛み出しました。 何のために温泉に来たのか判らなくなりました。 逆に足腰を鍛えるには良い宿だと言えますが・・・

    Posted: 23/10/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回お客様のお部屋が遠く、移動に苦労されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 当館の構造上、階段、段差が多くなっており、お部屋タイプにもよりますが、ご予約の際にひと言添えていただければ、お部屋の階数などできる限り考慮させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 おおみや旅館 元木

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回お客様のお部屋が遠く、移動に苦労されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 当館の構造上、階段、段差が多くなっており、お部屋タイプにもよりますが、ご予約の際にひと言添えていただければ、お部屋の階数などできる限り考慮させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 おおみや旅館 元木

    Posted: 01/12/2024
  2. tok4410
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5

    山形マラソン後の宿泊先に利用させていただきました。 コインランドリーはなかったですが、姉妹館にあり、湯めぐりの際に利用させてもらい助かりました。 夕食、朝食とも地元食材で工夫の凝らした豪華な料理で大変満足でした。 部屋は十分すぎる広さでしたが、3号館のためフロントから遠くエレベーターがないので、たどりつくのに ちょっと時間がかかりました。 足腰が弱い人にはちょっと大変かもしれません。

    Posted: 09/10/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回当館での滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 当館の建物本体は大正年間に建築されたもので、階段での移動が多くなることを何卒よろしくお願いいたします。 お部屋のタイプにもよりますが、ご予約の際にひと言添えていただければ、考慮をさせていただきます。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回当館での滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 当館の建物本体は大正年間に建築されたもので、階段での移動が多くなることを何卒よろしくお願いいたします。 お部屋のタイプにもよりますが、ご予約の際にひと言添えていただければ、考慮をさせていただきます。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Posted: 01/12/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    何度か利用させていただいています。 夕食と同じ席で朝食も提供されますが、夕食時のごみが椅子の上に残っていました。そこだけ残念です。 相変わらず食事は満足できる美味しさでした。 雨降りのなか、スタッフの方が傘を駐車場まで持ってきてくれるもの好印象です。

    Posted: 24/09/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回の滞在で掃除の行き届かない所がありまして、大変申し訳ございません。何度もご利用いただいているお客様であればこそ、より一層気を付けなければならなかったのですが至らず、深くお詫び申し上げます。 それでもお食事にはご満足いただけたようで、胸を撫で下ろしております。またスタッフにお褒めの言葉をいただけた事にも、大変恐縮に感じております。 再度上記の事が無いように、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回の滞在で掃除の行き届かない所がありまして、大変申し訳ございません。何度もご利用いただいているお客様であればこそ、より一層気を付けなければならなかったのですが至らず、深くお詫び申し上げます。 それでもお食事にはご満足いただけたようで、胸を撫で下ろしております。またスタッフにお褒めの言葉をいただけた事にも、大変恐縮に感じております。 再度上記の事が無いように、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Posted: 01/12/2024
  4. Verified guest
    5

    家族で利用させていただきました。 レトロな雰囲気でとても素敵でした。 久しぶりに家族でゆっくり過ごせて良かったです。 食事もとても美味しかったのですが、子供には量が多すぎて残念ながら残してしまいました。申し訳なかったです。とくに朝食は全てバイキングにしてもらうと残すことなくいいかな、と思いました。(やはりこのご時世、残すことに罪悪感を感じてしまいます)

    Posted: 17/09/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回当館でのご宿泊を、ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お食事に関しては、小学生のお子様対象で量が少なめの献立をご用意しており、また朝食についても、1名様ずつのお重以外にパン、ドリンク、デザート等をご自由にお取りいただける、セミバイキングスタイルとなっております。今回のお話は貴重なご意見として、スタッフ共々拝聴させていただきます。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回当館でのご宿泊を、ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お食事に関しては、小学生のお子様対象で量が少なめの献立をご用意しており、また朝食についても、1名様ずつのお重以外にパン、ドリンク、デザート等をご自由にお取りいただける、セミバイキングスタイルとなっております。今回のお話は貴重なご意見として、スタッフ共々拝聴させていただきます。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Posted: 01/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    エレベーターが無くても(温泉の酸が強すぎて)、デザート迄たどり着けない量の美味しい食事 共同浴場巡りも楽しくまた来たいなです。 館内の温泉も良く、深夜は一人貸切状態でゆっくりできました。

    Posted: 07/09/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回当館での滞在をお楽しみいただけたようで、こちらとしても何よりでございます。 館内の移動は階段のみとなっておりますので、何卒ご了承願います。また温泉は24時間ご利用可能ですので、ごゆっくりお使いいただければと思います。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回当館での滞在をお楽しみいただけたようで、こちらとしても何よりでございます。 館内の移動は階段のみとなっておりますので、何卒ご了承願います。また温泉は24時間ご利用可能ですので、ごゆっくりお使いいただければと思います。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Posted: 01/12/2024
  6. 1 - 5 of 165 reviews