navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hotel Route-Inn Yonezawa Ekihigashi

2-10-20-9 Shimohanazawa, Yonezawa-shi, Yamagata, 992-0023

Ratings and reviews

3.7
Good
33 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 15/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/08/2022

    一階に4人くらい使える温泉浴場があり大変良かったです。平日でしたが利用者もいて混んではいましたが体を伸ばして入ることができたので嬉しかったです。ベッドもツインでしたがセミダブル用のベッドでゆっくり眠れました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場で疲れた身体を癒されたようで何よりでございます。人工温泉ではございますが、色々な効能があり、ビジネスのお客様からも好評を頂いております。男性大浴場は広めですが、女性大浴場は小さめになっております。 またお部屋に関しましてもゆっくり休めたようで安心しました。ベッドはツインのお部屋ですとシングルサイズでございます。記載して頂いたにも関わらず大変申し訳ございません。 これからもスタッフ一同設備管理に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 25/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/08/2022

    朝食バイキングも連泊でしたが、飽きることがありませんでした。ホテルの部屋は少し古いイメージでしたが、隣の部屋の音が聞こえるなどのことはなく静かに過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 朝食関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく励みとなります。 施設に関しまして、年数が経ち中にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、スタッフ一同お客様の安全、安心を心掛け努めて参りますので、ご了承頂けましたら幸いに存じます。 また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 15/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/08/2022

    2022年8月8日から2泊で宿泊しました。1階の大浴場はとても気持ちよく使用させていただきました。 予約した後、家族が二部屋に分かれての宿泊の旨を連絡した際も向かいの部屋を用意していただいており、安心して利用できました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また御礼のお言葉を頂き誠にありがとうございます。 今後も可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。 また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 15/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 25/07/2022

    フロントの対応はとても良かったです。 ベットは真ん中が凹んでいて硬くて身体が痛くなった。 食事は2泊したが毎回、白米がなくなり声をかけないと変えてくれなかった。 定期的に観にくるとかはできないのか?と思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 フロントの対応が良かったとのお声を頂いた半面、客室及び朝食に関しまして、不行き届きな面がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後はそのようなことが無いよう確りスタッフ一同見直して、より確認するよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 27/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 25/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/07/2022

    大浴場でゆっくりお風呂に入れるのは疲れが取れて良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 良かったとのお声を頂き、大変嬉しく励みとなります。 大浴場はたくさんのお客様より好評を頂いており、疲れた身体を癒してくれたかと存じます。 これからもより多くのお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同、設備サービスに努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 27/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/07/2022

    駅に近くて便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 便利とのお声を頂き誠にありがとうございます。 改札口とは反対側になり、ご不便をお掛けしているかとは存じますが、ご理解を頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 16/07/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 14/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
  10. westeast9406
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/06/2022

    友人から米沢のビジネスホテルに泊まるならルートインだと勧められて予約しましたが、設備・サービス等良かったです。 これからビジネスホテルを利用するならルートインに決めました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また大変嬉しく有難いお言葉を頂戴できましたことはスタッフの励みとなります。 これからもお客様の信用を落とさないようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 02/07/2022
  11. 1 - 10 of 33 reviews