Sentia Hotel Naito
Ratings and reviews
- Verified guest5
繁華街からも近く立地抜群です。 ロビーのコーヒーやアメニティなどありがたいと思いました。また利用したいと思うホテルです。
Posted: 14/10/2024 - Verified guest3
入室してすぐに、フロアの汚れが気になり、掃除機をかけていないのかなという印象を受けました。ベッドは大きくて良かったと思います。
Posted: 06/10/2024Reply from the propertyこの度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかく、当ホテルをお選び下さいましたのに、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと情報を共有し、清掃のやり方やチェック体制の見直しなど、改善出来るように努めて参ります。 これからもより良いサービスが出来るように精進して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかく、当ホテルをお選び下さいましたのに、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと情報を共有し、清掃のやり方やチェック体制の見直しなど、改善出来るように努めて参ります。 これからもより良いサービスが出来るように精進して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
Posted: 09/10/2024 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 04/10/2024 - Verified guest5
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Posted: 04/10/2024 - ちかさん2|Japan|Age: 60s|Solo3
施設は古いものの、キレイに清掃されていて、WiFiや枕元の携帯充電ケーブル等準備されており良かった。ただ、椅子の座面破れとバスタブ排水遅い、タバコ臭が気になった。
Posted: 27/09/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋の設備面に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。椅子の方は確認し新しいものに交換させていただきます。排水の件ですが薬品を定期的に流したりしていますが、どうしても構造上難しい面がございます。ご理解いただけると幸いです。また、禁煙でご予約いただいてますので臭いはしないはずなのですが、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 また、山梨にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋の設備面に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。椅子の方は確認し新しいものに交換させていただきます。排水の件ですが薬品を定期的に流したりしていますが、どうしても構造上難しい面がございます。ご理解いただけると幸いです。また、禁煙でご予約いただいてますので臭いはしないはずなのですが、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 また、山梨にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
Posted: 05/10/2024 - …1 - 5 of 105 reviews
