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Smile Hotel Aomori

Business hotel

Located in the government office area / Close to downtown / Free internet available / Ideal location for business

Appearance image
3.7
Good
145 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
14 min walk from Aomori Station
9 min drive from Tsutsui Station
10 min drive from Shin-Aomori Station
11 min drive from Higashi-Aomori Station
36 min drive from Aomori Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.7
Good
145 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/14/2023

    飲食店から近く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、 スマイルホテル青森をご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 これからも、 お客様が、ご満足いただけますよう、 日々精進いたして参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/14/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/8/2023

    すごくいい感じのホテルでした。ありがとうございました。朝食も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。 また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 1/8/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/3/2023

    何回利用したか分からないくらいお世話になっています。 今回もどうもありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    あけまして、おめでとうございます。 この度は、 スマイルホテル青森をご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 これからも、 お客様が、ご満足いただけますよう、 日々精進いたして参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち致しております。 本年も、宜しくお願いいたします。

    Posted: 1/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 12/23/2022

    暖房の風が出なく寒かったです。廊下での宿泊客の話し声と、隣の部屋の物音がうるさく眠れませんでした。一部の受付の対応がよくなかったです。接し方があると思います。少し融通利かさせてもいいのでは。他のホテルから比べるとかなり劣ります、

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。 そしてお客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/23/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1
    Posted: 12/19/2022

    飲食街に近いとの理由で宿泊しました。 安かろう悪かろうです 安価なだけの宿と思います。 ①浴室の換気が悪く(換気モーターが有りません)臭いです非常に不快でした。 ②フロントの男性に近くの飲食店の紹介をお願いしましたが、めんどくさそうにロビーに有るパソコンで調べるようにそくされて不快になりました 笑顔で数件紹介すればホテルの印象はかなり変わるはずです

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。 そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 12/20/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/19/2022

    従業員によって笑顔も挨拶もなく話しかけにくい。朝食は品数が多くスタッフも親切。部屋が狭く、ワーケーションしていると圧迫感があった。駅から結構歩くので、雪のシーズンはおすすめしない。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 12/20/2022
  7. tomo77028
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/14/2022

    立地もよくビジネスに便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 12/14/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/13/2022

    立地条件は良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。 お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/14/2022
  9. Anonymous
    2
    Posted: 12/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 12/12/2022

    立地はとても良い

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/14/2022
  11. 1 - 10 of 145 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-4-7 Honcho, Aomori-shi, Aomori, 030-0802, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
114
Phone number
+81 17 776 7711
Fax number
+81 17 776 7264

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if your arrival time is delayed.

Parking lot information is in the order of arrival, and reservations and reservations are not made. Please be forewarned.

Hotel employees do not guide or move the car on behalf of the customer.

For customers who wish to quit smoking other than the single non-smoking type, we will provide a room that can be smoked with ozone deodorization treatment. Please note that.

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