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Otaru Kourakuen

Guesthouse

A calm Japanese-style inn surrounded by 6.5 acres of spacious garden.

Appearance image
4.8
Exceptional
16 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Private dining
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
25 min walk from Asari Station
6 min drive from Minami-Otaru Station
10 min drive from Otaruchikko Station
11 min drive from Otaru Station
1 hr 12 min drive from New Chitose Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
16 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/3/2022

    11月27日に宿泊しました。私達が宿泊した部屋は和室の露天風呂付きでした。フロント横の喫茶スペースでは、ビール・ワイン・ジュース・コーヒー等が用意されており、夢の様な空間でした。大浴場ももちろんですが、部屋の露天風呂が最高で、次は夕食付プランでまた行きたいと思うとても素敵な宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 11/27/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. ポケモンさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/21/2022

    金額的にはちょっと贅沢な旅館ですが、紅葉の時期でお庭で紅葉狩りができて非常に良かったです。客室露天風呂も満足出来ました。ただ雨の対策に笠には笑えましたけどね。昔の火事の前の宏楽園から無事再建されてから、初めて宿泊しましたけど、その歴史を知り良かったです。ラウンジのサービスも大変良かったです。また記念日等に宿泊した宿ですね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/14/2022

    二度目の利用です。とても落ち着いた雰囲気の宿です。 ただ今回、三世代のご家族の方々が、ラウンジや風呂場でマスクなしで大声で話されるのが不快でした。ラウンジにはスタッフの方もいらしたので、ご配慮いただけるようお声かけしていただけたらよかったです。 ラウンジでゆっくりしたかったのに、短時間で部屋に戻りました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. B777−1527
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/4/2022

    細かい気配りが随所に見え、とても心地よい時間を過ごすことができました。 また、機会があれば訪れたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. あいゆ7533
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/1/2022

    一言で言えば最高でした! 外観とお宿までの庭園の紅葉がキレイでした。 お部屋もキレイで景色も良かったです。3人だったので部屋食でゆっくりと食べれました。お料理の出てくるタイミングも早すぎず遅すぎずでボリュームもあり食べ応えもありました。 貸し切り風呂も広くて寛げました。 お値段以上です。 夜のラウンジのフリードリンクも楽しみながら素敵な時間を過ごせました。 お部屋においてあったお菓子が美味しくて帰りにお土産として買いました。 また必ず泊まりたい(*^^*) そんな思いにさせてくれるお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 10/24/2022

    久しぶりにユッタリとした宿泊を楽しみました。 正に森林の中の旅館で窓を開ければ紅葉も楽しめ、新鮮な空気も爽やかでした。 夕食・朝食も個室でユックリ楽しめ、係の方々も爽やかで好感が持てるおもてなしで満足しました。 温浴施設も清潔感があり露天風呂にも木の葉などが落ちてこない様に工夫されており楽しめました。 外国からの宿泊客も多いとの事、これなら日本滞在の良さが理解できると思います。帰路には、当初予定していた出発駅より更に近くの駅を紹介頂きその分時間的余裕も頂き感謝しています。スタッフのきめ細かい対応には満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    4
    Posted: 10/10/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  9. ぽーん6955
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/29/2022

    このお宿の口コミが他の宿よりズバ抜けて良く、半信半疑ながらせっかくだから宿泊してみようと今回利用させていただきました。 結果、口コミは間違っていませんでした!!笑 宏楽園の門に入ると、どこかのリゾートに来た??と錯覚するほどの異空間で、スタッフの方々のサービスも素晴らしかったです。日本の古き宿を再現しながらも所々モダンを取り入れていて、老若男女楽しめるお宿だと思いました! ご飯、温泉、岩盤浴、サウナ、どれも大連満足です。手書きの説明文やメッセージもとても可愛くてホッコリしました。 また泊まりたいなぁ!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 9/5/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 16 reviews

Property information

Guesthouse
Address
5-18-2 Shinko, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0152, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 8:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
34
Phone number
+81 134 54 8221
Fax number
+81 134 54 8223

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • In-room check-in
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Private dining
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Guesthouse

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please finish dinner by 21:30

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