Hotel Sunroute Tokuyama

8-33 Chikkocho, Shunan-shi, Yamaguchi, 745-0025

Ratings and reviews

3.7

Good

98 reviews from verified guests

Location4.1

Facilities & Amenities3.3

Service & Staff3.7

Comfort & Cleanliness3.5

Bath2.9

Meal3.9

Sort by

Most recent

Review score

All ratings

横分銀映え
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
3
Posted: 02/10/2022
チェックインの際フロントの方に地域振興の様な2000円券を頂きホテルの夕食に使わせてもらいありがたかったです。朝食は時間が合わず利用できませんでした。建物自体は古いですが、館内やお部屋も綺麗に清掃されており、広くて快適でした。駅近、目の前にはコンビニもあって立地は最高ですね。人気の様で連泊は取れなかったのが残念でしたが、また機会があれば利用したいです。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 23/09/2022
朝食も美味しかったです
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また朝食バイキングもご利用頂き有難うございました。又のご来館心よりお待ち申し上げます。
Posted: 25/09/2022
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 23/09/2022
丁寧な対応に感謝です
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。少しでもご期待に添えることができておりましたら、嬉しい限りでございます。又のご来館心よりお待ち申し上げます。
Posted: 25/09/2022
ゴリ0426
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
4
Posted: 15/09/2022
部屋は広くてソファーもあり、レイアウトは良かったです。しかしながら部屋の臭いが空気清浄機をつけても、おさまらず、この点はマイナスでした。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。お部屋の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。喫煙ルームはどうしてもたばこの臭いが残る場合がございます。臭いを抑える方法としてオゾン消臭のお掃除対応が可能です。前日までのご連絡・ご相談頂けますと幸いです。又のご来館心よりお待ち申し上げます。
Posted: 25/09/2022
MARON2007
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
3
Posted: 11/09/2022
いつも便利に利用させていただいております。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。又のご来館心よりお待ち申し上げます。
Posted: 25/09/2022
MARON2007
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
3
Posted: 11/09/2022
もう少し早い時間の朝食であれば、助かります。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。ご要望頂きました朝食営業時間につきましては、今後の課題としてまいります。ご意見をいただきまして、有難うございました。
Posted: 25/09/2022
MARON2007
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
3
Posted: 11/09/2022
朝食は、美味しいですね。
Location2
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また朝食バイキングをご利用頂き有難うございます。又のご来館心よりお待ち申し上げます。
Posted: 25/09/2022
キラ3339
|
Japan
|Age: 30s
|
Family with kid(s)
2
Posted: 29/08/2022
ベッドに寝たら、天井に大きめのホコリが沢山付いててビックリしました。エアコンの風でなびいていました。子供が、ほこり系アレルギーなので症状が出ないかヒヤヒヤでした。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness2
Bath2
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。ほこりの件では、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに確認して、お掃除を完了いたしました。貴重なご意見を頂き有難うございました。
Posted: 10/09/2022
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
2
Posted: 25/08/2022
朝食がひどかった。
Location2
Facilities & Amenities1
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness2
Bath1
Meal1
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き有難うございました。
Posted: 10/09/2022
もがさん3288
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 23/08/2022
田舎帰るときは毎度利用してます〜(￣ー￣)
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。皆様の又のご来館心よりお待ち申し上げます
Posted: 10/09/2022
…
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