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MYR

Fuji Kawaguchiko Onsen Hotel New Century

180-1 Azagawa, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0303

Ratings and reviews

4.5
Excellent
160 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ずぁーき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    今シーズンラスト富士登山(妻はゴルフ後)に合わせ、9/10に富士山が間近に見える本ホテルに 宿泊させていただきました。 9/10は、あいにく富士山を望むことができませんでしたが、翌9/11は、快晴で雄大な富士山を見ることが でき、目の前の河口湖にも逆さ富士が見えて、ずっと眺めていました。 本ホテルの魅力は、何と言っても美味しい食事であり、品数の多さとボリュームに驚きました。 大食いの私も大満足でした。 またスタッフの方々の接客対応が素晴らしく、結婚30年記念の良い想い出となりました。 ありがとうございました。来年の結婚31年記念にも是非宿泊させていただこうと思っております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. ノース2753
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    富士山が見れる手ごろなホテルでした。 満足できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. kouzoshi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    お料理が品数豊富で、蟹も美味しかったです。 お部屋もリニューアルされていて綺麗でした。ホテルの方の対応も素晴らしく、更にフロントの方から 観光のアドバイスを頂き、最後まで気持ちよく過ごさせて頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    建物は古かったがむしろそれを逆手に取って昭和感を強調したような内装装飾には好感を持ちました。宿泊した洋室は内装、洗面、浴室、トイレ、空調ともに完全にリフォームされていて大変快適でした。食事は豪華さこそないものの、これも昭和感のある献立で料理の品数も多く楽しめました。従業員の皆さんは比較的年齢層が高かったようですが大変丁寧で温かみのある接客は嬉しかったです。何より富士山がよく見えるロケーションはすばらしいものでそれだけで価格以上の価値があると感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
  5. mizu.mm
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 14/09/2022

    友人と4人で行きました。スタッフ全員がお客様のことをとても気にかけていて、「今日は天気がいいから集合写真お撮りしましょうか?」積極的に提案していただいてとても嬉しかったです。チェックアウトして別れる時も最後まで手を振っていただいてとても心が温まりました。友人とこんなにいい接客を受けちゃっていいの?!って話をしておりました。 また、お部屋も綺麗で窓から富士山が見えてとても感動しました。 少し改善してほしいなと思ったのは、 ・部屋の上部分(障子の上)に小さい蜘蛛の巣があったこと ・ティッシュやペーパータオルの枚数が少なすぎて足りなかったこと です。 コロナ対策をとても徹底されていていいとは思いましたが、ティッシュやペーパータオルが1日目の夜に足りないのは少し不便でした。量を増やしていただければな、と思います。 思ったこともありましたが、とても心地いいホテルでした。また、行きたいねと友人と話していました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    両親の喜寿と傘寿祝いでこちらにお世話になりました。 キラキラ光る河口湖の向こうに迫力のある富士山、圧巻です! 建物は古いホテルでしたが、洋室はキレイで感染対策もしっかりされていてスタッフの皆様は本当に丁寧に接客して下さいました。 お料理も美味しくお祝いのサービスもして頂いて嬉しかったです。 展望風呂は浸かりながら富士山を眺めます!これは本当に気持ち良いです。 残念だったのは、シャワーの水圧が少なかったことと、お料理が多かったので一生懸命テーブルを空けてくれようとして下ったのが少し忙しなく感じてしまう事です。部屋に時計も欲しかったかな… とはいえ満足な休日を過ごせて感謝しています

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    9月7日に宿泊しました。富士五湖巡りを終え、チェックイン前の時間の為ホテルの駐車場で休んでいた所、スタッフの方に声をかけていただき、早々チェックインが出来ました。サービス面が非常に良かったです。 また、食事も美味しく、食べ切れない内容でした。ホテ建物も内外共奇麗で河口湖湖畔に位置し、富士山も一望出来きました。(8日の帰りがけに富士山が現れました。)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 12/09/2022

    観光目的で1泊しました。 他の方も書いているように、フロント、食事、駐車スタッフの方全員からとてもよいおもてなしを受けたと感じました。 晴れていたこともあり、部屋からの富士山と河口湖の眺めは圧巻で、ここに泊まってよかったと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  9. クックじいじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Friends
    5
    Posted: 01/09/2022

    天気が悪く、富士山は見られなかった。温泉もよかった。何より食事のボリュームに圧倒され、美味しかったか゜食べきれなかった。フロントの職員が最後まで気を使って頂いたのは嬉しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 29/08/2022

    フロントの方の対応はとても良かったのですが、夕食時の対応がダメですね。予定の時間にテーブルに着いても誰も出てこないので耳を澄ますと奥の方から無駄話で大盛り上がり!非情に不快に感じました。それに食事の進捗状況を確認してないのか、最後のデザートがなかなか出てこない。帰ろうとした時にやっとという感じじゃガッカリですよ。きっと教育が行き届いてないんだなと思いました。それとステーキは硬くて顎が疲れました。オーナーさま、社員の再教育と食材の見直しをお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  11. 1 - 10 of 160 reviews