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Hotel Towadaso

Resort hotel

Located on the shores of Lake Towada, offering the largest scale of accommodation facilities in the region.

Appearance image
3.8
Good
226 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Pet-friendly in the building
  • Shop
1 hr 8 min drive from Towadaminami Station
2 hr 4 min drive from Odate-Noshiro Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.8
Good
226 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    十和田湖冬物語を見るために宿泊しました。コロナで花火しかイベントがないので温泉にゆっくりつかりカニをたべてゆっくりすることが一番の目的です。 冬は道路が通行禁止になったり猛吹雪だったり、都会の人は珍しいけど同県住民としては行くまでが大変なところです。 風呂は冬季露天風呂が閉鎖で雪見風呂できなくて残念。シャワーヘッドの汚れが気になりました。お湯はさらっとしていて子どもも大丈夫な感じです。 食事は思っていたよりも豪華!カニは身が詰まったおのがどーんとついて、他のお料理も沢山品数付いたし美味しかったです。朝は普通のセミバイキングでしたが、トータルお値段以上だと思います。大満足。 お部屋は古いですが値段相応でしょう。部屋はガンガン暖房が効いていましたが廊下が寒いです。浴衣では歩けません。 従業員さんはご年配の方が多く、あまり愛想がない感じでした。でも部屋にカーディガンを忘れてチェックアウトして外に出たら追いかけてきて渡してくれました。ありがとうございました。でもその時も言葉少ないのが気になりましたが(ん!と言う感じで差し出された) 旅行支援で宿泊したのでオトクプランで泊まれました。カニがおいしかったし、また機会がありましたらお世話になりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 2/6/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/30/2023

    十和田冬物語で利用しました。本来は夕食時間に間に合わないところ、柔軟に配慮いただき、居酒屋の会場で無事に食べることができました。また利用します。 お部屋にリセッシュが欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 冬しか楽しめないイベントとして、東北を代表する冬の祭典にできるよう、また来年も多くのお客様に楽しんでいただけるよう、頑張る覚悟でございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 2/6/2023
  3. ミリム・ナーヴァ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 12/15/2022

    今回2回目の宿泊でした。 夕食は値段が値段なので普通な感じでした。 朝食も前回と何もメニュー変わってない感じでした。 メニューバターンが何種類かあり 月ごとや週ごとに変更あればいいかな?と個人的に思いました。 お風呂は広々とカルデラも御倉も最高も最高です。 ぜひ一度は入ってもらいたいお風呂に個人的に認定したいくらいオススメですね。 最後にベッド希望に対応していただいた十和田荘さんに感謝いたします。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 12/16/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/11/2022

    気分転換目的で宿泊しました。ご飯が少し冷めていたり、、などはありましたが、それを加味してもお得に宿泊できたと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 12/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/6/2022

    館内設備には特に問題なく、昭和の華やかなホテル、といった印象で館内を歩くだけでも楽しいです。 部屋は壁が薄いです。隣が騒がしい人だと夜は地獄です。あまりにうるさいのでイヤホンで音楽かけながら寝ました。 接客は大いに問題あり。 フロントの男性の態度が良くない。 どの方も絶対に謝らない社員教育でも受けているのか?というくらい謝罪の言葉がなく言い訳ばかりでした。 謝れないならせめて入力ミスや落ち度のないようにしてほしい。 疲れを癒しに宿泊しに行ったのに大変不快でした。 仕事なのだから表情、言葉遣い、振る舞い、きちんとしてほしいです。 毎年行くほど好きなホテルでしたが、フロントがあの態度では…早急に改善されることを切に願っております。 売店の方や中居さんは物腰が柔らかく好印象でした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 12/12/2022
  6. yasupin1222
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/4/2022

    前日のチェックイン時間変更にも関わらず、問題なく対応していただきました。 当日22時の到着でしたが、心地よく対応いただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 12/5/2022
  7. da-midami
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/30/2022

    十和田湖に近く朝の十和田湖を散策出来てとても良かったです。 館内も広くお風呂も広いのでゆっくり過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 12/5/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 11/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 11/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. 涙のユジン9242
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/29/2022

    これまで三回程泊まらせていただきました。 1番お手頃な価格だったので、食事はこんなものかなぁ という感じです。部屋とお風呂は満足してます。 ともあれなんといっても ペット(小型犬)が無料なのが大満足です。ペット同伴OKが少ない中、さらに無料というのが一番の魅力ですね。 この様な宿がたくさんあれば良いなぁーと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後も、お客様皆様にお食事はもちろん、サービスに関してもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 11/30/2022
  11. 1 - 10 of 226 reviews

Property information

Resort hotel
Address
Okuse, Towada-shi, Aomori, 018-5501, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
233
Phone number
+81 176 75 2221
Fax number
+81 176 75 2225

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Pet-friendly in the building
  • Shop
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Midnight snack corner
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Pick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Room service
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be arriving after 18:00.

Children aged 3 and over without meals and without futons will be charged an admission fee of 1,100 yen, so please enter the number of children in the Infants (without meals and futons) column.

Children under 3 years old do not need to enter in the infant column, but please enter the number and age in the remarks column.

Elementary school students will be served according to adults. Infants will have children's lunch

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