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MYS
MYR

Hotel AZ Yamaguchi Iwakuni

2-6-30 Shinminatomachi, Iwakuni-shi, Yamaguchi, 740-0002

Ratings and reviews

3.8
Good
94 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 24/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. Anonymous
    3
    Posted: 23/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. hinokawa
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/09/2022

    お値段以上のサービスで快適。県民割期間中なのでさらにお得。 基本的なAZクラスの、「普通のビジネスホテル」として想像するレベルの設備とサービスの水準かそれ以上はたいていの部分はすべて満たしてると考えてよいかと。 むやみに駐車場が広いため駐車場が満杯でコインパーキングに〜という事態がまず発生しないのはありがたい。 夕食、朝食が食べ放題なのもドカドカ食べたい派にはありがたい。お歳を重ねてくるとさすがに夕食どかどかした後の朝食はあまり食べられませんが。 1階に併設されている居酒屋が予想外においしいです。 県民割期間中は夕食なしと夕食ありプランの料金が完全に逆転してしまい夕食ありプランで利用する人が大半かと思いますが、夕食無し利用の場合は併設居酒屋の利用もよいかと。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。 今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。 バイキング志高は食べ放題となっておりますのでお腹をペコペコに空かせていらして下さいませ。メニューも日替わりで期間限定のメニューもございますので皆様にご満足いただけると思います。居酒屋かまどかは刺身から焼き物、釜飯など幅広いメニューがあり、どの商品も味には自信がありおいしく召し上がって頂けると思います。 当ホテルの駐車場は平面駐車場で220台が無料で駐車可能ですのでお車でお越しのお客様には喜んで頂いております。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 川上

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 30/08/2022

    2回目の利用でした。 久々の宿泊でしたが、ここはやっぱり食事が最高です!! メニューも豊富だし、連泊しても飽きがこないようになっています。 ただ、泊まる方の層があまり・・・。 みんなが利用するところなので、それはしょうがないと思っています。 嫌なら宿泊しなければいいのですから。 総合的に見ても、また次回も利用させていただきたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度も当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 食事ではご満足頂けたご様子で安心いたしました。 館内のバイキングレストラン志高ではご夕食、ランチでは日替わりで内容を変更しておりまして、ご好評いただいております。 宿泊された際、御不快な思いがあったご様子で気がかりではございます。 宿泊の際、御不快な点がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。 フロント 前田

    Posted: 04/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/08/2022

    2回目の利用でしたが、エアコンのガタガタ音が気になりました。食事はバイキングで私には充分でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。 エアコンからの異音がしていたという事でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。確認し修理を致しますので貴重なご指摘ありがとうございました。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 川上

    Posted: 23/08/2022
  6. buku3
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/08/2022

    名勝も近くにあり朝から周るのには大変良かったです。 朝一番から空いた錦帯橋や岩国城に行けて助かりました。 また機会があれば是非利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。 当ホテルから錦帯橋までは車で15分くらいの距離ですので観光に来られたお客様にもよくご利用頂いております。今回のご旅行の楽しい思い出にお役立てできとても嬉しく思います。 また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上

    Posted: 22/08/2022
  7. こころネットワーク
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/08/2022

    夕食のバイキングコロッケが美味しかった。バイキングなのでもう一個食べたいくらいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。 夕食ではバイキング志高をご利用頂きましてありがとうございました。夕食にはご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。 また次回お越しの際も夕食をお召し上がり下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上

    Posted: 22/08/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  9. びっぱわん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/08/2022

    AZは、けっこう利用してます。 特別さ、はないけど、標準的なものは問題なく、駐車場が広く、値段も安いので、使いやすいホテルと思います。 併設のバイキングレストランで夕食を食べましたが、けっこう美味しかったし、ワインのボトルが1000円ちょっとだったのも嬉しかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またいつもAZの他の店舗をご利用頂いているという事で重ねて御礼を申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉を頂きとてもうれしく思っております。リーズナブルで皆様に喜んで頂けるホテルを目指して今後も精進してまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上

    Posted: 13/08/2022
  10. かわうそ700
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 24/07/2022

    Wifiが繋がらない。我慢の限界で2日目以降の予約をキャンセルしました。部屋もきれいですし、駐車場もあり、フロントの対応は個人差がありましたが、惜しいホテルと思いました。Wifiさえつながれば評価4です。「全室Wifi」とか書かんでほしい・・・

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。 Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。Wi-Fiの改善に時間がかかっており、お客様にご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。 フロントの対応も全員が気持ちのいい対応ができるよう努めてまいります。 この度は快適なお部屋と時間を提供することができず申し訳ございませんでした。 フロント 川上

    Posted: 26/07/2022
  11. 1 - 10 of 94 reviews