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Hotel AZ Yamaguchi Iwakuni

2-6-30 Shinminatomachi, Iwakuni-shi, Yamaguchi, 740-0002

Ratings and reviews

3.9
Very Good
184 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    朝と夕ついてこの値段です。隣にコンビニもあるし、車があれば最高です。 夕食もバイキングと居酒屋どちらか選べます。

    Posted: 19/04/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足いただけた様子が伺えまして、 大変嬉しく思います。 当ホテルは年間同一価格にてご案内しておりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと嬉しい限りで御座います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大成

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足いただけた様子が伺えまして、 大変嬉しく思います。 当ホテルは年間同一価格にてご案内しておりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと嬉しい限りで御座います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大成

    Posted: 20/04/2024
  2. Verified guest
    3

    清掃は行き届いていますが、古いので気になるとこは多い!かまどやのご飯は美味しかったです

    Posted: 07/04/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございました。 また、お忙しい中御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。 かまどかは、釜めし・鶏メニューが有名で、かまどか目当てで宿泊にいらっしゃるお客様もいます。お客様から頂いたお喜びのお言葉を、かまどかスタッフにも共有させていただきました。 当ホテルは、オープンして10年以上経過している為、お客様から見て気になる点も多くあると思います。快適な空間を提供できず、申し訳ございません。 それでも、快適にお過ごし頂ける空間を提供するため、今後もスタッフ一丸となりより精進いたします。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りで御座います。 フロント 大成

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございました。 また、お忙しい中御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。 かまどかは、釜めし・鶏メニューが有名で、かまどか目当てで宿泊にいらっしゃるお客様もいます。お客様から頂いたお喜びのお言葉を、かまどかスタッフにも共有させていただきました。 当ホテルは、オープンして10年以上経過している為、お客様から見て気になる点も多くあると思います。快適な空間を提供できず、申し訳ございません。 それでも、快適にお過ごし頂ける空間を提供するため、今後もスタッフ一丸となりより精進いたします。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りで御座います。 フロント 大成

    Posted: 17/04/2024
  3. Verified guest
    4

    朝食バイキング、大変満足しました! 時間帯的にしかたないがもしれませんが、チェックインに時間がかかり、、、。 後は素晴らしいホテルだと思います。

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございました。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングに関しましては、宿泊されるお客様より多くの喜びの声をいただいております。 ご投稿者様にも満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。 チェックインでは、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ありません。 スタッフ全員に共有し、よりよい接客を心掛け全てのお客様に満足いただけるようにいたします。 またお近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと嬉しい限りで御座います。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大成

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございました。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングに関しましては、宿泊されるお客様より多くの喜びの声をいただいております。 ご投稿者様にも満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。 チェックインでは、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ありません。 スタッフ全員に共有し、よりよい接客を心掛け全てのお客様に満足いただけるようにいたします。 またお近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと嬉しい限りで御座います。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大成

    Posted: 07/04/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/04/2024
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 184 reviews