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Hotel Mt. Fuji

1360-83 Yamanaka, Yamanakako-mura, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0501

Ratings and reviews

4.3
Excellent
756 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.5
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋やお風呂から富士山が、とてもよく見えて最高でした。食事も美味しく満足でした。ただ、食事の場所が少しわかりにくかったのが残念でした。

    Posted: 15/12/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂からの富士山の眺めをお楽しみいただけ、お食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 しかしながら、食事の場所がわかりにくかった点について申し訳ございませんでした。 改善点として真摯に受け止め、わかりやすい案内表示やスタッフの対応に努めてまいります。 お客様の貴重なご指摘をもとに、これからもより良いサービス提供を目指して努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂からの富士山の眺めをお楽しみいただけ、お食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 しかしながら、食事の場所がわかりにくかった点について申し訳ございませんでした。 改善点として真摯に受け止め、わかりやすい案内表示やスタッフの対応に努めてまいります。 お客様の貴重なご指摘をもとに、これからもより良いサービス提供を目指して努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/12/2024
  2. Verified guest
    5

    素晴らしかった。一番はお風呂。地下一階にも大浴場があり、富士山が近くに見える露天風呂があります。 地下であって地下ではないのです。 当日、とても天気がよかったので、湖から標高1100メートルのホテルまで、山を登りました。 途中でホテルの方が車で通りかかり「乗りませんか」と声をかけてくださったのですが、あまりにも富士山が美しかったので、断ってしまいました。ホテルの皆様ありがとうございました。 今度行くときは、送迎車に乗ります。

    Posted: 04/12/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 お風呂を特に気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 地下にありながらも富士山が近くに見える露天風呂の魅力を堪能していただけたようで、何よりです。 また、天気に恵まれた中での山登りも楽しんでいただけたようですね。 次回お越しの際には是非、送迎車をご利用いただき、より快適にお過ごしいただければと思います。 次回も素晴らしい滞在となるよう、一同準備してお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 お風呂を特に気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 地下にありながらも富士山が近くに見える露天風呂の魅力を堪能していただけたようで、何よりです。 また、天気に恵まれた中での山登りも楽しんでいただけたようですね。 次回お越しの際には是非、送迎車をご利用いただき、より快適にお過ごしいただければと思います。 次回も素晴らしい滞在となるよう、一同準備してお待ちしております。

    Posted: 16/12/2024
  3. 楽天勝雄
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    4

    部屋がひろくベットも大きくて、ゆったりとすごすことが出来ました。又食事も美味でした。大浴場からの富士山の眺めが絶景でした。 残念なことは館内を浴衣にて散策できず浴場までが、遠かった事です。

    Posted: 01/12/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お部屋の広さやベッドの大きさ、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、館内を浴衣での散策ができなかった点や、大浴場までの距離が遠かった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お部屋の広さやベッドの大きさ、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、館内を浴衣での散策ができなかった点や、大浴場までの距離が遠かった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/12/2024
  4. Verified guest
    5

    久しぶりの夫婦での旅行で利用させて頂きました。1泊2日の2日目に部屋から、お風呂から、朝食を頂いたラウンジから、中庭からと、何処から見ても素晴らしい富士山を観ることができました。是非また行きたいと思います。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご夫婦での旅行に当ホテルをお選びいただき、とても光栄に存じます。 富士山の美しい景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回のご滞在も素晴らしいものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご夫婦での旅行に当ホテルをお選びいただき、とても光栄に存じます。 富士山の美しい景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回のご滞在も素晴らしいものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    Posted: 01/12/2024
  5. Verified guest
    5

    大変素晴らしいホテルでした。 大満足です。 また利用したいと思っています。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。 次回のご宿泊も素晴らしいものになるよう、さらに努めてまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。 次回のご宿泊も素晴らしいものになるよう、さらに努めてまいります。

    Posted: 01/12/2024
  6. 1 - 5 of 756 reviews