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MYS
MYR

Fuji Kawaguchiko Onsen Kasuitei Ooya

4025 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301

Ratings and reviews

4.3
Excellent
72 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ゆー6551
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    子供と家族3人で宿泊しました。 お部屋は和洋室で二部屋あり、3人で十分な広さで、掃除が行き届いていて心地良く過ごせました! 夕食はお部屋食で案内していただき、小さい子供がいるのでゆっくり食べることができました。お食事も品数が多く、どれも美味しくいただきました。 朝食は食事会場で河口湖が見渡せ、夕食同様、味も量も大満足でした!! 子供のアレルギーが多く、持ち込みしたいと伝えたところ、快く承諾していただいた上に白米などをご用意していただけてとても助かりました! 従業員の方も私が妊婦であることに気付くと、食事の生ものなど提供を気にかけてくれるなどホスピタリティが素晴らしいと感じました。 是非、また宿泊させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/09/2022

    宿泊プラン名にも、詳細にも「夕食は個室」と明記され、本当は他のプランがよかったものの「部屋食又は個室(選べません)」だと部屋食の可能性があるなら嫌だなと思い、わざわざこのプランにしました。 しかし現地でチェックインしてみると夕食は部屋食。部屋食は嫌だったのでこのプランにしたことを伝え確認してもらったら、個室食に変更はできたものの一言も詫びもなく「部屋食又は個室と書いてあるプランですので…」と言い訳のような物言いをされました。 結果的には個室になったからよかったのですが。 もう一点、翌朝チェックアウトの際も、事前にカード決済を済ませているのに請求され、フロントの方の質は低く感じました。 お部屋へ案内してくださった方、お食事を担当してくださった方はテキパキされていてよかったのに、フロントだけが残念でした。 洗面所のお湯は出さない方がいいです。暴発します。もう水が冷たい時期だったのでお湯を出そうとしたら、3秒くらいで暴発し、洗面所中水びたしになりました。お気をつけください。 食事はボリュームもあり美味しくいただけます。 いいところはそれくらいかな。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  3. tikkutakku
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    昔ながらの旅館です。サービスも特に不満とかはありません。朝食もとてもおいしかったです。温泉は特に目立つ印象はないですが普通に楽しめました。 強いていうなら、朝食のみのプランとしては、サービス・部屋含めて少し高いかな、という印象です。立地条件も加味して考えると仕方がないのかな。朝食も今よくあるバイキング方式ではなくて一部屋ずつ料理を用意してもらっているのでのんびりできたし。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. ショウコ アサハラ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    2回目の利用。 部屋から湖が一望でき、とても良かったです。 夕飯は品数が多く、どれも美味しく、ボリュームは多過ぎるくらいです。 コンビニが30秒もかからないくらいにあるので、とても便利。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. anorakuten
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    幼稚園未満の子ども2人とともに家族で宿泊しました。アメニティ、立地、景色などもよく、大浴場も年齢制限無し、夕食は部屋食、料理も別注文の子ども向けうどんなどがあり、大変助かりました。また河口湖に旅行するなら泊まりたいとおもいます。欲を言えば、朝食も部屋食のプランがあれば。 敢えて書けば、改善してほしいのは夕食時にオーダーしたボトルワインが、抜栓された状態で運ばれたこと。ここは非常に戴けない。。逆に言えば、そこ以外は満足です

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. ヤスz1000
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    冷凍室が小さい

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/08/2022

    食事は部屋食でボリュームも味も大変良かったです。サービスや応対も良く、全般的によい宿でしたが、1点だけ、布団を敷いた後、少し動いただけでも埃が舞ってしまい、布団の保存、清掃状況に疑念を抱きました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/08/2022

    立地も良くロープウェイや遊覧船、ボート乗り場にも近く、ホテル側にコンビニもあって家族利用にも大変満足です。食事も美味しく、とてもボリュームたっぷりでした。展望温泉からの眺望は壮大でした。朝、展望温泉に行った時、富士山側のテラスから富士山を望む事ができました。 フロントには近くのレジャー施設などの割引チケットも備えられてあるのでチェックインしてから河口湖観光がおすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/08/2022

    ありがとうございました。 広くてベランダからは河口湖が見えてのびのびできました。 ただ、古さは仕方ないにしても、壁についた古そうな子供の手形のようなものは正直怖かったです。 夕食は部屋でゆっくりできました。海なし県でまさかあんなに蟹が食べられるとは! とても美味しくいただきました。 朝食は濃い味三昧でした。。 部屋の露天風呂しか入っていませんが、子どもと入って少し溢れるほどの深さ広さはあり、肩までつかれてあたたかかったです。 シャワーも隣接されており、アメニティも揃っていました。 気になったのは、布団敷く方の対応です。。 まず、部屋食でこぼれていたカスはそのままに上から布団を敷き始めたこと。 次に、シーツ。綺麗にピンとしていたかと思いきや、最後、裾が足りずにやり直し、また裾が足りず、、そのまま掛け布団で隠していかれました。 そして、そもそも布団敷いてくださってる方が、脱力感がすごくて笑っちゃうほど。。 一番気持ちの良い接客をされてたのは、朝食時に説明いただいた研修の若い男性でした。 今回のプランで用意されていると書かれていた子供用のイスやおむつ袋がありませんでした。 イスは夕食時の係の方が気づいて持ってきてくださいました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 22/08/2022

    お盆明けてから伺いました。 まず訳ありだから仕方ないけどやはり景観は悪いのと部屋が狭かった。部屋の机の上にのお皿にお菓子を食べてと手紙があるのに何もなく何?と思いました。 ただ、部屋に置いてたポットには氷水が翌日まで冷たくて良かった。室内着も浴衣と上下2種類はとても良かったけど上下の方は内側に止めるヒマが無くはだけてしまってこちらは残念。 食事はまぁまぁよかったですが来るペースが遅く何度か催促はしたもののお腹が膨れてしまい最後まで美味しく食べれなくて残念。 最後にお風呂が屋上の女性の方がカビだらけでタオルなども置くのも躊躇ってしまいました。 24時間ではないのだからせめてカビ取り位はして欲しかったです。 そこそこお値段とるので2度目はないですかね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  11. 1 - 10 of 72 reviews