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Akankohan Onsen New Akan Hotel

Resort hotel

A resort hotel located on the shores of Lake Akan. Be sure to visit the sky garden spa on the roof.

4.1
Very Good
211 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
1 hr 56 min drive from Tancho Kushiro Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
211 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. とも551201
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2023

    クリスタル館で予約したはずが気付けばグレードアップしたシャングリラ館に案内されていました。チェックインのときもわざわざそれを言わない気遣いなのでしょうか?普段から当たり前のサービスなのかとても有意義に過ごせました。食事は種類としては普通です。自分が食べた中には自分みたいな庶民にはちょっと…と思うような味のものもありましたが子供達と3人満足できました。子供達からは卓球台あったら…との声もありました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/2/2023

    初めての利用でしたがどれも良かった! ご飯も思った以上で、お風呂も異性の子供がいても屋上で待ち合わせが出来てみんなで楽しむことができた! 近くに住んでるのでまた利用したいと思う!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/27/2022

    1年の疲れを癒そうと阿寒湖を見渡せる最上階のスパを期待して宿泊しましたが、水中メガネ持参の親子連れがクロールでバタバタ泳いでいて周りのお客も含めて、皆が嫌がっておりました。内線電話でホテルのスタッフに状況を伝えたところ、水泳は禁止だそうです。速やかに注意してくださいとお願いしたんですが、直ちに注意される事はなかったようです。ホテル側には宿泊客が快適に過ごすために、迷惑な宿泊客に注意する責務があると思います。よろしくお願いします。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/26/2022

    2022年12月11日に宿泊しました。 ステイクシロキャンペーンでした。とぉーってもお得 受付時の菓子折り付きだったり、クーポンが嬉しい! 料理のフェアチーズは…食べた方がわからなくて…中華料理は、どれも残念 見た目はいいのに、味が…残念 お部屋は、どうも古いのか臭いが気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. ソラパパ0930
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/26/2022

    一年ぶりでしたが楽しく過ごせました。 施設は古いが、料理、風呂、プールは大満足。 謎々も楽しかったみたいです。 またら行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/23/2022

    天空スパは夕方から星空が見えるまで入りました。大浴場のアメニティが豊富なら最高だと思います。部屋にはコンセントが見えるところになく苦労しました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/21/2022

    評判通り、風呂はピカ一!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  8. Anonymous
    5
    Posted: 12/19/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/11/2022

    食事が美味しかったです。特に朝食の自分で焼くクロッフルが…。屋上スパからの景色も最高です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/30/2022

    子供がなぞなぞを解きながら館内を探検できたのがとても楽しかったようです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 211 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/30/2022

Property information

Resort hotel
Address
2-8-8 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
370
Phone number
+81 154 67 2121
Fax number
+81 154 67 3339

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in