少し早く着いてしまったのですが ロビーで休ませてもらいました スタッフがすぐにコーヒーを持ってきてくれて初めから印象が良かったです。部屋はとてもきれいで食事もおいしい。私は集めの風呂が好きなので個々の風呂はさいこうでした。帰りに温泉の噴き出しを皆さんで見せてもらいました。
リピーターです。毎年伺っていますが、いつも満足しています。相変わらずお風呂は最高、貸切りも含め何回も入らせて頂きました。ネパールから来日されているというスタッフさんとは初めてお会いしましたが、とても流暢な日本語と何よりその丁寧な接客スタイルが素晴らしかったです。また来年も伺います。
両親の金婚式のお祝いで利用させていただきました。 沢山の温泉(大浴場2、露天風呂2、貸切風呂2)は少し熱めの源泉かけ流しで、露天風呂は雰囲気も相まってとても良かったです。 食事は個室でゆっくり頂け、美味しい食事に私も両親も大満足でした。 朝食も優しい薬膳粥やその場で火を入れて完成させるお豆腐など、朝からとても贅沢な気分で楽しめました。 また、事前に宿泊者の苦手な食材を確認してくれ、食事に反映してくださり、感謝です。 事前に金婚式のお祝いということを伝えていたからか、両親には記念品を頂き、二人ともとても喜んでいました。 ありがとうございました。
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食事、お風呂、従業員の方のホスピタリティどれをとっても満足のいくものでした。 1つ残念だったのは、貸切風呂の鍵を受け取るために、フロントに行った時にいた中年男性の方の態度です。 お忙しかったのだと思いますが、目の前に立っているにもかかわらず、顔を上げる事はなく、こちらから声をかけると、忙しいんだから、話しかけるなオーラ全開で、キツイ態度とともに鍵を渡されました。 他の従業員の方の感じが良かったので、よりきつく感じたのかもしれませんが、他のサービスがとても良かっただけに残念でした。