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Gero Onsen Gero Kanko Hotel

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

An inn where you can admire the impressive night view that ranks first in Japan's scenic cityscape rankings. It boasts an open-air bath abounding with rustic beauty and spring quality that is said to be one of the best three in Japan.

4.4
Excellent
94 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
12 min walk from Gero Station
12 min drive from Zenshoji Station
19 min drive from Hida-Hagiwara Station
27 min drive from Joro Station
3 hr 29 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
94 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/22/2023

    客室からの景色、露天風呂、食事など大変満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  お部屋から眺める景色をお楽しみいただき、露天風呂もご満足いただき、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、本当によかったです。またお食事も美味しくお召し上がりいただき、飛騨の味を堪能いただけたなら嬉しいです。お褒めのお言葉とほぼ最高の評価もいただき、ありがとうございます。  四季の変化が手に取るように楽しめる宿です。これからも是非ご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 1/27/2023
  2. yukabanila
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/15/2023

    貸し切り風呂が一回無料のプランでした。本館の方の貸し切り風呂を選んだのですが、それが凄くよかったです! 大浴場と共に満足できました。 お部屋も近年リニューアルされたのか、かなり綺麗で、掘り炬燵に入りつつ のんびり下呂の町並みを見て癒されました。 一点だけ気になった点は、暖房で部屋がかなり乾燥するので、お部屋に加湿器があればいいなと思いました。 食事は料理少なめのプランを選びましたが、それでも満足できるボリュームでお腹いっぱいになりました。 スタッフさんは、日本人と外国人の方どちらも丁寧な接客でした。 今回は一人旅でのんびりする目的で来ました、とても落ち着いたお宿で正解でした(*^^*)

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    yukabanila様  この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  当館には貸切風呂が渓流沿いに5つ、本館に2つ、計7つあります。本館の貸切風呂は温泉街の綺麗な夜景を楽しめるお風呂で、ご好評いただいています。また渓流沿いの貸切風呂は自然の中にあり、川のせせらぎや、時には小鳥の声も楽しめる風情のあるお風呂です。大浴場も含めて、湯めぐりを満喫いただけたら嬉しいです。お泊りいただいたお部屋は昨年冬にリニューアル完成しました。ツインベッドと畳スペースに掘りごたつを配て、景色を眺めながら日本の冬を味わえます。加湿器の件ではご不便をおかけしますが、フロントでの貸出になります。よろしくお願い致します。またお料理にもご満足いただき、接客にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。  また機会がございましたら、是非ご利用ください。  yukabanila様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 1/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/7/2023

    掘りごたつから眺める景色は、朝晩共に素敵で、リラックスした時間を過ごせました。 お部屋も施設内も本当に清潔館があり、落ち着いた雰囲気で良かったです。湯上がりコーナーは特にドリンクサービスや本がたくさん置いてあり、お部屋だけじゃなくノンビリできました。 朝夕共に食事は半個室のようなお席で、感染対策にも気遣いが見られ安心できました。食事量がちょうど良く、美味しい飛騨牛は十分な量が頂けて良かったです。温泉旅館では量が多すぎてメインを食べる時に満腹って事が多いですが、こちらは最後まで美味しく頂けました。 貸し切り露天風呂もあり、大浴場、無料野天風呂、色んなお風呂から色んな景色を楽しめました。 スタッフの方々みなさん親切で気持ち良く過ごせました。 アメニティや、お茶菓子なども充実してました。定宿にしたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  たくさんのお褒めのお言葉とオール5の最高評価もいただき、とても嬉しいです。ありがとうございます。冬の掘り炬燵、日本人には嬉しいアイテムですね。お炬燵に入りながら、眺める景色も格別と思います。館内のパブリックスペースも楽しまれて、自分好みのスタイルでお寛ぎいただけたようで喜んでおります。また夕食の質や量にもご満足いただけたようで、本当によかったです。お風呂や接客、サービスにもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。最後の「定宿にしたい宿」との最高のお褒めのお言葉もいただき感謝致します。  これからも何度もご利用いただけると嬉しいです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 1/26/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 1/4/2023
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/3/2023

    大浴場の更衣室の床暖房が効いててよかった。 露天風呂付客室でなくても、別途露天風呂が選べて、十分楽しめました。 早朝も露天風呂に行けるのがよかった。 夕食の飛騨牛は量も質も十二分で、今まで食べたことのない素晴らしさでした。 1/1泊でしたので、朝から心のこもったおせち料理が出てきて感動しました。 アロマポットの貸し出しもよかった。 また行きたいです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  お正月を当館で過ごされて、新年の始まりをゆっくりお寛ぎいただけたようで、ありがとうございます。大浴場や貸切露天風呂を満喫いただき、心も体も温まってリラックスタイムをお過ごしいただき何よりです。また夕食では、たっぷり飛騨牛を堪能されて本来の美味しさを味わっていただき、とても嬉しいです。朝食もお口に合ったようで喜んでおります。アロマで心地良い空間の中、のんびりお過ごしいただけたようで本当によかったです。たくさんのお褒めのお言葉と高い評価もいただき、ありがとうございます。  また是非ご利用くださいね。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 1/26/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/29/2022

    部屋からの景色もよくとても良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  お部屋から眺める下呂温泉の景色が素敵な思い出の1ページになったなら嬉しいです。またオール5の最高評価もいただき、ありがとうございます。  これからも機会がございましたら、是非ご利用ください。  スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 12/30/2022
  7. ラクマサ065
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/9/2022

    景色が良く、掘りごたつも暖かくてゆっくりくつろぐことが出来ました。食事も美味しく頂きました。ただ部屋に加湿器が無く乾燥気味なのとトイレの専用スリッパが無いのか気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ラクマサ065様  この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  大きな窓から綺麗な夜景を満喫され掘りごたつでゆっくりお寛ぎいただけたようで、本当によかったです。お食事も美味しくお召し上がりいただけたご様子に喜んでおります。またお部屋へのご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。  これからも機会がございましたら、是非ご利用ください。  ラクマサ065様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 12/30/2022
  8. たびゆき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 12/3/2022

    カプセルの中、シーツの上と横の小荷物置きの上に数本の毛が。 前に泊まった人の毛なのでしょうか。シーツ交換等、清掃はしたのでしょうか。 また、何度も確認しながら正しくパスワードを入力してもIPアドレスが取得できないため、ネットが使用できませんでした。 まぁ、安いカプセルタイプなので利益が少ないからこんなものなのでしょうね。 残念ながらもう泊まりたいとは思いませんでした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Reply from the property

    たびゆき様  この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  キャビンの清掃に関して、不行き届きの点があり申し訳ございません。これからはより一層注力して参ります。Wi-Fi接続が上手くいかなかったようで失礼致しました。キャビンスはおひとりでも気軽にお得に泊まれて下呂温泉も楽しめます。その点を評価いただけるお客様にご利用いただけたら幸いです。  これからも下呂温泉に足を運んでいただけたら嬉しいです。よろしくお願い致します。

    Posted: 12/30/2022
  9. クーグー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/29/2022

    落ち着いたてゆっくりできました。  お風呂もゆっくりできて、いいお湯できもちよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    クーグー様  この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  当館でゆっくりお寛ぎいただき、美肌の湯と評判の下呂温泉を満喫いただけたご様子に喜んでおります。お褒めのお言葉と高い評価もいただき、ありがとうございます。  これからも機会を見つけて、是非ご利用くださいませ。  クーグー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 12/30/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/21/2022

    11/19に宿泊させていただきました。 場所は山の高台にあり、下呂温泉街を一望出来ました。 夜景はとても綺麗でよかったです。 チェックイン時に食事が出来るか聞いたところ、あっさり断られました。 ケイチャン定食が食べたかっただけなんだけどな。 食事の為に外出して結構歩きました。 アメニティは浴衣も無くタオルも無いので、そこだけは改善して欲しいです。 館内はとても綺麗でお洒落な内装で良かったです。 手軽に温泉に入るにはもってこいなプランでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

     この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  下呂温泉街の綺麗な夜景をお楽しみいただき、本当によかったです。夕食は満席の場合、お断りせざるを得ない状況です。大変申し訳ございません。またアメニティ付プランがございますので必要であれば、そちらのプランでご予約いただけると幸いです。館内の雰囲気をお褒めいただき、ありがとうございます。  お手軽なプランなので、また機会がございましたら、是非ご利用ください。  またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 12/30/2022
  11. 1 - 10 of 94 reviews

Property information

Ryokan
Address
2148-1 Hagiwaracho Nishiueda, Gero-shi, Gifu, 509-2206, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 7:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
47
Phone number
+81 576 25 3161
Fax number
+81 576 24 1857

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Other information

  • No group reception. This is an inn for individual guests only. [Public area]  After the renovation, the number of guest rooms was reduced by 40%, so it is almost never crowded. I think that check-in is smooth except when it overlaps with the opening at 15:00. 【meal】 Please rest assured that both dinner and breakfast will be served at each table instead of a buffet. Tables are separated by walls and partitions. We have also introduced ventilation equipment that has been tested for flow rate. 【Big bath】 You can check how crowded the public bath is on your smartphone.

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

● Separately, a bath tax of 150 yen will be charged for each adult.

● The cancellation fee is based on the cancellation policy. If the plan has a cancellation policy set, that will take precedence.

● A facility usage fee is required from 0-year-old children. [Infants] are for children under elementary school age.