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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Ube

887-1 Tsumazaki Gaisaku, Ube-shi, Yamaguchi, 759-0204

Ratings and reviews

4.3
Excellent
71 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/09/2022

    ホテルのサービスには満足でした。大浴場も思ったいたより広かった。 お部屋も清潔で快適でした。 繁華街からは少し離れているのでタクシーは必要です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 サービス面や大浴場、清潔感についてお褒め頂き大変光栄でございます。 大浴場「旅人の湯」は無色無臭のラジウム人工温泉で、好き嫌いなく毎日心地よくご利用頂ける人気施設でございます。広い湯舟で足を伸ばして一日のお疲れをしっかり癒されてください。 居酒屋などお店の多い宇部新川駅周辺へはお車(タクシー)にて15分弱です。当ホテル徒歩圏内にも居酒屋、焼肉、しゃぶしゃぶ、ハンバーグ、麺類、丼もの、ファストフードなど数件お店は並んでおり、お時間等ご都合が良ければお選び頂けます。当館内にもお食事処「和み」がございますので、是非ともまたご検討くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 綿貫

    Posted: 26/09/2022
  6. ひろヒロりん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/08/2022

    ルートインさんはいつも安心して宿泊できます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもルートインホテルズをご愛顧頂き、また当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 安心安全のホテルステイを皆様にご提供できますよう、館内美化や整備、感染対策などにもスタッフ一丸となって取り組んでおります。 まだまだ新店舗が増え続けており、全国各地のルートインで皆様のお越しをお待ち致しております。朝食バイキングや大浴場施設などは各々特色がございますので、変わらぬ安心のサービスと各ホテルのオリジナリティをどちらも楽しんで頂けましたら幸いでございます。 当ホテルへのまたのお越しも心よりお待ち申し上げております。 ご寄稿ありがとうございました。 フロント 綿貫

    Posted: 26/09/2022
  7. 撫肩撫子
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/08/2022

    宇部出張で初めて宿泊しました。 全体的に過ごしやすかったのですが、アメニティの歯ブラシが、袋と歯磨き粉しか入っていなかったのが少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご出張のお疲れを癒して頂く事は出来ましたでしょうか。 アメニティ 歯ブラシの不備につきましては大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足により、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 今後同じような事が起こらないよう、アメニティ補充・交換の際にも重々注意を払い、チェック体制も強化して参ります。 「全体的に過ごしやすかった」との寛容なご投稿に改めて感謝申し上げます。またお越し頂ける機会がございましたら、次回は準備万端でお待ち致しております。 お忙しい中、ご寄稿ありがとうございました。 フロント 綿貫

    Posted: 26/09/2022
  8. BABANBI
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/08/2022

    前日に急遽予約したのですが、部屋数が多いようでお部屋の種類の選択肢もあり、希望のプランとお部屋を無事に予約が取れて良かったです。 コンフォートルームだったので、VODが無料で見れたので、夜はゆっくりと映画を見れました。 宿泊時、宇部市は山口県で1位でのコロナ蔓延状況。パーキングには他県の方も多数。本当は大浴場の方も是非入りたかったのですが、宿泊者も多数おられたようだったので、感染予防のために使用しませんでした。 ちょっと残念。 フロント前の無料のドトールコーヒーはカップが少し小さく量も少なめ。 味はブレンドとキリマンジャロありましたが、ニ種類とも濃すぎのようには感じました。設定の調節不足なのかな?でも無料なので文句言えませんね。 お部屋も清掃ともにすごくキレイにしてあり、ベットはエアウィーヴでしたので、すごく快適に眠れ腰への負担もなくすごく良かったです。 県民割にて宿泊でとてもお安く朝食バイキングも種類豊富でどれも美味しくて、食べすぎる程頂きました。今回、泊まることができて感謝です。 到着時、旅々やまぐちクーポンも付いておりましたが、到着が食後でしたので、使う機会がなく、お土産でもと思い、QRコードを使って使える店舗を探したのですが、近場にお土産屋さんが思い当たるものがなく、苦労しましたが、なんとか使って帰りました。 はじめて、ルートインに泊まりましたがビジネスホテルではトップクラスかと思います。 全国展開されてるので、またよそでもルートインを使いたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 コンフォートルームにてご予約頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。VOD鑑賞の充実のお時間、ベッドのエアウィーヴをご体験頂けてのご感想、ひとつひとつ大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルではお客様に安心してお過ごし頂けますよう、コロナ対策にもスタッフ一丸となって取り組んでおります。パブリックスペースのパーテーション設置や配置換えをはじめ、館内の様子も平常時とは随分異なります。消毒の徹底や、(レストラン等での)お席や時間の分散をお客様にご協力頂きご不便をお掛けする事もございますが、おかげさまで安心のホテルステイをご提供出来ております。早く日常に戻れることを願いつつ、今後とも感染対策には気を緩めることなく取り組んで参ります。 大浴場でも脱衣カゴの数を減らしてご利用の分散を促し、定期的な点検とこまめな簡易清掃にて対策をしておりますので、また機会がありましたら安心してご利用頂ければと思います。混雑状況も客室のテレビにてご確認頂けますのでご参考になさってください。 ウェルカムコーヒーをご利用頂いてのご意見もありがとうございます。濃さについては今一度こちらでも確認致します。 ホテルルートインでは無料朝食バイキングが大変人気で、各ホテルにてご当地メニューなど工夫を凝らしてご提供しております。他のルートインもご利用されてみたいとの大変嬉しいコメントを頂いておりますので、またぜひ全国のルートインで食べ比べを楽しまれてくださいませ!当館のバイキングも「食べ過ぎる程」お気に召して頂け、レストランスタッフも喜びます。こちらこそ、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ホテル付近にお土産屋さんが少ないことは私共も残念です。今回はお食事後のチェックインとの事でご利用頂けませんでしたが、営業日と時間のご都合が良ければ当館内レストラン「和み」のご夕食で県民割クーポンのご利用がオススメです。また機会がございましたら是非… お時間を割いて頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。BABANBI様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 綿貫

    Posted: 11/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/08/2022

    夏の大汗をかいたあとの、大浴場はありがたいです。 コインランドリーがもっとあればありがたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場「旅人の湯」をお気に召して頂けて光栄です。当館人気のラジウム人工温泉で、夏はサッパリ気持ち良く、冬は冷えたお身体を芯からあたためてくれます。ご利用時間も深夜2時まで、早朝5時からと長めに設けておりますので、混雑のお時間帯を避けてご都合の良いお時間にご利用頂けるかと存じます。 コインランドリーについて貴重なご意見をありがとうございます。現在連泊でお泊り頂いているお客様が多く、お時間帯によってはランドリーのご利用が途切れない事もございます。あいにくすぐの増設は難しいところですが、今後のより良いホテルづくりの為、ご意見は参考にさせて頂きます。客室テレビでランドリー使用状況等をご確認頂けますので、混雑時にはご活用頂けましたら幸いです。 ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 綿貫

    Posted: 29/08/2022
  10. たく3377
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/08/2022

    お部屋をアップグレードしていただき快適に過ごす事ができました 宿泊の際はホテルルートイン系列で検討しようと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回こちらの都合でお部屋のアップグレードとさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございました。今後のご宿泊の機会にもルートインをご検討頂けるとのこと、大変嬉しく思います。心より御礼申し上げます。 皆様からお寄せ頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後とも更なる努力を重ねて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご寄稿ありがとうございました。 フロント 綿貫

    Posted: 29/08/2022
  11. 1 - 10 of 71 reviews