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Fuji Marriott Hotel Lake Yamanaka

1256-1 Hirano, Yamanakako-mura, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0502

Ratings and reviews

4
Very Good
45 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    従業員の方の教育がしっかりされておられ、とても好印象でした。お食事も素晴らしかったです。

    Posted: 25/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3

    今回初めて宿泊させて頂きました。良かった点はお食事です。今回はコース料理を頂きました。お刺身の燻製やデザートが特に美味しく、色彩豊かで心が和みました。残念だった点はお風呂、お部屋、サービスです。お風呂はとても汚れが多く、衛生面が不安になりました。お部屋は照明が暗い、テレビが映らない(意味不明な表示がある)、アニメティが最悪、ドライヤーが古い、畳が汚れているということが目立ちました。サービスにおいてはウェルカムスイーツ、ウェルカムドリンクをもっと充実しないとこの金額を払う意味が無いと思いました。

    Posted: 14/02/2025
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3

    結婚記念日に利用しました。お値段はそこそこかかるので、お部屋は綺麗ではありますが、色んな方が利用してきたんだなーっていう汚れ、破損が多く見られました。 特に大浴場のサウナは熱くなく、設置されたタオルもぐちゃぐちゃで利用する気持ちが失せます。楽しみにしていただけ残念でした。 従業員の対応は親切で良かったです!

    Posted: 15/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    今回2名一泊で食事付きのプランで宿泊しました。ホテルの方の気遣い、サービスがとてもよかったです。夕食もとても美味しくて大満足でした!また泊まりに行きたいと思うようなホテルでした!

    Posted: 17/11/2024
    Reply from the property

    この度は富士マリオットホテル山中湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフサービスやお食事に関しまして、高い評価を頂き、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 富士マリオットホテル山中湖 オペレーションマネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は富士マリオットホテル山中湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフサービスやお食事に関しまして、高い評価を頂き、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 富士マリオットホテル山中湖 オペレーションマネージャー

    Posted: 07/12/2024
  5. nakatoshi0614
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    施設、サービスは非常に良かったのですが、二泊して食事の内容がほぼ同じだったのが残念でした。

    Posted: 24/10/2024
    Reply from the property

    nakatoshi0614 様 この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 サービスや施設面ではご満足いただけたようでなによりでございます。 今回いただきましたお食事でのご意見は、料理長と相談し、改善に努めて参ります。 次回も山梨に来られる際は、富士マリオットホテル山中湖をお選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士マリオットホテル山中湖 オペレーションマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    nakatoshi0614 様 この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 サービスや施設面ではご満足いただけたようでなによりでございます。 今回いただきましたお食事でのご意見は、料理長と相談し、改善に努めて参ります。 次回も山梨に来られる際は、富士マリオットホテル山中湖をお選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士マリオットホテル山中湖 オペレーションマネージャー

    Posted: 07/12/2024
  6. 1 - 5 of 45 reviews