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Heidi's Village Spa & Restaurant Hotel Clarakan

5259-950 Akenocho Asao, Hokuto-shi, Yamanashi, 408-0201

Ratings and reviews

4.1
Very Good
105 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    山中湖と河口湖に行ってみたいお店があって、せっかく山梨行くなら信玄餅の詰め放題がやってみたいと検索してて見つけた宿です。 口コミにあった部屋の露天風呂への出入り口も何も問題無かったです。可愛らしい部屋と美味しい食事。お風呂も大浴場が貸切状態で入れ最高でした。 正直期待以上の宿でした。 アンティーク調のお部屋なので雰囲気重視なんでしょうが、化粧をする所くらいはもっと明るくして欲しいと思いました。

    Posted: 25/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    当日は、生憎の雨だったので部屋の露天風呂に濡れながらの入浴でした。別棟の夕飯が心配でしたが雨があがったので散歩気分で良かったです。EV車なので充電出来たら最高です。

    Posted: 12/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お部屋の装飾は、ハイジはあまり知らない子どもたちも喜んでいました。 食事もおいしかったです(好みの問題と思いますが、デザートのクレームブリュレは普通のプリンぽく感じました)。 残念な点は、スタッフの方が、全員マスクをつけていて無表情に感じました。フロントにはアクリル板も(空気の流れを遮るので、感染対策どころか逆効果です)あり、声が聞き取りづらかったです。 せっかくのハイジの世界観や楽しい雰囲気が台無しだなと感じました。

    Posted: 27/08/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    設備はやや古いながらも、清潔で広々していて、お部屋の内装もよかったです。 ハイジの村を散歩しました。暑かったですが、楽しめました。

    Posted: 27/08/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    8/25に宿泊。信玄餅詰め放題がしたくて検索していたらこの宿に優先的にできるプランがあると知って予約しました。ハイジも大好きだったのでハイジの村の入場券もいただけて嬉しかったです。ただ雨だったので残念でした。 食事はフランス料理のフルコースを順に良いタイミングで出していただき満足度の高い宿でした。

    Posted: 27/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 105 reviews