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Nishiyama Onsen Keiunkan

83 Yujima, Hayakawa-cho, Minamikoma-gun, Yamanashi, 409-2702

Ratings and reviews

4.4
Excellent
21 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. nagawa0715
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    到着の際からの従業員の方々の一つ一つの挨拶、対応が非常に丁寧で日頃からの教育がされているのが見え、場面毎気持ちが良かった。立地が車利用以外難しい中、ゆっくり寛ぐ事が出来又紅葉時期は非常に混むが、是非もう一度伺いたい旅館の一つに加えたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. ksuda
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/09/2022

    ギネスブックに登録されている世界最古の旅館だそうで、老夫婦で期待を持って泊まらせて頂きました。 素敵な旅館で満足しました。以下、感じた点です。 よかった点 ・温泉が素晴らしかったです。柔らかな泉質で湯量も超豊富。 ・食事も海産物を一切使わず地産の山と川で採れたものだけで、見た目にも味も見事でした。 残念だった点 ・広い和室でしたが腰痛持ちの私には、室内に出来たらソファ等の腰掛けられる椅子が欲しかったです。 ・チェックイン15時、チェックアウト10時でしたが、部屋に設置の案内書にはそれぞれ14時、11時と記載されており、最近(?)短縮されたようです。素晴らしい温泉を満喫するには滞在時間が短過ぎると思います。我々は別の事情でチェックアウトを1時間延長しましたが、ひとり1100円の追加費用がかかりました。 チェックアウト時間はせめて11時を基本にしてもらいたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    お湯が最高です!お部屋のお風呂も温泉だったので大浴場と合わせて楽しむことが出来ました。(乳児連れだったので、乳児を部屋の檜風呂にて温泉に入れることができました。) 乳児連れと言うことでオムツポットを用意いただいたり、とても親切に対応いただきました。 ご飯も、地元のものを活かした内容でよかったです。川沿いで星空を見ながら夜温泉に入ったのが一番心に残っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. MSYK73
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/09/2022

    風呂の泉質が最高です、また行きたいとは思いますが不便ですね。 それでもまた行きたい魅力はあります。

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. vi4855
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    温泉が気持ちよかった。 僕好みの温度でゆったりできて、最高だった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 温泉に大変満足されている様子が伺え、何よりでございます。 満点という格別なる評価を賜り、身の引き締まる思いと共にこれからもよりご満足いただける旅館を目指し、精進を重ねて参ります。 お帰り間もない中、貴重なお声を届けてくださり感謝申し上げます。 残暑厳しき折、皆様のご健勝を心よりお祈りいたします。 再訪いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 17/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/07/2022

    料理が素晴らしかった!季節感、皿を含めた盛り付け、説明、満足のいくものでした。 風呂も源泉かけ流しの、気持ちいいもので のんびり一泊を楽しみました。 事前電話問い合わせにも丁寧に応じていただけ、当日の送迎もとても気持ちの良いもので 訪れてよかったとおもいます。 

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 特にお料理がお気に召された様子を拝読し、料理長にもお声を届けさせていただきました。 日頃のお疲れも温泉でデトックスされておりましたら幸いです。 皆様のご希望を少しでも叶えるべく、できる範囲ではありますが従業員一同お手伝いをさせていただいております。 「訪れてよかった」との嬉しいお言葉と高い評価を賜り、これに甘んじることなく、いつお越しいただいても「来てよかった」と思っていただける旅館を目指してまいります。 時節柄、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 20/07/2022
  7. sherbetlemon
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/07/2022

    到着後そのまま部屋へ案内され、部屋でのチェックインでした。通常の対応なのか、コロナの影響かは分かりませんが、すぐに寛げるのは良いかと。部屋には最初から2種類の浴衣が用意されており、使い分けができます。食事は空いている別の客室で用意されており、自分たちだけの空間でトイレもあり、嬉しい対応でした。またお客さんが増えてきたらそのようなこともなくなるのでしょうが。料理はお腹いっぱいになりますが、多すぎるということはなかったです。美味しかったです。スタッフの皆さんも、もてなそうと親切にしてくださり、とても寛げました。 ただ、どこかの口コミでも見かけましたが、山奥にあり、比較的細いアップダウンのある道を通って行かないといけないため、そうした道の運転に慣れていない方は辛いかもしれません。特に今はリニアの工事と新しい道路の建設と災害復旧工事と、複数の工事が行われているため大型トラックの行き交いも多く、尚更という感じ。駅からの送迎バスもあるため、慣れない方はそちらの方が安心だと思います。 あとは改善していただけるとありがたいのは、お湯が若干独特の匂いがするため、備え付けのシャンプーやリンスと合わさって、ちょっと気分が悪くなりそうになること。シャワーからも温泉が出るため、逃れられない(笑)お湯自体は良いし、旅館も良いので、お湯に合わせたシャンプーやリンスのセレクトをしていただけるとありがたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 コロナ対策としてサービスモデルの変更を行っておりますが、安心してお過ごしいただけますよう継続してまいります。 サービス、お料理と喜んでいただけた様子を拝読し、安堵しております。 アメニティに関して貴重なご意見を有難うございます。参考にさせていただきながら慎重に検討していきたいと思います。 道中の様子や感想も丁寧に届けてくださり、感謝申し上げます。 高い評価を賜り、身の引き締まる思いでございますが、いつお越しいただいても変わらぬおもてなしと空間がご提供できますよう、精進を重ねて参ります。 お帰り間もない中、貴重なお声を届けてくださりありがとうございます。 時節柄、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 20/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/06/2022

    川のせせらぎが心地よく ゆっくりできました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日々の喧騒から離れ、ゆっくりお過ごしいただけました様子が伺え、何よりでございます。 高い評価を賜り、身の引き締まる思いではありますが、いただいた評価に甘んじることなくこれからも誠心誠意努めてまいります。 お帰り間もない中、貴重なお声を届けてくださり感謝申し上げます。 暑さ厳しき折、どうぞご自愛ください。 お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 01/07/2022
  9. いしやん3373
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/06/2022

    6月2日に妻の還暦祝いに泊まりました。福岡からはかなり遠くの距離にあり成田空港からレンタカーでの旅でした。 以前から泊まってみたい旅館で、周りは静かな環境で部屋もきれいでおいしい料理をいただきました。 どんぐり麺など変わった料理もいただき、さらに還暦祝いのお土産までいただき妻も大満足でした。 身延山にも生き、想い出深い旅行となりました。吉田うどんは、少しこしが強すぎて、いまいちおいしいとはおもえませんでしたが、天候にも恵まれ、富士山もきれいに見えいい記念写真が取れました。また次回は南アルプスの登山を兼ねた際に泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 奥様の還暦祝いという大事な記念旅行に当館を選んでいただけました事、大変光栄に存じます。 また、お二人にとって今回のご旅行がとても思い出深い旅行となりました事を嬉しく拝読し、安堵しております。 高い評価を賜り、身の引き締まる思いでございますがより一層の努力を重ね、次回御来館いただいた際にもご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、精進してまいります。 貴重なお声を届けてくださりありがとうございます。 暑さ厳しき折、どうぞご自愛ください。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 01/07/2022
  10. みやみや9215
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/04/2022

    山中の静かなお宿です。 従業員、お風呂、料理最高です。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お風呂、料理、サービスとご満足いただけた様子を拝読し、安堵しております。 満点という格別なる評価を賜り、身の引き締まる思いでございますが、より一層大きなご満足をご提供できる旅館を目指し、精進を重ねて参ります。 お帰り間もない中、お声を届けてくださり感謝申し上げます。 時節柄、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪いただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 04/05/2022
  11. 1 - 10 of 21 reviews