Kawaguchiko Onsen Ubuya

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人気のお宿で連泊で予約が取れなかったので１泊のみでした。お部屋・施設は良いのですが、昔ながらの日本の高級お宿のサービス・お食事内容を期待していくと少し残念かと思います。このお値段を払って再度行きたいとは思いませんでした。お部屋自体は清潔で過ごしやすくとても満足しました。

7月9日、東館5階に宿泊しました。部屋南側、全面に突出したガラス張り壁面から見える、富士山や河口湖は圧巻で、何にも勝る目の保養になりました。温泉、食事、サービスも申し分なく、唯一、部屋付き男性用化粧品が見当たらないのが残念でした。今度は、孫子を伴ってお世話になろうかと考えています。神戸の老夫婦より。

平日に結婚祝いで宿泊しました。 スタッフの方も温かくほぼ満足です！ 良かったところ ・お祝いのサービスが手厚い ・手作りのくす玉が作れる ・施設が綺麗 ・部屋から富士山が綺麗に見える 残念だったところ ・9割インバウンド。廊下などが外国の方のスパイシーな体臭が充満していて現実に引き戻されました。 デュフューザーを置いたほうがいいです。 ・大浴場に行くと、インバウンドの方々が脱衣所を荒らしており…スタッフの方は定期清掃された方がいいです。 ・夕食のお品書き インバウンド向けに、ほぼ英語で書かれており風情に欠けました。 日本人向けに、日本語のみでもっと詳しく料理内容が書かれたお品書きがあっても良いかと思います。 ・お祝いのタイミング 富士山ケーキを注文していたので、スタッフの方がお祝いしてくださいました。 しかし、ロウソクが付いたケーキを、夕食メインのお肉を陶版で焼いている最中にスタッフの方が持ってきてくれて「なんで今？普通デザートのタイミングでは？」と少し驚きました。 案の定、スタッフの方にお祝いして頂いた間に、陶版の火が消えて肉を全て焼けませんでした(汗) レストランで食事の進み具合も見えるのに、少し不思議でした。 満点！とは言い難い、ちょっと惜しい点が所々ありました。 そこが修正されれば、日本人の方に長く愛される施設になるのではないでしょうか。 長々と駄文失礼致しました。 ありがとうございました。

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