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Itoen Hotel Iizaka Kanouya

Resort hotel

About 15 minutes on foot from the nearest station. Unwind with a dip in the grand bath while gazing at the seasonal scenery of the Surikami River and the opposite bank.

3.7
Good
165 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Jet bath
  • Karaoke room
  • Table tennis
11 min walk from Iizakaonsen Station
3 min drive from Hanamizuzaka Station
6 min drive from Iojimae Station
8 min drive from Hirano Station
1 hr 27 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.7
Good
165 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.5
Meal3.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. ポンタH
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

     伊東園ホテルグループへの宿泊は2件目でしたが、もともと料理にはこだわりがなく、金額の安さでこちらを選びました。  食事はバイキングでしたが、「ぶりしゃぶ食べ放題フェア」という事でぶりしゃぶをたくさんいただきました。バイキングですと暖かい料理が少なかったりしますので、ぶりしゃぶはありがたかったです。ぶりも野菜もおいしくいただきました。  1月28日の宿泊で、寒い大雪の日でしたが、部屋の暖房の効きも良く、お風呂はもちろん温泉ですのでぽかぽかに温まりました。  ただ浴室の手前の廊下と、脱衣場が寒かったので、もう少し暖房をしてくれてもいいのにとは思いました。 それでもこの値段なら十分満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    1月に宿泊しました。天気は予想外の雪でしたが駐車場は建物付近に停められてラッキーでした。チェックインは、15時前でもスムーズ出来ました。貸切風呂は2人で入るには広さもあり、ゆっくりできました。大浴場もとても広く綺麗でした。ただ、もう少し熱めの温度が良かったです。出ると寒かったので、熱めのシャワーを浴びてから出ました。41度位?ですかね。お部屋は10畳あり、畳も綺麗で広々快適でした。食事は2食ともバイキングでお腹いっぱい美味しく頂けました。ぶりしゃぶ、美味しかったです。初めての利用でしたが、また伊東園グループのホテルを利用したいと思います。お値段以上でとても満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/30/2023

    3度目の家族旅行で一泊させて頂きました。一番の楽しみは、食事それもバイキング。前回よりも全体の質が落ちたように感じたのは、大変残念でした。 特に、前回は朝食が良かった印象だったので、今回の夕食は少々我慢しても朝食に期待してましたが、朝食も残念でした。 一番おいしかったのは、夕食がカレーライスと焼売。冷えたビールも美味しかったです。 朝食は、丸いパンが美味しいです。家族は、お米が美味しいと言ってました。 また、機会があればお世話になりたいと思いますが、優先度は下がるかもしれません。 部屋やお風呂は大変良いかったです。温泉に向かう通路のたばこの匂いはいただけませんね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊ではご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 また、喫煙室外に漏れてしまったタバコの臭いによりご気分を害されたということで、重ねてお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をもとに改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また当館をご利用いただけた際には、ご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/30/2023
  4. Anonymous
    2
    Posted: 1/29/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  5. ともたん1019
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/22/2023

    1時過ぎに到着しましたが、チェックインはできて混雑なしで手続き完了したのも良い点で、なんと貸切風呂が無料でした。 ゆっくり入れたのでそれも良かったです。夕食は外で食べましたが歩いてもそれほど遠くなかったですが、道路に灯りがなくちょっと怖い感じでした。 でも部屋でも最初に布団も敷いてあるためゆっくりできたのでよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊ではゆっくりして頂けたという事で、私共も大変うれしく存じ上げます。 当館の貸切風呂に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして、幸甚に堪えません。 お客様のおっしゃられている通り、当館の周辺は飯坂温泉市街に行くまでは街灯の類が少なくなっておりました。 周辺散策に関しまして、ご不便をおかけいたしました。 また当館のご宿泊をご検討いただける際には、今回以上にご満足いただけるように従業員一同精進させていただきます。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/23/2023
  6. こうつう109
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/16/2023

    駐車場がちょっと遠いのですが、送迎車の運転手さんが送迎中色々声をかけてくれました。他の人のあまり良くないクチコミがあったので運転手さんには身構えていただけにホッコリさせられました。また来ようという気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。 車両スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じ上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/15/2023

    夕食は揚げ物よりお刺身お寿司ぶりしゃぶなど魚料理が多く年齢的にとても良かったです。またマスクやビニール手袋を忘れる方にきちんと対応してくださってありがたかったです。また駐車場の誘導の方が行き帰り心からの対応をしてくださいました。 ただ部屋の玄関周り、トイレや洗面台の排水のにおいとおもわれるにおいが入室した直後からがまんできないほどでした。宿泊料金がお安くてもにおい対策はしてほしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じ上げます。 客室に関しまして、お客様にご不快なお思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2023
  8. こたつぬこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/9/2023

    ぶりしゃぶフェアでしたが、寿司や刺身もあって料理はなかなか良かったです。 建物は古いですが一人で10畳の広い部屋が使えてゆったり過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊ではゆっくりおくつろぎいただけた様で、私共も大変うれしく存じ上げます。 また、お食事へのお褒めのお言葉も賜りまして、誠にありがとうございます。 また当館をご利用いただける際には、今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/7/2023

    12/30日に家族で初めての飯坂温泉でした。 伊藤園ホテルグループは各所何度か泊まりに行ってますが、今回は和洋のお部屋で広かったのですが、電気が付かない所があったのと、こちらのお宿は露天風呂がなかったのが残念でした。 食べ放題飲み放題で、料金に見合った お料理でしたがお正月間近にしては お得だと思います。 生ビールのグラスが冷えているのも 良かったです。 お部屋のお茶菓子も継続してくれていて嬉しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室に関しまして、ご不便をおかけしたところがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、たいへん嬉しく存じ上げます。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように努めさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/20/2023
  10. ryochin3
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/4/2023

    1月2日に宿泊しました。全体的な老朽化は気になりましたがそれを差し引いても飲み放題もついてお正月にこのお値段は素晴らしいと思います。 老朽化以外で気になったのは離れた駐車場まで送迎案内がなく徒歩で車を取りに行ったら途中で送迎車とすれ違ったことです。チェックアウト時に案内があればよかったかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の老朽化に関しましてはお目汚しとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、駐車場への送迎のご案内が不足していたという事で、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。 料金に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じ上げます。 また当館をご利用いただける際には、今回以上にご満足いただけますように従業員一同精進させていただきます。

    Posted: 1/20/2023
  11. 1 - 10 of 165 reviews

Property information

Resort hotel
Address
2-4 Iizakamachi Yuno, Fukushima-shi, Fukushima, 960-0211, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
75
Phone number
+81 24 541 2311
Fax number
+81 24 541 2365

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Other information

  • Please bring your own mask. If you do not have one, we sell it for 50 yen (excluding tax).

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Jet bath
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Bath tax is required separately. (150 yen per person)

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