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Shimonoseki Station Hotel

2-8-11 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

Ratings and reviews

3.9
Very Good
132 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    エアコンが黴臭かった

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同大変心苦しい限りでございます。 申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を踏まえ、早急にエアコン清掃を実施し、チェックを徹底致します。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、また下関にお越しの際は下関ステーションホテルをよろしくお願い致します。 お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 下関ステーションホテル  フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同大変心苦しい限りでございます。 申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を踏まえ、早急にエアコン清掃を実施し、チェックを徹底致します。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、また下関にお越しの際は下関ステーションホテルをよろしくお願い致します。 お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 下関ステーションホテル  フロントスタッフ

    Posted: 07/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    夕食が期待以上で驚きました。 美味しいお刺身、串。 また利用させてもらいます。

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご予約いただいた『居酒屋 和や』の定食付プランにご満足していただいた様で大変嬉しく思います。当ホテルにはその他にも、海鮮、焼肉、中華、イタリアンなど人気の夕食付プランが多数ございます。 次回ご利用の際は是非他のプランを検討してみてはいかがでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご予約いただいた『居酒屋 和や』の定食付プランにご満足していただいた様で大変嬉しく思います。当ホテルにはその他にも、海鮮、焼肉、中華、イタリアンなど人気の夕食付プランが多数ございます。 次回ご利用の際は是非他のプランを検討してみてはいかがでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 03/04/2024
  3. とむべん
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    個室なので、プライバシーも保たれ、良かったです。また、利用します。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度も下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度ご宿泊いただいた男性専用個室カプセルルーム、ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも更にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、精進して参ります。 また下関にお越しの際は、下関ステーションホテルを宜しくお願い致します。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度も下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度ご宿泊いただいた男性専用個室カプセルルーム、ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも更にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、精進して参ります。 また下関にお越しの際は、下関ステーションホテルを宜しくお願い致します。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 01/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    4

    最終電車で到着し、23時30分にチェックインしました。受け付けの男性は穏やかな方で、優しく迎えて下さいました。ありがとうございました。

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいた上、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 また下関にお越しの際は、下関ステーションホテルを宜しくお願い致します。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいた上、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 また下関にお越しの際は、下関ステーションホテルを宜しくお願い致します。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 31/03/2024
  5. Verified guest
    4

    また利用させて頂きます。

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待に沿えた様子でスタッフ一同嬉しい限りです。 お褒めの言葉はスタッフと共有し今後の励みにいたします。 またお近くにお越しの際は気兼ねなくお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待に沿えた様子でスタッフ一同嬉しい限りです。 お褒めの言葉はスタッフと共有し今後の励みにいたします。 またお近くにお越しの際は気兼ねなくお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 30/03/2024
  6. 1 - 5 of 132 reviews