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Yuda Onsen Hotel Kiraku

4-4-3 Yuda Onsen, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 753-0056

Ratings and reviews

4.2
Very Good
495 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    親切に対応していただきました

    Posted: 17/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    いつもここに泊まっています 人はいいし 温泉あるし部屋でタバコが吸えます。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中で、スタッフのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います、心より感謝申し上げます。 また、喫煙可能なお部屋をご利用いただけている点についても、当館は若干喫煙ルームもご用意できますので、喫煙されるお客さまにとって快適な空間をご提供できましたことは安心いたしました。 これからもお客さまに満足していただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中で、スタッフのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います、心より感謝申し上げます。 また、喫煙可能なお部屋をご利用いただけている点についても、当館は若干喫煙ルームもご用意できますので、喫煙されるお客さまにとって快適な空間をご提供できましたことは安心いたしました。 これからもお客さまに満足していただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフチーフ

    Posted: 17/01/2025
  3. Verified guest
    4

    建物は古いですが、メンテナンスはいい方だと思います(ただ、防音はちょっと難ありかも)。朝食のメニューは重質してますし、従業員(特に女性)の接客はとても丁寧でした。あとは大浴場がもうちょっと広いといいかな。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 施設のメンテナンスについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、防音に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。設備の構造上、すぐに大きな改善を行うのは難しい部分もございますが、お客さまの声を真摯に受け止め、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また、朝食について「充実している」とのお言葉頂戴でき、レストランスタッフも喜んでおります。 当館の敷地で取れた野菜も活用しながら、季節を感じて頂けるメニューをご用意しておりますので、引き続きご満足いただけるよう努力して参ります。 そのような中、レストランスタッフの接客、特に女性スタッフの丁寧な対応についてお褒めいただき、感謝申し上げます。お客さまからのお言葉を励みに、これからも満足していただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 大浴場につきまして、「もう少し広ければ」というご意見、貴重なご提案として真摯に受け止めさせていただきます。 お客さまからの貴重なご意見は、私たちにとって何よりの励みであり、サービス向上のための大切な指針となります。 ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフフロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 施設のメンテナンスについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、防音に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。設備の構造上、すぐに大きな改善を行うのは難しい部分もございますが、お客さまの声を真摯に受け止め、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また、朝食について「充実している」とのお言葉頂戴でき、レストランスタッフも喜んでおります。 当館の敷地で取れた野菜も活用しながら、季節を感じて頂けるメニューをご用意しておりますので、引き続きご満足いただけるよう努力して参ります。 そのような中、レストランスタッフの接客、特に女性スタッフの丁寧な対応についてお褒めいただき、感謝申し上げます。お客さまからのお言葉を励みに、これからも満足していただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 大浴場につきまして、「もう少し広ければ」というご意見、貴重なご提案として真摯に受け止めさせていただきます。 お客さまからの貴重なご意見は、私たちにとって何よりの励みであり、サービス向上のための大切な指針となります。 ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフフロント

    Posted: 17/01/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    また利用させていただきます。

    Posted: 07/01/2025
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中で、また利用したいとのお言葉はスタッフにとって、とても励みに繋がります。 有り難うございます。 これからもお客さまに満足していただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中で、また利用したいとのお言葉はスタッフにとって、とても励みに繋がります。 有り難うございます。 これからもお客さまに満足していただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Posted: 08/01/2025
  6. 1 - 5 of 495 reviews