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Shimonoseki Station Hotel

2-8-11 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

Ratings and reviews

3.9
Very Good
126 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    3

    下関からはすぐの距離。周囲には飲食店やコンビニもあり、不便はない。 エアコンが効いてくるのが少し遅い。 床が盛り上がっていたのと、ベッドのサイズに対してマットレスの大きさがあっていなかったのかなぁ。横と足側に隙間があって少し怖かった。 風呂は大浴場があり、サウナもあっていい感じなのだが・・・ なぜかホテルの入口に刺青お断りの看板があるにもかかわらず、肩にも足にもバリバリにどでかい刺青が入った人間が複数人。風呂にも平然と入ってきて大騒ぎ。こういう場所だ刺青お断りとかって建前や口先だけなんだろうね。

    Posted: 07/06/2025
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿につきましても、重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご利用にも関わらず、大浴場のご利用時にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 利用規制の徹底を行い、お客様に快適にお泊り頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿につきましても、重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご利用にも関わらず、大浴場のご利用時にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 利用規制の徹底を行い、お客様に快適にお泊り頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 08/06/2025
  2. Verified guest
    3

    大浴場にスキンケアローションと綿棒を おいてくれると良い。

    Posted: 05/06/2025
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 綿棒に関しては大浴場洗面台に設置しております のでご利用下さいませ。 今後お客様のお声を伺いながら検討し改善できる所は愚直に改善して参ります。大変貴重なご意見に感謝申し上げます。 またご機会がございましたらぜひ当ホテルを ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち 申しあげております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 綿棒に関しては大浴場洗面台に設置しております のでご利用下さいませ。 今後お客様のお声を伺いながら検討し改善できる所は愚直に改善して参ります。大変貴重なご意見に感謝申し上げます。 またご機会がございましたらぜひ当ホテルを ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち 申しあげております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 07/06/2025
  3. Verified guest
    5

    下関に宿泊するときは、だいたいここです 交通の便がいいので助かります

    Posted: 02/06/2025
    Reply from the property

    この度も下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 いつもご利用いただいているとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お客様の記載されている通り、当ホテルは駅から徒歩5分程度の好立地にございます。 ホテル付近に飲食店も多くあり、様々なお食事が楽しめるかと思います。 今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 いつもご利用いただいているとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お客様の記載されている通り、当ホテルは駅から徒歩5分程度の好立地にございます。 ホテル付近に飲食店も多くあり、様々なお食事が楽しめるかと思います。 今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 03/06/2025
  4. Verified guest
    3

    お世話になります。 館内は綺麗になっていますが、時々2Fの床が汚れているのが気になりました。

    Posted: 31/05/2025
    Reply from the property

    下関ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねて厚く御礼申しあげます。 しかしながら、床の汚れに関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見、感想を真摯に受け止めサービス改善など、スタッフ一同より一層の熟考を重ねて参ります。 またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    下関ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねて厚く御礼申しあげます。 しかしながら、床の汚れに関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見、感想を真摯に受け止めサービス改善など、スタッフ一同より一層の熟考を重ねて参ります。 またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 01/06/2025
  5. ロッキー ピース
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    15時より会合がありチェックイン時間前に着いたのですが、車を止めさせていただき 部屋の用意ができたと早めに入れていただきとても助かりました。

    Posted: 26/05/2025
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 C/Iは客室でのご利用でございますと基本15時からとなっておりますが、お部屋の清掃が早く終了すればご案内できることもございます。 お早目のご到着の際は、一度フロントにお声かけいただけるとスムーズに対応できるかと思いますのでお気軽にご相談くださいませ。 また下関にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 C/Iは客室でのご利用でございますと基本15時からとなっておりますが、お部屋の清掃が早く終了すればご案内できることもございます。 お早目のご到着の際は、一度フロントにお声かけいただけるとスムーズに対応できるかと思いますのでお気軽にご相談くださいませ。 また下関にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。 下関ステーションホテル フロントスタッフ

    Posted: 31/05/2025
  6. 1 - 5 of 126 reviews