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MYS
MYR

Shirono Hotel Kofu

1-4-18 Marunouchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0031

Ratings and reviews

4.4
Excellent
263 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. 52p
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/09/2022

    きれいな部屋で、ベッドも大きくゆっくり眠れました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 花田

    Posted: 30/09/2022
  4. スーパーSE123
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    甲府では常宿にさせてもらってます。 いつもありがとございます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも城のホテル甲府にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様にとって快適で便利にご利用頂けておりましたら幸いでございます。 次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 花輪

    Posted: 29/09/2022
  5. スーパーSE123
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    いつも使わせてもらってます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも城のホテル甲府にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 更にご満足頂けるサービスの提供を目指して スタッフ一同精進して参ります。 次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 花輪 

    Posted: 29/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/09/2022

    駅から近く、屋上のお風呂は、開放的でとても良かったです。 部屋のテレビに、お風呂等の混雑具合が表示されており、確認できるのは、親切だと思いました。 新しいホテルで、とてもきれいでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 混雑状況を確認しながらご利用いただきましてありがとうございます。 13階の大浴場ではお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひ城のホテル甲府をよろしくお願いいたします。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 清水

    Posted: 28/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/09/2022

    お値段少し高めでしたが、駅近、スタッフさんの対応、大浴場などとても良かったです。 朝食もコロナ対策で一口サイズで一つ一つ小皿に盛られており、取りやすく、とても美味しかったです! ワインやドリンクサービスもとてもおいしく、近くによったらまた利用したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただけるほどのご滞在となりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。 今後も今回以上のサービスが出来ますよう日々努めて参ります。 ぜひまたご利用頂けますよう心よりお待ちしております。   フロント 藤巻

    Posted: 28/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/09/2022

    もっとも感心したのは朝食バイキングでの気配りです。 まず席を選ばせ、そこに箸その他誰でも共通に使用するものをトレイに入れて置き、 各人はポリ手袋を着用して惣菜(すべて個別にラップしてある)をチョイスする。 この程度はとこでもやっていることかもしれませんが、コロナ後ホテルでの朝食は パスしてきた私なので、初めてここまでやっているのだと感心しました。 評価をするのに難しかったのは、「大変満足」をつけるのは、宿泊料とのバランスを 考えると「5点」でいいかなと思っても、「大変満足」かと言われると、更に望みたい ところはあるわけで、「4点」が多くなりました。 総合的に他の人にも薦めるかという点で言えば「5点」のホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様からの温かいお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります。 今後もお客様によりよいサービスがお届けできるよう日々精進して参ります。 次回も是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 窪田

    Posted: 26/09/2022
  9. YOU007
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/09/2022

    甲府駅前で最上階のお風呂も最高でした。スタッフさんの対応もとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。 今後もより一層お客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら城のホテル甲府をよろしくお願いいたします。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 清水

    Posted: 25/09/2022
  10. kr8kr8
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    甲府駅南口から徒歩2分と便利な立地でした。朝食はあらかじめ小鉢に小分けされていて感染対策をしっかりとされている印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 とても良いご評価をいただき大変ありがたく思っております。 次回ご利用の際には今回以上のご評価を頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。   フロント 藤巻

    Posted: 19/09/2022
  11. 1 - 10 of 263 reviews