A ryokan nestled on the banks of the Chikugo River, providing guests with a hot spring bath. Enjoy Japanese hospitality and taste banquet cuisine incorporating seasonal ingredients.
This plan includes dinner and breakfast.
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[-6 tatami mats-] Modest size for a small number of people [Japanese room] [Non-smoking]
This plan includes dinner and breakfast.
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[-8 tatami mats-] Even if it is narrow, it is OK. For short trips and two-person trips ◎ [Japanese room] [Non-smoking]
This plan includes dinner and breakfast.
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■ Sumimei-cyoumei- ■ Our most popular [12 tatami mats] [Japanese room] [Non-smoking] [Mountain view] [River view]
This plan includes dinner and breakfast.
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■ Yuzen- ■ [-18 tatami mats on the river side-] [Japanese room] [Non-smoking] [Mountain view] [River view]
お部屋は良かったのですが トイレの便座2箇所にハッキリ分かる汚れがあり、とても残念でした。 温泉はとても良かったです。
投稿者さん様 この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただきご評価頂きましたこと心より御礼申し上げます。 特に最新リニューアル客室の効果が如何なく発揮され温泉の質の高さを感じて頂けたのは私共にとっても大きな歓びとなります。清掃に関しましては私共の確認不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。ご評価はスタッフ一同で共有し、次回ご来館の折には清掃等を含めよりご満足いただけるよう努めたいと思います。 貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
2023/05/26に宿泊しました。夕食はアワビが二品ありました。アワビが柔らかく美味しくいただきました。他の料理や朝食も大変美味しくいただきました。私も妻も、部屋にある陶器風呂に何度も入り楽しめました。宿泊の精算時、カーテン背面の壁に有名人の色紙や写真がありました。お世話になりました。
et_hさん様 この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。なによりも毎度リピートいただき大変ご満足とのご評価頂きますこと心より御礼申し上げます。 特に温泉付き特別室の効果が遺憾なく発揮され質の高い温泉をご堪能頂き心と身体を癒していただいておりますことは私どもにとっても大変うれしい事であり最高の賛辞だと思っております。ご評価はスタッフ一同で共有し、次回ご来館の折にはよりご満足いただけるよう努めたいと思います。いただいた賛辞のお言葉を糧に日々精進してまいりたいと思っております。またet_hさん様の常宿の一つとして末永くご愛顧いただければ幸いです。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
宿に着くと別の方と予約が被っていて部屋が無いと言われました。 普段食事用で使っている部屋で良ければと言われ準備してもらいました。部屋は特に問題なかったのですが女将さんが説明の際もヘラヘラしているように感じました。 出川さんが泊まられた部屋ですよー笑。と特にいらない情報を言われ、朝の食事時間を7時半と伝えたら2人の感じからしてもっと遅いかと思いました笑。とも言われました。 何故あの状況で笑えるのか私には理解できませんでした。 部屋を準備する間に貸切風呂をサービスしますと言われ三階に上がるとかなり雰囲気の悪い真っ暗な階段を上がらなければいけませんでした。泉質は良いですが脱衣所が無理やり作った感じで不衛生でした。 朝食は品数も多く美味しかったですが、男性の方に昨日のアレはすみませんでした。と言われました。謝罪する内容をアレと言われたのは初めてでした。建物が古いとかは狭いとかは仕方ないと思いますが接客態度をもう少し改めて欲しいと感じました。あと、客を見た目で判断しないで欲しいと思いました。申し訳ないですが私はもう利用しません。
shiiiii1116さん様 この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。 十分にご満足いただけなかったこと特に当館の予約ミスにより大変ご不快な思いをされた心よりお詫び申し上げます。 ただ当館のスタッフの言動についてはお客様が極解され、誇張・多大のご評価であることはご理解ください。 数々のご指摘ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたします
家族で宿泊しました。 夕食、朝食ともに料理が少し残念でした。 期待しすぎたかもしれませんが、 刺身、天ぷらなどオーソドックスな料理で、目新しいものはありませんでした。 うきは市が果物に力をいれているみたいなので、 果物があっても良かったと思います。 大人は朝夕ともになし。 子どもはたしかバナナが夕食に出ていたくらいでした。 温泉は子どもには熱すぎて入れなかったようです。 これは好みの問題なので、しょうがないかと思いますが。 大人(40代)の自分にも熱く感じました。 年配の方が好む温度設定にしているのかもしれません。 我慢して入れば、他の方もコメントしていたように、すべすべになりました。 スタッフの方の対応はすごく良かったと思います。
投稿者さん様 この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。 十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。 お食事に関しましては季節の旬果物がなくほとんどお料理には利用しておりませんことご了承ください。また温泉に関しましては加水・加温をしない純かけ流し天然温泉なので温度の調整が難しくお客様によっては熱いと感