Smile Hotel Shimonoseki

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 数多のホテルよりお選びいただいたのにも関わらず、設備トラブルにて多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 不測の事態に十分な対応が出来なかった点を猛省し、設備の管理、対応の見直しなど危機管理の改善に取り組んでおります。 お客様に安心安全におくつろぎ頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 最後にご多忙のところお客様のお声にご投稿頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 エアコンの結露により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。持ち物など濡れませんでしたでしょうか。清掃時など日中の気温との室温差を縮めるなど、対処してまいります。 その他ご不便等はございませんでしたでしょうか。お客様のお声を真摯に受け止め、お客様がまたお越しくださるよう、快適なホテルを目指して参ります。 最後にご多忙のところお客様のお声にご投稿頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 概ねご満足をいただけた滞在であったようで、嬉しく思っております。 設備面が経年で古くなっている部分もございますが、清潔さや心のこもったサービス、笑顔でのおもてなしを心がけ、向上を目指して参ります。 次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、お客様の声に投稿を寄せていただきまして重ねてお礼申し上げます。 スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館はJR下関駅より徒歩約２分、近郊にはショッピングモール、お土産店、カフェ、飲食店が多くあり好立地です。 今後も立地に甘んずることなく、より良いサービスの向上に努めて参りますので、お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、お客様の声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく感じております、しかしながら客室におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点、及び客室全体の清掃の見直しを再度行ってまいります。 次回もご利用いただけるよう、私ども精進してまいります。 最後になりましたが、ご多忙の中、お客様の声にご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 スマイルホテル下関