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Fujikawaguchiko Onsen Maruei

498 Kodachi, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0302

Ratings and reviews

4.6
Excellent
220 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money5
Bath4.4
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    年末に大晦日のキャンセルが出たので、立てていた予定にプラスしました。 昨年宿泊した折に大変居心地が良かったので、リピートです。 今般は楽天トラベルからの予約です。 今回ものんびり温泉と美味しい食事に大満足です。 また、屋上からの初日の出と綺麗な富士山で良いスタートになりそうです。 14時チェックイン、11時チェックアウトはホントゆっくりできます。 元旦の朝食はしっかりしたお節御膳で、正月ならではでした。 また、機会作って宿泊したいと思っています。

    Posted: 04/01/2025
    Reply from the property

    この度は、越年のご旅行に際し、再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。 今回も楽しい時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、宿屋冥利に尽きる温かい励ましのお言葉、そして、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 ご滞在中は、お天気にも恵まれ、宿の屋上をまるごと開放した「富士山展望台」から初春を寿ぐ霊峰の雄姿を満喫されたご様子、何よりでございました。 また、「おせち」のエッセンスを織り交ぜたお正月ならでは朝食膳をはじめ、食事もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、今年もお客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 光栄なお声な通り、是非とも「みたび」のご来館をお待ちいたしております。 新しい年、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。 貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、越年のご旅行に際し、再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。 今回も楽しい時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、宿屋冥利に尽きる温かい励ましのお言葉、そして、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 ご滞在中は、お天気にも恵まれ、宿の屋上をまるごと開放した「富士山展望台」から初春を寿ぐ霊峰の雄姿を満喫されたご様子、何よりでございました。 また、「おせち」のエッセンスを織り交ぜたお正月ならでは朝食膳をはじめ、食事もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、今年もお客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 光栄なお声な通り、是非とも「みたび」のご来館をお待ちいたしております。 新しい年、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。 貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    Posted: 05/01/2025
  2. Verified guest
    3

    おもてなしがとても良かったです! ですが、お風呂の温度が暑く入れませんでした…。1階の大浴場にも露天風呂があればいいのにと思いました。 朝食が全体的に冷たく残念でした。

    Posted: 31/12/2024
    Reply from the property

    昨年末には、当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。 今年も、丸栄一同、「お客様とのかけがえのない出会いとご縁」を日々探し求め、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 旦那様、御子様によろしくお伝えくださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    昨年末には、当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。 今年も、丸栄一同、「お客様とのかけがえのない出会いとご縁」を日々探し求め、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 旦那様、御子様によろしくお伝えくださいませ。

    Posted: 05/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの方々の親切な対応に感激致しました。

    Posted: 03/12/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 有り難い励ましのメッセージをお贈りくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 お客様からいただく高いご評価と温かいお言葉は、私どもにとりまして、明日への希望を紡ぐ最高の栄養剤でございます。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。 結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 有り難い励ましのメッセージをお贈りくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 お客様からいただく高いご評価と温かいお言葉は、私どもにとりまして、明日への希望を紡ぐ最高の栄養剤でございます。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。 結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました。

    Posted: 04/12/2024
  4. Verified guest
    4

    11月に誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 富士山を見ながらの温泉、個室での食事、スタッフさんの対応どれも良かったです。 残念なポイントとしては 1.個室での食事でご飯を先に持ってきてもらえるように頼んでから来るまでに時間がかかった。 2.外に出る際にスタッフの方に声をかけたが返答なし(1名)という対応をされました。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    過日は、記念日のご旅行に際し、当館をご利用くださり、ありがとうございました。 ご希望のサプライズ演出等、私どもがお手伝いできることは、全て対応させていただきました。 お連れ様が少しでもお喜びのご様子であられることを願っております。 至らぬ点につきまして、反省・改善・成長に万全を期してまいります。 お連れ様によろしくお伝えくださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、記念日のご旅行に際し、当館をご利用くださり、ありがとうございました。 ご希望のサプライズ演出等、私どもがお手伝いできることは、全て対応させていただきました。 お連れ様が少しでもお喜びのご様子であられることを願っております。 至らぬ点につきまして、反省・改善・成長に万全を期してまいります。 お連れ様によろしくお伝えくださいませ。

    Posted: 23/11/2024
  5. Verified guest
    5

    11/13に宿泊しました。 大満足です。 景観はもちろんですが、従業員のサービス、心遣いが素晴らしく、また伺いたいと思うホテルでした。

    Posted: 15/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ご結婚30周年の大切なお祝い旅行に際し、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想、そして、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、「この度のかけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 こちらこそ、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。 結びに、ご夫妻の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 この度のご慶事、誠におめでとうございます。 御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご結婚30周年の大切なお祝い旅行に際し、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想、そして、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、「この度のかけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 こちらこそ、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。 結びに、ご夫妻の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 この度のご慶事、誠におめでとうございます。 御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 16/11/2024
  6. 1 - 5 of 220 reviews