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MYR

Hotel Route-Inn Tokuyama Ekimae

1-35 Honmachi, Shunan-shi, Yamaguchi, 745-0036

Ratings and reviews

3.9
Good
46 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/09/2022

    洗濯機が大浴場に1台しかないのが不便でした。なかなか空かないし空いてるか確認に行くにも大浴場に入らないといけないので脱衣所に人が居ると何度も出入りするのが申し訳ない気がして… 毎朝ヨーグルトを食べてる私は朝食にヨーグルトが無いのが残念でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 洗濯機の数が少なく大変ご不便をおかけいたします。 空き状況につきましてはお部屋のテレビからご確認頂けますがご案内不足で申し訳ございません。 次回、機会がございましたらご利用頂ければと存じます。 朝食にヨーグルトがなく朝から残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご意見を参考にさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 大変恐縮ではございますがまた周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。 フロントスタッフ一同

    Posted: 22/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/09/2022

    女性も入れる大浴場があるのは、本当によかったです。 朝食も美味しかった。 たくさん食べてしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場は少し手狭ではございますが少しでもお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 朝食のメニューはスタッフが日々試行錯誤しながらご提供しております。 美味しかったとのお言葉はスタッフの励みとなります。 本当にありがとうございます。 また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお待ちしております。 お忙しい中のコメント投稿ありがとうございます。 フロントスタッフ一同

    Posted: 22/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/08/2022

    7月26日に宿泊しました。朝食バイキングとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食はスタッフが試行錯誤しながらメニューを考えご提供させて頂いております。 美味しいというお客様からのお言葉が何よりの励みとなります。 本当にありがとうございます。 お暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ一同

    Posted: 08/08/2022
  5. ピロリネンコ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/08/2022

    次回もまた利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回もまた利用しますというお言葉は大変有難く、スタッフの励みとなります。 ありがとうございます。 お暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ一同

    Posted: 08/08/2022
  6. ピロリネンコ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/08/2022

    また次回も利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回も利用しますとのメッセージ。 ホテルスタッフにとって何より励みとなります。 お忙しい中ありがとうございます。 お暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ一同

    Posted: 08/08/2022
  7. ピロリネンコ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/08/2022

    また宿泊します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また宿泊しますというお言葉はスタッフにとって何よりのお言葉でございます。 お忙しい中ありがとうございます。 お暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ一同

    Posted: 08/08/2022
  8. ピロリネンコ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/08/2022

    また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉は本当に嬉しく、スタッフ皆の励みとなります。 お忙しい中ありがとうございます。 お暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ一同

    Posted: 08/08/2022
  9. あっちゅらん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/07/2022

    今まで10か所以上のルートインに宿泊しましたが、一番食事が美味しかった。 食材などどの店舗でも共通だと思いますが、どこも微妙に違いますが段違いに美味しかった。また泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 食事が美味しかったとのコメントを頂戴し、本当に嬉しくスタッフの励みとなります。 「また泊まりたい」とのお言葉は私どもにとって何よりのお言葉でございます。 本当にありがとうございます。 また周南市へお越しの際はご利用頂けますようお待ちしております。 お忙しい中コメントを投稿頂きありがとうございます。 フロントスタッフ一同

    Posted: 10/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 05/07/2022

    定期的にものすごい騒音(換気扇のような)がします。おそらくホテルスタッフの方も原因は分かっていると思いますが、この部屋を販売、通されたことは残念です。夜中もいきなり騒音がして叩き起こされ、疲れていたのにゆっくり寝れませんでした。 他にも都合上、荷物を部屋に入れずに、フロントで預かって欲しいと伝えていたのにも関わらず部屋に荷物を入れるなど、不信感が大きいです。 駅近や大浴場があっても、また泊まりたいとは思いません。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本来、ゆっくりとお過ごし頂くお部屋で不備のため逆に疲れさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 また、お荷物の件もご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらずご不快な思いばかりさせてしまいました。 このような事がございませんようスタッフ一同精進して参ります。 本当に申し訳ございませんでした。 お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ一同

    Posted: 10/07/2022
  11. 1 - 10 of 46 reviews