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Yorimichinoyu

1-13-31 Tsuru, Tsuru-shi, Yamanashi, 402-0056

Ratings and reviews

4.4
Excellent
252 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.6
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    山間の駅近という不思議な立地でしたが館内は非常に綺麗で清潔感を感じます。 和室6畳に家族3人での宿泊でしたが施設が充実しているので寝るだけの部屋としては充分です。 珍しい泉質のお風呂は内湯も露天風呂もサウナも最高でした。 一番のおすすめは従業員さんの対応で前例のない事をお願いした際に一度は断られましたが、社内的に確認してくれたようで、確認後にご了承頂きました。一度は断っているのに対応してくれた事には感謝しかありません。これぞホスピタリティという感じで社内教育が素晴らしいと関心しました。 この温泉と従業員さんのサービスは体験するべきです。心からおすすめします。

    Posted: 15/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    4

    初めて訪れました 受付の方の説明、朝食のご飯に艶があり美味しかった 残念なのは、お風呂入浴営業時間が夜も朝も9時までと短い 日帰り客が多く、宿泊者に優遇がない 電車の時間を見るからにチェックアウト時間が10時半なら良かったと感じた 短いタオルで良いからお風呂場にタオルを置いておいて欲しかったです

    Posted: 04/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    朝風呂は静かでいい 朝食も美味しかったです。

    Posted: 26/02/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    個人的な好みもありますが、大風呂が熱すぎ!炭酸泉が大概低温なのは承知ですが、大風呂が熱すぎ!しかも、温度計が壊れているようで、37℃ぐらいを指していましたか同じ室内のジェットバスは同じ温度で心地よく入れました。露天風呂もかたや、熱すぎ、かたや温すぎ、ちょうど良い風呂がないのが残念てでした。  あと、従業員さんたちの私語(内緒話や、クスクス笑い)が不快でした。

    Posted: 15/02/2025
    Reply from the property

    ご来館いただきありがとうございます。 お風呂の温度が肌に合わなかったそうで残念でございます。 また、温度計が破損していた件に関しましても申し訳ございませんでした。こちらに関しては休館日を利用して修理予定となっております。 ただ、温度が熱すぎるといったお声は稀でございまして、温度が高い浴槽でも約42度ほどとなっております。 個人的な好みもあるとご理解頂いているかと存じますし、温度計の不備で可視化出来きず申し訳ございませんでしたが、ご承知いただけると幸いでございます。 スタッフの私語が気になったとの事で、完全に当方の不徳の致すところでございます。 こちらに関しては投稿者様のお声を共有し、注意徹底して参る所存でございます。 至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    ご来館いただきありがとうございます。 お風呂の温度が肌に合わなかったそうで残念でございます。 また、温度計が破損していた件に関しましても申し訳ございませんでした。こちらに関しては休館日を利用して修理予定となっております。 ただ、温度が熱すぎるといったお声は稀でございまして、温度が高い浴槽でも約42度ほどとなっております。 個人的な好みもあるとご理解頂いているかと存じますし、温度計の不備で可視化出来きず申し訳ございませんでしたが、ご承知いただけると幸いでございます。 スタッフの私語が気になったとの事で、完全に当方の不徳の致すところでございます。 こちらに関しては投稿者様のお声を共有し、注意徹底して参る所存でございます。 至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/03/2025
  6. 1 - 5 of 252 reviews