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MYS
MYR

Smile Hotel Shimonoseki

4-4-1 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

Ratings and reviews

3.8
Good
97 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  3. Anonymous
    3
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  4. らいでん便
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/09/2022

    ホテルスタッフの対応は全て大変良いと思う。朝食時間の15分程度の前倒しも事情を話して対応可能に、スマホ充電器も部屋まで持参して貸し出して貰った。また、宿泊回数が増えると、系列ホテルのポイントが貯まり、宿泊代に使える。今後も利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 スタッフ対応に付いて、お褒めの言葉を頂き、嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。 お客様からの評価に甘んずる事なく、これからも 気持ちよく当館にて過ごして頂けるように、より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。 ホテルのメンバーカードをお持ちのご様子 知らず知らずのうちに、ポイントも貯まって参りますので、ぜひ活用して頂けたらと思っております。 お部屋での貸し出し備品も色々フロントにてそろえておりますが、こんな物がある便利だな・・・ と思える物がありましたら、ぜひスタッフへお声を掛けて頂けたらと思います。 またフロントにて、お客様とお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しいところ、ご投稿頂きまして、心から感謝申し上げます。 スマイルホテル下関

    Posted: 02/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/09/2022

    いつも受付の方の対応が良い。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 スタッフ対応に付いて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 これからも、お客様にとっての定宿となるように サービスの向上に努めて参りたいと思っております。 ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか?お気付きの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。 また、当館にてお客様とお会い出来る日を、心からお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、本当に有難う御座いました。 スマイルホテル下関

    Posted: 02/10/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 03/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    3
    Posted: 29/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/08/2022

    仕事の関係で、下関に行くときは毎回利用しています。下関駅前で、スーパーや食事処も多く、またホテルの食事も自分的には満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル下関をご利用頂き 誠に有難うございます。 いつもご利用頂いているご様子、スタッフ一同心から感謝申し上げます。 当館は、JR下関駅及びバスターミナルより徒歩圏内と大変利便性に恵まれております。 これからも、お客様のビジネスやご旅行にお役に立てるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。 ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか? お気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフへお声を掛けて頂けると幸いです。 お忙しい中、ご投稿頂き心から感謝申し上げます。 また、当館にてお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関

    Posted: 07/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/08/2022

    今回高杉晋作の足跡を訪ね歩く一人旅で1泊利用。駅近だが駐車場からは歩いて少々距離があり、重たい荷物の持ち運びは難儀しそう。騒音もなく、部屋も快適で問題なし。晩ご飯は紹介いただいた海鮮居酒屋でフグのミニコースを頂き量・価格とも満足でした。観光も歩いて行ける範囲で利便性はよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル下関をご利用頂き有難うございました。 駐車場ご利用に付きまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館が、独自の駐車場を持ち合わせていない為、隣接しております、商業施設の駐車場をご案内させて頂いております。 ご不便お掛けしておりますが、何卒ご協力とご理解を頂けると幸いです。 お部屋での滞在、ゆっくり休んで頂けたご様子 とても嬉しく思っております。 ご夕食に「ふく」料理をご堪能されたご様子 これからの季節「ふく」料理が美味しい季節を迎えます。 また、史跡を訪ねる旅にお出掛けの際は、ぜひ下関にもお越し頂けると幸いです。 お忙しい中、ご投稿頂きお礼申し上げます また、当館にてお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 スマイルホテル下関

    Posted: 07/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/08/2022

    チェックイン数時間前に予約して家族で素泊まりをしました。 お風呂・洗面は年季が入ってる感じでしたが、その他は清潔感があって綺麗ですし、アメニティも子供の分までいただけて、満足でした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族でのご宿泊をいただいたご様子、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様に、より快適にお過ごし頂けるように、当館スタッフ一同一層努めて参ります。 お子様にもご満足いただけていれば幸いでございます。 またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております。 またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと感謝致します。 スマイルホテル下関

    Posted: 23/08/2022
  11. 1 - 10 of 97 reviews