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MYS
MYR

Hotel Amuze Shin Yamaguchi

2-1 Ogori Takasagomachi, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 754-0014

Ratings and reviews

3.9
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/09/2022

    価格もリーズナブルで大浴場や朝食もあり満足出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場、レストラン朝食に満足頂いたご様子に大変嬉しく思います。次回山口にお越しの際も当館へご宿泊、従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 24/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/09/2022

    次回朝食はカツサンドを食べたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。これからもウイルス対策をしっかり行い安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。カツサンドのテイクアウトはレストランにてご予約も承っておりますので、次回ご宿泊の際はご検討下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。

    Posted: 24/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/09/2022

    価格と風呂・食事等を鑑みたらコスパは最高。 ただ、風呂の洗い場の間隔を空けてるのは解せない。 コロナ対策? 故障?

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 お気に召して頂いたご様子に嬉しく思います。 風呂の洗い場の間隔につきまして、大浴場を営業するにあたり国からホテルへガイドラインが出ている為、ご迷惑お掛け致しますが、ご了承下さいませ。ご意見とご利用有難うございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 02/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. yasu-504
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/08/2022

    大浴場に多分外部の入浴のみの客だと思うが、コロナ禍で大声で浴場内で会話し、入れ墨があった。コロナ禍では黙浴を徹底して張り紙してある大浴場もあるし、入れ墨客は普通なら大浴場入浴不可ではないか?11階の食堂が入浴後浴衣のまま行けないのは残念だった。サウナ入浴後の生ビール楽しみにしてたのに、部屋着は駄目だと言われたから魚民に行った。入れ墨入浴可ならば、浴衣のまま食堂に行けてもよいのではないか?

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘ございました大浴場の件につきましては、看板や告知に入れ墨の方は入浴禁止としており、お見かけした場合は、退館して頂いております。今回のような事がありましたら、フロントスタッフにお声かけ頂けますと、幸いです。部屋着での外出につきましては、当館は宿泊している部屋、大浴場、ロビー、レストラン朝食での部屋着での利用可能ですが、レストラン夕食での利用はご遠慮させて頂いております。お客様に安心して過ごせる様従業員一同努めて参ります。ご意見とご利用有難うございました。

    Posted: 09/09/2022
  6. tomoya_7
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/08/2022

    禁煙の部屋なのに明らかにタバコ臭く、エアコンもカビだらけ。 大浴場は男性用だけで、23時半までしか入れなかった為、入れませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘ございました部屋の匂いにつきましては、日々清掃時には、しっかり換気を行っておりますが、匂いが残っていないかの確認を気を付けてチェック致します。エアコンにつきましては、8月より清掃しておりますが、お客様が入室されたお部屋は、未実施だった為、早急に清掃致しました。ご迷惑お掛けしました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。満足して頂ける施設造りに精進致します。ご意見とご利用有難うございました。

    Posted: 21/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/08/2022

    シャワーに関して出湯までに時間が掛かる以外はお値段以上の満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。シャワー出湯につきましては、配管内の水が出た後に、湯が出始めますので、若干時間かかります。強めに出して頂くと早く出ますので、次回宿泊の際お試し下さい。他は、満足頂いたご様子に嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 21/08/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 14/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. tomy-st
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/08/2022

    部屋も広く、大浴場もありゆったり出来ました。又、朝食も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋、大浴場、レストラン朝食へのお褒めの言葉嬉しく思います。今後も満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 14/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 07/08/2022

    ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。 ご利用有難うございました。

    Posted: 09/08/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews